Политика за поверителност
От ISINAC Acoustic World S.L.U. разбираме, че е от съществено значение да поддържаме прозрачни отношения с Вас, поради което по-долу Ви представяме нашата Политика за поверителност, за да бъдете във всеки един момент надлежно информирани за това как събираме и обработваме безопасно всички данни, които ни предоставяте.
Вашите данни ще бъдат обработвани в съответствие с действащото законодателство и по-специално съгласно разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 г. (GDPR) относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. Също така и по отношение на Органичния закон 3/2018 от 5 декември за защита на личните данни и гарантиране на дигиталните права.
Внимателният прочит на нашата Политика за поверителност ще Ви предостави необходимата информация, за да разберете какво предназначение ще дадем на данните, които ни предоставяте.
Кой е отговорен за обработката на Вашите данни?
Ако Вие или упълномощено от Вас лице сте ни предоставили Вашите данни, Ви информираме, че ISINAC Acoustic World S.L.U., с ЕИК/CIF: ESB27853381, е администраторът на тяхното обработване. Тези данни ще бъдат обработвани в съответствие с разпоредбите на действащите нормативни актове за защита на личните данни.
Възможно е да има и други администратори при операциите по обработване, които извършваме; в този случай винаги ще информираме кой е администраторът на съответното обработване, както и за неговите идентификационни данни.
Уебсайтът може да включва хипервръзки или линкове, които позволяват достъп до уебстраници на трети страни, различни от http://www.isinac.com, и които съответно не се управляват от ISINAC Acoustic World S.L.U. Собствениците на тези уебсайтове ще разполагат със собствени политики за защита на данните, като самите те, във всеки отделен случай, носят отговорност за собственото си третиране и собствени практики за поверителност.
Ние от ISINAC Acoustic World S.L.U. се ангажираме да спазваме задължението за поверителност на личните данни и задължението си да ги съхраняваме. За тази цел предприемаме необходимите мерки за предотвратяване на тяхното изменение, загуба, обработване или неправомерен достъп в съответствие с разпоредбите на Регламента.
Къде предоставяме информация?
От ISINAC Acoustic World S.L.U. информираме чрез уебсайта http://www.isinac.com в съответния раздел за политиката за поверителност. Повече информация в „Правни забележки“.
Какви лични данни обработваме?
Личните данни, които обработваме, са:
- Тези, които Вие решите да ни предоставите доброволно
- Данните, произтичащи от комуникацията, която поддържате с нас.
- Информацията, съответстваща на Вашето собствено сърфиране в случай на онлайн услуги (IP адрес или информация, произтичаща от бисквитки или подобни устройства (можете да видите нашата Политика за бисквитки на уебсайта).
- Тази информация, която е налична в публично достъпни източници, до които законно имаме достъп.
- Данните, произтичащи от договорните или преддоговорните отношения, които поддържате с нас, включително Вашето изображение, като в този случай винаги Ви информираме за възможността за заснемане на Вашето изображение.
- Тези, които трети лица ни предоставят за Вас, при наличие на законно основание за това или след получаване на Вашето съгласие за това.
- Данните на трети лица, които Вие ни предоставите, с предварителното съгласие на съответното трето лице.
Можете да направите справка с повече информация в раздела за регистъра на дейностите от тази политика за поверителност.
Как обработваме данните?
В ISINAC Acoustic World S.L.U. обработваме Вашите лични данни винаги в стриктно съответствие с действащото законодателство. Освен това Ви информираме, че разполагаме с подходящите технически и организационни мерки за гарантиране на оптимално ниво на сигурност, гарантирайки по този начин, че достъп ще имат само оторизирани лица, че ще ги запазим в пълнота, избягвайки всякаква умишлена или случайна загуба, и че сме подсилили системите и услугите за обработка на данни.
Въпреки това, тъй като ISINAC Acoustic World S.L.U. не може да гарантира непреодолимостта на интернет или пълната липса на хакери или други лица, които получават измамен достъп до лични данни, тя се ангажира да ви уведоми без ненужно забавяне, когато възникне нарушение на сигурността на личните данни, което е вероятно да доведе до висок риск за правата и свободите на физическите лица. Съгласно разпоредбите на член 4 от ОРЗД (GDPR), нарушение на сигурността на личните данни означава всяко нарушение на сигурността, което води до случайно или незаконно унищожаване, загуба или промяна, или неразрешено разкриване на или достъп до предавани, съхранявани или обработвани по друг начин лични данни.
Операциите, управленските и техническите процедури, които извършваме по автоматизиран или неавтоматизиран начин и които дават възможност за събиране, съхранение, модификация, прехвърляне и други действия с лични данни, се считат за обработване на лични данни.
Каква е легитимността на обработването?
Основата за легитимиране на обработването на лични данни е тази, която произтича от договорното или преддоговорното отношение, трудовото правоотношение или всяко друго, което се изисква за обработването на данни, като например изричното съгласие.
Как управляваме електронните съобщения?
В съответствие с разпоредбите на Закон 34/2002 от 11 юли за услугите на информационното общество и електронната търговия, и Директива 2002/58/ЕО, Ви информираме, че можете да получавате съобщения и информация от търговски характер чрез тази система за електронна комуникация (имейли, автоматични съобщения за отговор на форми и други комуникационни системи), когато сте ни дали съгласието си или когато се касае за търговски съобщения, свързани с продукти или услуги, подобни на тези, предоставени по-рано от администратора на Вашите данни.
В случай че не желаете да получавате съобщения и информация от такова естество, можете да ни уведомите по същия начин, като посочите в относно „ОТПИСВАНЕ ОТ ТЪРГОВСКИ СЪОБЩЕНИЯ“, или чрез връзката за отписване, съдържаща се във всяко от нашите имейл съобщения. Отписването е лесно, безплатно и не изисква никакъв документ; чрез връзката за отписване то се прилага незабавно.
В случай че получите такива съобщения чрез тези средства, Ви информираме, че съобщенията са предназначени изключително за техния получател и могат да съдържат привилегирована или поверителна информация. Ако не сте посоченият получател, Ви уведомяваме, че използването, разкриването и/или копирането без разрешение е забранено съгласно действащото законодателство.
Колко време съхраняваме Вашите данни?
Личните данни на физически лица, които събираме от ISINAC Acoustic World S.L.U. по какъвто и да е начин, ще се съхраняват, докато субектът на данните не поиска тяхното заличаване. Също така те ще се съхраняват, докато се поддържа отношението, довело до обработването на данните, при спазване във всеки случай на законовите срокове за съхранение. След изтичането на този период личните данни ще бъдат изтрити от всички системи на ISINAC Acoustic World S.L.U.
Ще бъдат ли съобщени Вашите данни на трети страни?
Няма да има отстъпване, предаване или трансфер на лични данни, освен вече съобщените, които не са в резултат на законово задължение. Ако по искане на публичната администрация или на автономните институции в рамките на функциите, изрично възложени им от закона, ни бъдат поискани Вашите данни, те ще бъдат предадени.
Ако има отстъпване, предаване или прехвърляне на лични данни извън предвидените по-горе случаи, Вие ще бъдете предварително информирани, за да ни предоставите, ако е необходимо, Вашето съгласие.
Но за да можем да се организираме правилно, да имаме добри операции и процедури, които гарантират добро управление, за ISINAC Acoustic World S.L.U. може да се наложи да наеме услугите на съветници, професионалисти или други компании за услуги за обработване на данни под нашите инструкции.
Това обработване от името на трети страни е уредено в договор, който се сключва в писмена форма или по друг юридически допустим начин, който позволява да се докаже неговото сключване и съдържание, като изрично се уточнява, че обработващият лични данни ще обработва данните съгласно нашите инструкции и няма да ги прилага или използва за цел, различна от посочената в този договор, нито ще ги съобщава, дори и за тяхното съхранение, на други лица.
Какви са Вашите права?
Нормативната уредба за защита на данните ви предоставя следните права:
- Право на достъп: Това е правото на Потребителя да получи потвърждение дали ISINAC Acoustic World S.L.U. обработва или не личните му данни и, ако е така, да получи информация за конкретните си лични данни и обработването, което ISINAC Acoustic World S.L.U. е извършило или извършва, както и, наред с другото, наличната информация относно произхода на тези данни и получателите на извършените или предвидените съобщения за тях.
- Право на коригиране: Това е правото на Потребителя да поиска модифициране на неговите лични данни, които се окажат неточни или, като се вземат предвид целите на обработването, непълни.
- Право на заличаване („правото да бъдеш забравен“): Това е правото на Потребителя, при условие че действащото законодателство не предвижда друго, да получи заличаване на личните си данни, когато те вече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработени; Потребителят е оттеглил съгласието си за обработване и то няма друго правно основание; Потребителят възрази срещу обработването и няма друго легитимно основание за продължаването му; личните данни са били обработени незаконосъобразно; личните данни трябва да бъдат заличени в изпълнение на законово задължение; или личните данни са били получени в резултат на пряко предлагане на услуги на информационното общество на дете под 14 години. В допълнение към заличаването на данните, Администраторът на лични данни, като вземе предвид наличната технология и цената за нейното прилагане, трябва да предприеме разумни мерки, за да информира администраторите, които обработват личните данни, за искането на заинтересованото лице за заличаване на всяка връзка към тези лични данни.
- Право на ограничаване на обработването: Това е правото на Потребителя да ограничи обработването на личните си данни. Потребителят има право да получи ограничаване на обработването, когато оспорва точността на личните си данни; обработването е незаконосъобразно; Администраторът вече не се нуждае от личните данни, но Потребителят се нуждае от тях за предявяване на претенции; и когато Потребителят е възразил срещу обработването.
- Право на преносимост на данните: В случай че обработването се извършва по автоматизирани средства, Потребителят има право да получи от Администратора своите лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат и да ги прехвърли на друг администратор. Когато това е технически възможно, Администраторът ще предаде данните директно на този друг администратор.
- Право на възражение: Това е правото на Потребителя обработването на неговите лични данни да не бъде извършвано или обработването им да бъде прекратено от страна на ISINAC Acoustic World S.L.U.
- Право да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране: Това е правото на Потребителя да не бъде обект на индивидуално решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване на неговите лични данни, включително профилиране, съществуващо, освен ако действащото законодателство не установи друго.
Ако желаете повече информация относно обработката на Вашите данни, да коригирате тези, които са неточни, да се противопоставите и/или да ограничите дадена обработка, която смятате за ненужна, или да поискате анулиране на обработката, когато данните вече не са необходими, можете да се обърнете писмено към ISINAC Acoustic World S.L.U. на Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo или чрез имейл на info@isinac.com.
- Такова съобщение трябва да посочва вашите имена и какво искате. Само ако имаме основателни съмнения относно вашата самоличност, ще поискаме необходимото, за да я потвърдим.
- Упражняването на права трябва да се извършва от самия потребител. Вярно е обаче, че те могат да бъдат упражнени от лице, упълномощено като законен представител на субекта на данните. В такъв случай трябва да се предостави документацията, която удостоверява това представителство на заинтересованата страна.
Също така можете да оттеглите даденото съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на вече извършеното обработване, като пишете на същия адрес, посочен в предходния параграф, или чрез връзката за отписване в нашите имейли. За оттегляне на съгласието не е необходимо да предоставяте документ; ще ви помолим да удостоверите самоличността си само ако имаме основателни съмнения относно нея.
В случай че сметнете, че съществува проблем или нарушение на действащото законодателство в начина, по който се обработват Вашите лични данни, ще имате право на ефективна съдебна защита и на подаване на жалба пред надзорен орган, по-специално в държавата, където е Вашето обичайно местопребиваване, работно място или мястото на предполагаемото нарушение. В случая на Испания надзорният орган е Испанската агенция за защита на данните (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es
Каква е целта и правното основание за обработването на данните и колко дълго ще се съхраняват данните?
По-долу подробно описваме целите на обработването на данни, извършвано от някой или всички от посочените по-горе Администратори.
| ДЕЙНОСТ ПО ОБРАБОТКА | ЦЕЛ НА ОБРАБОТВАНЕТО | ПРАВНО ОСНОВАНИЕ | СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ |
|---|---|---|---|
| Трудово управление | Управление на персонала за сключване на трудов договор, контрол на досиета, управление на заплати | Договорно отношение | 5 години от прекратяването на договора |
| Данъчно и счетоводно управление | Необходимо третиране за спазване на данъчните и счетоводните задължения. | Договорно отношение Правно задължение за администратора Преобладаващи легитимни интереси на администратора или трети страни | 5 години от прекратяването на договора Времето, необходимо за отговор на правни задължения |
| Управление на контакти | Обработване на данните с цел поддържане на комуникация със субектите на данни | Договорно отношение Преобладаващи легитимни интереси на администратора или трети страни Изрично съгласие на заинтересованото лице | 5 години от прекратяването на договораДо анулиране и/или възражение от страна на притежателяДо съществена загуба на неговата употреба |
| Предотвратяване на трудовите рискове | Спазване на действащото законодателство в областта на предотвратяването на трудовите рискове и здравния надзор | Договорно отношение Правно задължение за администратора | До прекратяването на договорното отношение. Задължителният срок, установен по закон от специфичната нормативна уредба |
| Управление на кандидати за работно място | Подбор на персонал и осигуряване на работни места чрез управление на автобиографии, лични интервюта и тестове за оценка | Жизнени интереси на заинтересованото лице или на други лица Изрично съгласие на заинтересованото лице | След изтичане на срока, за който е заявена срещата |
| Информационна комуникация и известия | Разпространение на дейности и известия с важна информация, свързана с дейността на организацията | Преобладаващи легитимни интереси на администратора или трети страни Изрично съгласие на заинтересованото лице | До оттеглянето и/или възражението от страна на притежателя |
| Управление на клиенти | Обработка на данните, необходими за поддържане на търговските/договорните отношения с клиентите, фактурирането, следпродажбеното обслужване, изпращането на промоции и реклама, както и лоялността на клиентите. | Договорно отношение Търговско отношение | 5 години от прекратяването на договора Срокът, предвиден по закон от специфичната нормативна уредба |
| Трудов контрол | Контрол на присъствието на служителите на работното място (отпуски, отсъствия, отчитане на работното време) | Договорно отношение Правно задължение за администратора Преобладаващи легитимни интереси на администратора или трети страни | До прекратяване на договорното отношение |
| Управление на доставчици | Анализ, оценка, договаряне, управление на поръчките и управление на плащанията към доставчици | Договорно отношение | 5 години от прекратяването на договора Срокът, предвиден по закон от специфичната нормативна уредба |
Чат асистент
Ако пишете в чат асистента на уебсайта, запазваме Вашия въпрос и отговора на асистента, за да подобрим услугата: така знаем на какво той не е успял да отговори и добавяме липсващата информация. Не запазваме Вашия IP адрес: той се използва само за предотвратяване на злоупотреби, в продължение на една минута и в паметта на сървъра, никога на диск. Нито свързваме разговора с който и да е профил. За да се съединят съобщенията от един и същ разговор, при изпращане на първото Ви съобщение в локалното хранилище на Вашия браузър се запазва случаен идентификатор („isinac_chat_sesion“), който не Ви идентифицира.
Отговорите се генерират от изкуствения интелект на Google (API на Gemini, платена услуга), който обработва текста на разговора от името на ISINAC Acoustic World S.L.U. в качеството му на обработващ данните. В тази платена услуга Google не използва разговорите за подобряване на своите продукти. Google може да ги обработва извън Европейското икономическо пространство с гаранциите, предвидени в Общия регламент относно защитата на данните (RGPD).
Правно основание: Вашето съгласие, като пишете в чата след преглед на известието. Съхранение: докато служат за подобряване на услугата. От разговорите се премахва това, което се отнася за продукти, които спираме да произвеждаме (остава вътрешно копие, без имейли или телефони, в случай че се наложи отмяна), а след 90 дни от съобщенията се премахват имейл адресите и телефонните номера. Молим Ви да не пишете в чата лични данни, които не са необходими.
Можете да упражните правата си, както е посочено в тази политика, включително за да изтрием Вашия разговор (посочете ни датата и това, което сте написали). Разделът е добавен на 3 октомври 2026 г.
Приемане и промени в настоящата политика за поверителност
Молим ви да прочетете тази Политика за поверителност, преди да ни предоставите личните си данни. Сърфирането в Уебсайта не предполага нейното приемане или даване на вашето съгласие: когато дадено обработване се основава на съгласие, ние го искаме отделно и то е валидно само ако вие направите съответното действие (отбелязване на празно квадратче или натискане на „Приемам“).
ISINAC Acoustic World S.L.U. може да променя настоящата Политика за поверителност, когато настъпи промяна в начина на обработване на данните или поради законова, съдебна или доктринна промяна от страна на Испанската агенция за защита на данните. Ако дадена промяна засяга начина, по който използваме Вашите данни, ще Ви уведомим, преди да я приложим, и ако тя се основава на Вашето съгласие, ще Ви го поискаме отново. Датата на последната редакционна промяна е посочена в края на тази страница.
Тази политика за поверителност беше актуализирана, за да се адаптира към Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (ОРЗД) и към Органичен закон 3/2018 от 5 декември за защита на личните данни и гаранция на цифровите права.
Настоящият документ "Политика за поверителност" е прегледан на: 07.11.2026 г.