Zásady ochrany osobních údajů

V ISINAC Acoustic World S.L.U. považujeme za nezbytné udržovat s vámi transparentní vztah, a proto vám níže představujeme naše Zásady ochrany osobních údajů, abyste byli neustále řádně informováni o tom, jak shromažďujeme a bezpečně zpracováváte veškeré údaje, které nám poskytnete.

S vašimi údaji bude nakládáno v souladu s platnými právními předpisy, a zejména v souladu s ustanoveními Nařízení (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, jakož i v souladu s organickým zákonem č. 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně osobních údajů a záruce digitálních práv.

Pozorné přečtení našich Zásad ochrany osobních údajů vám poskytne potřebné informace k tomu, abyste zjistili, jak budeme s údaji, které nám poskytnete, nakládat.

Kdo je správcem zpracování vašich údajů?

Pokud jste nám vy nebo pověřená osoba poskytli své údaje, informujeme vás, že správcem těchto údajů je společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. s DIČ: ESB27853381. S těmito údaji bude nakládáno v souladu s ustanoveními platných právních předpisů o ochraně osobních údajů.

Je možné, že při zpracování, které provádíme, existují další správci. V takovém případě vás vždy budeme informovat o tom, kdo je správcem těchto údajů, jakož i o jeho identifikačních údajích.

Webové stránky mohou obsahovat hypertextové odkazy nebo odkazovat na webové stránky třetích stran odlišných od http://www.isinac.com, které proto nejsou provozovány společností ISINAC Acoustic World S.L.U. Vlastníci těchto webových stránek budou mít vlastní zásady ochrany osobních údajů, přičemž oni sami jsou v každém případě odpovědní za jejich vlastní zpracování a vlastní postupy ochrany soukromí.

Společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. se zavazuje dodržovat povinnost mlčenlivosti o osobních údajích a povinnost jejich uchovávání. Za tímto účelem přijímáme opatření nezbytná k zamezení jejich pozměnění, ztráty, zpracování nebo neoprávněného přístupu v souladu s ustanoveními nařízení.

Kde poskytujeme informace?

Společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. informuje prostřednictvím webové stránky http://www.isinac.com v sekci věnované zásadám ochrany osobních údajů. Více informací v „Právní upozornění“.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje, které zpracováváme, jsou:

Další informace naleznete v sekci záznamů o činnostech v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Jak zpracováváme údaje?

Ve společnosti ISINAC Acoustic World S.L.U. zpracováváme vaše osobní údaje vždy v přísném souladu s platnými právními předpisy. Kromě toho vás informujeme, že disponujeme vhodnými technickými a organizačními opatřeními k zajištění optimální úrovně zabezpečení, čímž garantujeme, že k nim budou mít přístup pouze oprávněné osoby, že je budeme udržovat v neporušeném stavu, zabráníme jakékoli úmyslné nebo náhodné ztrátě a posílili jsme systémy a služby pro zpracování údajů.

Vzhledem k tomu, že společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. nemůže zaručit nezranitelnost internetu ani naprostou absenci hackerů nebo jiných osob přistupujících k osobním údajům podvodným způsobem, zavazuje se vás bez zbytečného odkladu informovat, jakmile dojde k porušení zabezpečení osobních údajů, které pravděpodobně představuje vysoké riziko pro práva a svobody fyzických osob. V souladu s článkem 4 GDPR se porušením zabezpečení osobních údajů rozumí jakékoli porušení zabezpečení, které má za následek náhodné nebo protiprávní zničení, ztrátu, pozměnění nebo neoprávněné zpřístupnění přenášených, uložených nebo jinak zpracovávaných osobních údajů anebo neoprávněný přístup k nim.

Operace, správa a technické postupy, které provádíme automatizovaně nebo neautomatizovaně a které umožňují shromažďování, ukládání, úpravy, přenos a další akce s osobními údaji, se považují za zpracování osobních údajů.

Jaký je právní základ pro zpracování?

Základem pro legitimitu zpracování osobních údajů bude vztah vyplývající ze smluvní či předsmluvní relace, pracovněprávního vztahu nebo jakéhokoli jiného vztahu vyžadovaného pro zpracování údajů, jako je například výslovný souhlas.

Jak nakládáme s elektronickou komunikací?

V souladu s ustanoveními zákona č. 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu a směrnice 2002/58/ES vás informujeme, že můžete dostávat sdělení a informace obchodní povahy prostřednictvím tohoto systému elektronické komunikace (e-maily, automatické odpovědi na formuláře a jiné komunikační systémy), pokud jste nám k tomu udělili svůj souhlas nebo pokud se jedná o obchodní sdělení týkající se produktů nebo služeb podobných těm, které správce vašich údajů poskytoval dříve.

V případě, že si nepřejete dostávat sdělení a informace tohoto druhu, můžete nás o tom informovat stejnou cestou a v předmětu uvést «ODHLÁŠENÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ», aby byly vaše osobní údaje vymazány z naší databáze. Vaše žádost bude vyřízena ve lhůtě 1 měsíce od jejího odeslání. V případě, že od vás neobdržíme výslovnou odpověď, budeme mít za to, že souhlasíte s tím, aby naše subjekt nadále prováděl uvedená sdělení

V případě obdržení takových sdělení těmito prostředky vás informujeme, že zprávy jsou určeny výhradně jejich adresátovi a mohou obsahovat důvěrné nebo tajné informace. Pokud nejste uvedeným adresátem, upozorňujeme vás, že jakékoli neoprávněné použití, šíření a/nebo kopírování je v souladu s platnými právními předpisy zakázáno.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Osobní údaje týkající se fyzických osob, které společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. shromažďuje jakýmkoli způsobem, budou uchovávány, dokud subjekt údajů nepožádá o jejich výmaz. Dále budou uchovávány po dobu trvání vztahu, který dal vzniknout zpracování údajů, přičemž budou v každém případě dodržovány zákonné lhůty pro uchovávání. Po uplynutí této doby budou osobní údaje vymazány ze všech systémů společnosti ISINAC Acoustic World S.L.U.

Budou vaše údaje předávány třetím stranám?

Osobní údaje nebudou postupovány, předávány ani převáděny, s výjimkou těch, o nichž již bylo informováno, nebo v důsledku zákonné povinnosti. Pokud budou vaše údaje vyžádány na základě požadavku veřejné správy nebo autonomních institucí v rámci funkcí, které jim zákon výslovně přisuzuje, budou tyto údaje předány.

V případě, že dojde k postoupení, předání nebo převodu osobních údajů mimo výše uvedené případy, budete o tom předem informováni, abyste nám mohli případně poskytnout svůj souhlas.

Abychom se však mohli řádně organizovat, zajistit dobrý provoz a postupy zaručující správnou správu, může být pro společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. nutné najmout služby poradců, odborníků nebo jiných servisních společností ke zpracování údajů podle našich pokynů.

Toto zpracování jménem třetích stran je upraveno ve smlouvě, která je uzavřena písemně nebo jinou zákonem přípustnou formou, která umožňuje prokázat její uzavření a obsah, přičemž výslovně stanoví, že zpracovatel bude údaje zpracovávat podle našich pokynů a nebude je aplikovat ani používat k jinému účelu, než který je uveden v takové smlouvě, ani je nebude sdělovat, a to ani za účelem jejich uložení, jiným osobám.

Jaká jsou vaše práva?

Předpisy o ochraně osobních údajů vám přiznávají následující práva:

  • Právo na přístup: Je právem Uživatele získat potvrzení o tom, zda společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. zpracovává či nezpracovává jeho osobní údaje, a pokud tomu tak je, získat informace o jeho konkrétních osobních údajích a o zpracování, které společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. provedla nebo provádí, jakož i mimo jiné informace dostupné o původu těchto údajů a příjemcích provedených nebo zamýšlených sdělení.
  • Právo na opravu: Je právem Uživatele dosáhnout úpravy svých osobních údajů, které se ukáží jako nepřesné nebo s ohledem na účely zpracování neúplné.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Je právem Uživatele, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak, dosáhnout výmazu svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány; Uživatelem byl odvolán souhlas se zpracováním a to nemá jiný právní základ; Uživatel vznesl námitku proti zpracování a neexistuje jiný legitimní důvod pro jeho pokračování; osobní údaje byly zpracovány neoprávněně; osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti; nebo osobní údaje byly získány v důsledku přímé nabídky služeb informační společnosti dítěti mladšímu 14 let. Správce údajů musí kromě výmazu údajů s ohledem na dostupnou technologii a náklady na její provedení přijmout přiměřená opatření k informování správců, kteří osobní údaje zpracovávají, o žádosti subjektu údajů o výmaz jakéhokoli odkazu na tyto osobní údaje.
  • Právo na omezení zpracování: Je právem Uživatele omezit zpracování jeho osobních údajů. Uživatel má právo získat omezení zpracování, pokud popírá přesnost svých osobních údajů; zpracování je protiprávní; Správce údajů již osobní údaje nepotřebuje, ale Uživatel je potřebuje pro uplatnění nároků; a když Uživatel vznesl námitku proti zpracování.
  • Právo na přenositelnost údajů: V případě, že se zpracování provádí automatizovanými prostředky, má Uživatel právo obdržet od Správce údajů své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci údajů. Kdykoli je to technicky proveditelné, Správce údajů předá údaje přímo tomuto jinému správci.
  • Právo vznést námitku: Je právem Uživatele, aby se nezpracovávaly jeho osobní údaje nebo aby bylo ukončeno jejich zpracování ze strany společnosti ISINAC Acoustic World S.L.U.
  • Právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování: Je právem Uživatele nebýt předmětem individuálního rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování jeho osobních údajů, včetně profilování, které existuje, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud si přejete získat další informace ohledně zpracování vašich údajů, opravit ty nepřiměřené, vznést námitku a/nebo omezení u nějakého zpracování, které nepovažujete za nutné, nebo požádat o zrušení zpracování, když už údaje nejsou potřeba, můžete se písemně obrátit na společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. na adrese Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo nebo prostřednictvím e-mailu na info@isinac.com.

  • Tato komunikace musí obsahovat následující informace: Jméno a příjmení uživatele, požadavek, adresu a identifikační údaje.
  • Uplatnění práv musí provést sám uživatel. Mohou však být vykonána osobou pověřenou jako zákonný zástupce oprávněné osoby. V takovém případě je nutné předložit dokumentaci prokazující toto zastoupení dotčené osoby.

Zároveň vás chceme informovat, že poskytnutý souhlas můžete odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním, a to zasláním vaší žádosti na stejnou adresu uvedenou v předchozím odstavci. V tomto případě musíte k žádosti přiložit kopii svého občanského průkazu nebo jiného dokladu totožnosti.

V případě, že se domníváte, že existuje problém nebo porušení platných předpisů ve způsobu zpracování vašich osobních údajů, máte právo na účinnou soudní ochranu a na podání stížnosti u dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. V případě Španělska je dozorovým úřadem Španělská agentura pro ochranu údajů (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es

Jaký je účel a právní základ pro zpracování údajů a jak dlouho budou údaje uchovávány?

Níže uvádíme podrobnosti o účelech zpracování údajů prováděného některým nebo všemi výše uvedenými správci údajů.

ČINNOST ZPRACOVÁNÍÚČEL ZPRACOVÁNÍPRÁVNÍ ZÁKLADDOBA UCHOVÁVÁNÍ
Pracovněprávní agendaSpráva personálu pro uzavření pracovní smlouvy, vedení složek, zpracování mezdSmluvní vztah5 let od ukončení smlouvy
Daňová a účetní agendaZpracování nezbytné pro plnění daňových a účetních povinnostíSmluvní vztah Právní povinnost správce Převažující oprávněné zájmy správce nebo třetích stran5 let od ukončení smlouvy. Čas potřebný k plnění zákonných povinností
Správa kontaktůZpracování údajů za účelem udržování komunikace se subjekty údajůSmluvní vztah Převládající oprávněné zájmy správce nebo třetích stran Výslovný souhlas subjektu údajů5 let od ukončení smlouvy Do zrušení a/nebo vznesení námitky ze strany majitele Do významné ztráty jejich použitelnosti
Prevence pracovních rizikPlnění platných právních předpisů v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a lékařské péčeSmluvní vztah Právní povinnost správceDo ukončení smluvního vztahu Lhůta stanovená právními předpisy zvláštními předpisy
Správa kandidátů na pracovité poziceVýběr zaměstnanců a obsazování pracovních pozic prostřednictvím správy životopisů, osobních pohovorů a hodnoceníŽivotní zájmy subjektu údajů nebo jiných osob Výslovný souhlas subjektu údajůPo uplynutí lhůty, pro kterou je schůzka vyžádána
Informační komunikace a oznámeníŠíření aktivit a oznámení důležitých informací týkajících se činnosti subjektuPřevládající oprávněné zájmy správce nebo třetích stran Výslovný souhlas subjektu údajůDo zrušení a/nebo vznesení námitky ze strany majitele
Správa zákazníkůZpracování údajů nezbytných pro udržování obchodního/smluvního vztahu se zákazníky, fakturaci, poprodejní servis, zasílání propagačních akcí a reklamy a budování loajality zákazníků.Smluvní vztah Obchodní vztah5 let od ukončení smlouvy Lhůta stanovená právními předpisy podle příslušných předpisů
Pracovní kontrolaKontrola docházky zaměstnanců na pracoviště (dovolená, absencí, evidence pracovní doby)Smluvní vztah Právní povinnost správce Převažující oprávněné zájmy správce nebo třetích stranDo ukončení smluvního vztahu
Správa dodavatelůAnalýza, hodnocení, zadávání zakázek, správa objednávek a správa plateb dodavatelůmSmluvní vztah5 let od ukončení smlouvy Lhůta stanovená právními předpisy podle příslušných předpisů

Chatový asistent

Pokud píšeš do chatovacího asistenta na webu, ukládáme tvou otázku a odpověď asistenta, abychom mohli zlepšovat služby: díky tomu víme, co nedokázal odpovědět, a doplňujeme chybějící údaje. Neukládáme tvou IP adresu: ta se používá pouze k zamezení zneužití, a to po dobu jedné minuty v paměti serveru, nikdy na disku. Konverzaci také nespojujeme s žádným účtem. Pro spojení zpráv v rámci jedné konverzace se při odeslání tvé první zprávy uloží do lokálního úložiště tvého prohlížeče náhodný identifikátor („isinac_chat_sesion“), který tě neidentifikuje.

Odpovědi generuje umělá inteligence od společnosti Google (API Gemini, placená služba), která zpracovává text konverzace jménem společnosti ISINAC Acoustic World S.L.U. jako zpracovatel. V této placené službě Google nepoužívá konverzace ke zlepšení svých produktů. Google je může zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor se zárukami stanovenými v GDPR.

Právní základ: váš souhlas, když napíšete do chatu po zobrazení upozornění. Uchovávání: tak dlouho, jak to bude nutné pro zlepšení služeb. Z konverzací se odstraňuje to, co se týká výrobků, které se již nevyrábějí (zůstává interní kopie bez e-mailů a telefonních čísel pro případ, že by bylo nutné to vrátit zpět), a po 90 dnech se zpráv odstraní e-mailové adresy a telefonní čísla. Žádáme vás, abyste do chatu nezapisovali zbytečné osobní údaje.

Svá práva můžeš uplatnit tak, jak je uvedeno v těchto zásadách, a to i pro smazání tvé konverzace (sděl nám datum a to, co jsi napsal). Oddíl přidán 3. října 2026.

Přijetí a změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Je nutné, aby si Uživatel přečetl podmínky ochrany osobních údajů obsažené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a souhlasil s nimi, a aby rovněž přijal zpracování svých osobních údajů tak, aby správce mohl přistoupit k jejich zpracování způsobem, v průběhu lhůt a pro účely, které jsou zde uvedeny. Používání Webové stránky znamená přijetí jejích Zásad ochrany osobních údajů.

ISINAC Acoustic World S.L.U. si vyhrazuje právo upravit své zásady ochrany osobních údajů podle vlastního uvážení nebo na základě legislativní, judikaturní či doktrinální změny Španělské agentury pro ochranu údajů. Změny nebo aktualizace těchto zásad ochrany osobních údajů nebudou uživateli výslovně oznámeny. Doporučuje se, aby uživatel tuto stránku pravidelně navštěvoval a byl tak informován o nejnovějších změnách nebo aktualizacích.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly aktualizovány tak, aby odpovídaly Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a Organickému zákonu č. 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně osobních údajů a záruce digitálních práv.

Tento dokument o zásadách ochrany osobních údajů byl revidován dne: 20/04/23