Политика за поверителност
Ние от ISINAC Acoustic World S.L.U. смятаме за съществено да поддържаме прозрачни отношения с вас, поради което по-долу ви представяме нашата Политика за поверителност, така че по всяко време да бъдете надлежно информирани за това как събираме и обработваме по сигурен начин всички данни, които ни предоставяте.
Вашите данни ще бъдат обработвани в съответствие с действащото законодателство и по-специално в съответствие с разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 г. (GDPR) относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. Също така по отношение на Органичен закон 3/2018 от 5 декември относно защитата на личните данни и гарантирането на цифровите права.
Внимателният прочит на нашата Политика за поверителност ще ви предостави необходимата информация, за да разберете каква съдба ще дадем на данните, които ни предоставяте.
Кой е администраторът на лични данни за обработването на вашите данни?
Ако вие или упълномощено лице сте ни предоставили вашите данни, ви информираме, че ISINAC Acoustic World S.L.U., с данъчен номер (CIF): ESB27853381, е администраторът на лични данни за тяхното обработване. Тези данни ще бъдат обработвани в съответствие с разпоредбите на действащото законодателство относно защитата на личните данни.
Възможно е да има и други администратори при операциите по обработване, които извършваме; в този случай винаги ще информираме кой е администраторът на съответното обработване, както и за неговите идентификационни данни.
Уебсайтът може да включва хипервръзки или линкове, които позволяват достъп до уебстраници на трети страни, различни от http://www.isinac.com, и които съответно не се управляват от ISINAC Acoustic World S.L.U. Собствениците на тези уебсайтове ще разполагат със собствени политики за защита на данните, като самите те, във всеки отделен случай, носят отговорност за собственото си третиране и собствени практики за поверителност.
Ние от ISINAC Acoustic World S.L.U. се ангажираме да спазваме задължението за поверителност на личните данни и задължението си да ги съхраняваме. За тази цел предприемаме необходимите мерки за предотвратяване на тяхното изменение, загуба, обработване или неправомерен достъп в съответствие с разпоредбите на Регламента.
Къде предоставяме информация?
От ISINAC Acoustic World S.L.U. информираме чрез уебсайта http://www.isinac.com в съответния раздел за политиката за поверителност. Повече информация в „Правни забележки“.
Какви лични данни обработваме?
Личните данни, които обработваме, са:
- Тези, които решите да ни предоставите доброволно
- Данните, произтичащи от комуникациите, които поддържате с нас.
- Информацията, съответстваща на вашето собствено сърфиране в случай на онлайн услуги (IP адрес или информация, произтичаща от бисквитки или подобни устройства (можете да видите нашата политика за бисквитките на уебсайта).
- Информацията, която се намира в общодоступни източници, до които можем законосъобразно да получим достъп.
- Данните, които произтичат от договорното или преддоговорното отношение, което поддържате с нас, включително вашето изображение, като в този случай винаги ще бъдете информирани за възможността за заснемане на вашето изображение.
- Тези, които трети лица ни предоставят за вас, при наличие на законово основание за това или след като са получили вашето съгласие за това.
- Данните на трети лица, които ни предоставяте, след предварителното съгласие на въпросното трето лице.
Можете да се консултирате с повече информация в раздела за регистъра на дейностите от тази политика за поверителност.
Как обработваме данните?
В ISINAC Acoustic World S.L.U. обработваме вашите лични данни винаги при стриктно спазване на действащото законодателство. Освен това ви информираме, че разполагаме с подходящи технически и организационни мерки за гарантиране на оптимално ниво на сигурност, с което се гарантира, че достъп ще имат само лицата, които имат разрешение, че ще ги поддържаме цели и непокътнати, предотвратявайки всяка умишлена или случайна загуба, и че сме подсилили системите и услугите за обработване на данни.
Въпреки това, тъй като ISINAC Acoustic World S.L.U. не може да гарантира непреодолимостта на интернет или пълната липса на хакери или други лица, които получават измамен достъп до лични данни, тя се ангажира да ви уведоми без ненужно забавяне, когато възникне нарушение на сигурността на личните данни, което е вероятно да доведе до висок риск за правата и свободите на физическите лица. Съгласно разпоредбите на член 4 от ОРЗД (GDPR), нарушение на сигурността на личните данни означава всяко нарушение на сигурността, което води до случайно или незаконно унищожаване, загуба или промяна, или неразрешено разкриване на или достъп до предавани, съхранявани или обработвани по друг начин лични данни.
Операциите, управленските и техническите процедури, които извършваме по автоматизиран или неавтоматизиран начин и които дават възможност за събиране, съхранение, модификация, прехвърляне и други действия с лични данни, се считат за обработване на лични данни.
Каква е легитимността на обработването?
Основата за легитимиране на обработването на лични данни е тази, която произтича от договорното или преддоговорното отношение, трудовото правоотношение или всяко друго, което се изисква за обработването на данни, като например изричното съгласие.
Как управляваме електронните съобщения?
В съответствие с разпоредбите на Закон 34/2002 от 11 юли относно услугите на информационното общество и електронната търговия и Директива 2002/58/ЕО ви информираме, че можете да получавате съобщения и информация от търговско естество чрез тази електронна комуникационна система (имейли, съобщения с автоматичен отговор от формуляри и други комуникационни системи), когато сте ни дали своето съгласие или когато става въпрос за търговски съобщения, отнасящи се до продукти или услуги, подобни на предоставените преди това от администратора на личните ви данни.
В случай че не желаете да получавате съобщения и информация от този характер, можете да ни уведомите по същия канал, като посочите в темата „ОТКАЗ ОТ ТЪРГОВСКИ СЪОБЩЕНИЯ“, за да бъдат личните ви данни заличени от нашата база данни. Вашето искане ще бъде изпълнено в срок от 1 месец от изпращането му. В случай че не получим изричен отговор от ваша страна, ще считаме, че приемате и упълномощавате нашата организация да продължи да извършва споменатите съобщения
В случай че получите такива съобщения чрез тези средства, ви информираме, че съобщенията са предназначени изключително за техния получател и могат да съдържат привилегирована или поверителна информация. Ако не сте посоченият получател, ви уведомяваме, че използването, разкриването и/или копирането без разрешение е забранено съгласно приложимото законодателство.
Колко дълго съхраняваме вашите данни?
Личните данни на физически лица, които събираме от ISINAC Acoustic World S.L.U. по какъвто и да е начин, ще се съхраняват, докато субектът на данните не поиска тяхното заличаване. Също така те ще се съхраняват, докато се поддържа отношението, довело до обработването на данните, при спазване във всеки случай на законовите срокове за съхранение. След изтичането на този период личните данни ще бъдат изтрити от всички системи на ISINAC Acoustic World S.L.U.
Ще бъдат ли вашите данни съобщени на трети страни?
Няма да има отстъпване, предаване или прехвърляне на лични данни, освен вече съобщените, които не са в резултат на законово задължение. Ако по изискване на Държавната администрация или автономните институции в обхвата на функциите, които законът изрично им приписва, бъдат поискани вашите данни, те ще бъдат предадени.
При наличие на отстъпване, предаване или прехвърляне на лични данни извън предвидените по-горе случаи, ще бъдете предварително уведомени, за да ни дадете съгласието си, ако е приложимо.
Но за да можем да се организираме правилно, да имаме добри операции и процедури, които гарантират добро управление, за ISINAC Acoustic World S.L.U. може да се наложи да наеме услугите на съветници, професионалисти или други компании за услуги за обработване на данни под нашите инструкции.
Това обработване от името на трети страни е уредено в договор, който се сключва в писмена форма или по друг юридически допустим начин, който позволява да се докаже неговото сключване и съдържание, като изрично се уточнява, че обработващият лични данни ще обработва данните съгласно нашите инструкции и няма да ги прилага или използва за цел, различна от посочената в този договор, нито ще ги съобщава, дори и за тяхното съхранение, на други лица.
Какви са вашите права?
Нормативната уредба за защита на данните ви предоставя следните права:
- Право на достъп: Това е правото на Потребителя да получи потвърждение дали ISINAC Acoustic World S.L.U. обработва или не личните му данни и, ако е така, да получи информация за конкретните си лични данни и обработването, което ISINAC Acoustic World S.L.U. е извършило или извършва, както и, наред с другото, наличната информация относно произхода на тези данни и получателите на извършените или предвидените съобщения за тях.
- Право на коригиране: Това е правото на Потребителя да поиска модифициране на неговите лични данни, които се окажат неточни или, като се вземат предвид целите на обработването, непълни.
- Право на заличаване („правото да бъдеш забравен“): Това е правото на Потребителя, при условие че действащото законодателство не предвижда друго, да получи заличаване на личните си данни, когато те вече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработени; Потребителят е оттеглил съгласието си за обработване и то няма друго правно основание; Потребителят възрази срещу обработването и няма друго легитимно основание за продължаването му; личните данни са били обработени незаконосъобразно; личните данни трябва да бъдат заличени в изпълнение на законово задължение; или личните данни са били получени в резултат на пряко предлагане на услуги на информационното общество на дете под 14 години. В допълнение към заличаването на данните, Администраторът на лични данни, като вземе предвид наличната технология и цената за нейното прилагане, трябва да предприеме разумни мерки, за да информира администраторите, които обработват личните данни, за искането на заинтересованото лице за заличаване на всяка връзка към тези лични данни.
- Право на ограничаване на обработването: Това е правото на Потребителя да ограничи обработването на личните си данни. Потребителят има право да получи ограничаване на обработването, когато оспорва точността на личните си данни; обработването е незаконосъобразно; Администраторът вече не се нуждае от личните данни, но Потребителят се нуждае от тях за предявяване на претенции; и когато Потребителят е възразил срещу обработването.
- Право на преносимост на данните: В случай че обработването се извършва по автоматизирани средства, Потребителят има право да получи от Администратора своите лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат и да ги прехвърли на друг администратор. Когато това е технически възможно, Администраторът ще предаде данните директно на този друг администратор.
- Право на възражение: Това е правото на Потребителя обработването на неговите лични данни да не бъде извършвано или обработването им да бъде прекратено от страна на ISINAC Acoustic World S.L.U.
- Право да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране: Това е правото на Потребителя да не бъде обект на индивидуално решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване на неговите лични данни, включително профилиране, съществуващо, освен ако действащото законодателство не установи друго.
Ако желаете повече информация относно обработката на вашите данни, да коригирате тези, които са неточни, да възразите и/или да ограничите дадена обработка, която смятате за ненужна, или да поискате заличаване на обработката, когато данните вече не са необходими, можете да се обърнете писмено към ISINAC Acoustic World S.L.U. на адрес Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo или чрез имейл на info@isinac.com.
- Тази комуникация трябва да отразява следната информация: Име и фамилия на потребителя, молбата за заявка, адрес и удостоверителни данни.
- Упражняването на правата трябва да се извърши от самия потребител. Въпреки това те могат да бъдат изпълнени от упълномощено лице като негов законов представител. В такъв случай трябва да бъде предоставена документация, доказваща това представителство на заинтересованата страна.
Също така бихме искали да ви информираме, че можете да оттеглите даденото съгласие, без това да засяга законосъобразността на вече извършеното обработване, като изпратите вашата молба до същия адрес, посочен в предходния параграф. В този случай към вашата молба трябва да приложите копие от вашата лична карта (DNI) или документ, удостоверяващ вашата самоличност.
В случай че смятате, че съществува проблем или нарушение на приложимото законодателство относно начина, по който се обработват вашите лични данни, имате право на ефективна съдебна защита и да подадете жалба пред надзорен орган, по-специално в държавата по ваше обичайно пребиваване, място на работа или място на предполагаемото нарушение. В случай на Испания надзорният орган е Испанската агенция за защита на данните (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – ФАКС: 914483680 - ТЕЛФ: 901 100 099 - Имейл: ciudadano@agpd.es
Каква е целта и правното основание за обработването на данните и колко дълго ще се съхраняват данните?
По-долу подробно описваме целите на обработването на данни, извършвано от някой или всички от посочените по-горе Администратори.
| ДЕЙНОСТ ПО ОБРАБОТКА | ЦЕЛ НА ОБРАБОТВАНЕТО | ПРАВНО ОСНОВАНИЕ | СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ |
|---|---|---|---|
| Трудово управление | Управление на персонала за сключване на трудов договор, контрол на досиета, управление на заплати | Договорно отношение | 5 години от прекратяването на договора |
| Данъчно и счетоводно управление | Необходимо третиране за спазване на данъчните и счетоводните задължения. | Договорно отношение Правно задължение за администратора Преобладаващи легитимни интереси на администратора или трети страни | 5 години от прекратяването на договора Времето, необходимо за отговор на правни задължения |
| Управление на контакти | Обработване на данните с цел поддържане на комуникация със субектите на данни | Договорно отношение Преобладаващи легитимни интереси на администратора или трети страни Изрично съгласие на заинтересованото лице | 5 години от прекратяването на договораДо анулиране и/или възражение от страна на притежателяДо съществена загуба на неговата употреба |
| Предотвратяване на трудовите рискове | Спазване на действащото законодателство в областта на предотвратяването на трудовите рискове и здравния надзор | Договорно отношение Правно задължение за администратора | До прекратяването на договорното отношение. Задължителният срок, установен по закон от специфичната нормативна уредба |
| Управление на кандидати за работно място | Подбор на персонал и осигуряване на работни места чрез управление на автобиографии, лични интервюта и тестове за оценка | Жизнени интереси на заинтересованото лице или на други лица Изрично съгласие на заинтересованото лице | След изтичане на срока, за който е заявена срещата |
| Информационна комуникация и известия | Разпространение на дейности и известия с важна информация, свързана с дейността на организацията | Преобладаващи легитимни интереси на администратора или трети страни Изрично съгласие на заинтересованото лице | До оттеглянето и/или възражението от страна на притежателя |
| Управление на клиенти | Обработка на данните, необходими за поддържане на търговските/договорните отношения с клиентите, фактурирането, следпродажбеното обслужване, изпращането на промоции и реклама, както и лоялността на клиентите. | Договорно отношение Търговско отношение | 5 години от прекратяването на договора Срокът, предвиден по закон от специфичната нормативна уредба |
| Трудов контрол | Контрол на присъствието на служителите на работното място (отпуски, отсъствия, отчитане на работното време) | Договорно отношение Правно задължение за администратора Преобладаващи легитимни интереси на администратора или трети страни | До прекратяване на договорното отношение |
| Управление на доставчици | Анализ, оценка, договаряне, управление на поръчките и управление на плащанията към доставчици | Договорно отношение | 5 години от прекратяването на договора Срокът, предвиден по закон от специфичната нормативна уредба |
Чат асистент
Ако пишеш в чат асистента на уебсайта, запазваме твоя въпрос и отговора на асистента, за да подобрим услугата: така разбираме какво не е съумял да отговори и добавяме липсващата информация. Не запазваме твоя IP адрес: той се използва само за предотвратяване на злоупотреби, в рамките на една минута и в паметта на сървъра, никога на диска. Също така не свързваме разговора с никой профил. За да се свържат съобщенията от един и същ разговор, при изпращането на първото ти съобщение в локалното хранилище на твоя браузър се запазва случаен идентификатор („isinac_chat_sesion“), който не те идентифицира.
Отговорите се генерират от изкуствения интелект на Google (API на Gemini, платена услуга), който обработва текста на разговора от името на ISINAC Acoustic World S.L.U. в качеството му на обработващ данните. В тази платена услуга Google не използва разговорите за подобряване на своите продукти. Google може да ги обработва извън Европейското икономическо пространство при спазване на гаранциите, предвидени в ОРЗД.
Правно основание: твоето съгласие при писане в чата след запознаване с известието. Съхранение: докато служат за подобряване на услугата. От разговорите се премахва всичко, отнасящо се до продукти, които сме спрели да произвеждаме (запазва се вътрешно копие без имейли и телефони, в случай че се наложи отмяна), а след 90 дни от съобщенията се премахват имейл адресите и телефоните. Молим те да не въвеждаш в чата лични данни, които не са необходими.
Можеш да упражниш правата си, както е посочено в тази политика, включително и за да изтрием твоя разговор (посочи ни датата и какво си написал). Разделът е добавен на 3 октомври 2026 г.
Приемане и промени в настоящата политика за поверителност
Необходимо е Потребителят да е прочел и да е съгласен с условията относно защитата на личните данни, съдържащи се в настоящата Политика за поверителност, както и да приеме обработването на личните си данни, за да може Администраторът на данни да пристъпи към него по начина, в сроковете и за целите, посочени в нея. Използването на Уебсайта предполага приемане на Политиката за поверителност към него.
ISINAC Acoustic World S.L.U. си запазва правото да променя своята Политика за поверителност по собствена преценка или поради промяна в законодателството, съдебната практика или доктрината на Испанската агенция за защита на данните. Промените или актуализациите на тази Политика за поверителност няма да бъдат изрично уведомявани на Потребителя. Препоръчва се на Потребителя периодично да проверява тази страница, за да бъде информиран за последните промени или актуализации.
Тази политика за поверителност беше актуализирана, за да се адаптира към Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (ОРЗД) и към Органичен закон 3/2018 от 5 декември за защита на личните данни и гаранция на цифровите права.
Този документ за политика за поверителност е прегледан на дата: 20/04/23