Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti ISINAC Acoustic World S.L.U. chápe me, že je nezbytné s vámi udržovat transparentní vztah, proto vám níže představujeme naše Zásady ochrany osobních údajů, abyste byli v každém okamžiku řádně informováni o tom, jak bezpečně shromažďujeme a zpracováváme jakékoli údaje, které nám poskytnete.

Vaše údaje budou zpracovány v souladu s platnou legislativou, a zejména v souladu s ustanoveními Nařízení (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů. Také v souladu s organickým zákonem 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně osobních údajů a záruce digitálních práv.

Pozorné přečtení našich Zásad ochrany osobních údajů vám poskytne potřebné informace k tomu, abyste zjistili, jak budeme s údaji, které nám poskytnete, nakládat.

Kdo je správcem zpracování vašich údajů?

Pokud jste nám vy nebo pověřená osoba poskytli své údaje, informujeme vás, že správcem jejich zpracování je společnost ISINAC Acoustic World S.L.U., s DIČ: ESB27853381. Tyto údaje budou zpracovávány v souladu s ustanoveními platných předpisů o ochraně osobních údajů.

Je možné, že při zpracování, které provádíme, existují další správci. V takovém případě vás vždy budeme informovat o tom, kdo je správcem těchto údajů, jakož i o jeho identifikačních údajích.

Webové stránky mohou obsahovat hypertextové odkazy nebo odkazovat na webové stránky třetích stran odlišných od http://www.isinac.com, které proto nejsou provozovány společností ISINAC Acoustic World S.L.U. Vlastníci těchto webových stránek budou mít vlastní zásady ochrany osobních údajů, přičemž oni sami jsou v každém případě odpovědní za jejich vlastní zpracování a vlastní postupy ochrany soukromí.

Společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. se zavazuje dodržovat povinnost mlčenlivosti o osobních údajích a povinnost jejich uchovávání. Za tímto účelem přijímáme opatření nezbytná k zamezení jejich pozměnění, ztráty, zpracování nebo neoprávněného přístupu v souladu s ustanoveními nařízení.

Kde poskytujeme informace?

Společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. informuje prostřednictvím webové stránky http://www.isinac.com v sekci věnované zásadám ochrany osobních údajů. Více informací v „Právní upozornění“.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje, které zpracováváme, jsou:

Další informace naleznete v sekci záznamů o činnostech v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Jak zpracováváme údaje?

Ve společnosti ISINAC Acoustic World S.L.U. zpracováváme vaše osobní údaje vždy v přísném souladu s platnou legislativou. Dále vás informujeme, že disponujeme odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními k zajištění optimální úrovně bezpečnosti, čímž garantujeme, že k nim budou mít přístup pouze oprávněné osoby, že je uchováme neporušené, zabráníme jakékoli úmyslné či náhodné ztrátě a že jsme posílili systémy a služby zpracování údajů.

Vzhledem k tomu, že společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. nemůže zaručit nezranitelnost internetu ani naprostou absenci hackerů nebo jiných osob přistupujících k osobním údajům podvodným způsobem, zavazuje se vás bez zbytečného odkladu informovat, jakmile dojde k porušení zabezpečení osobních údajů, které pravděpodobně představuje vysoké riziko pro práva a svobody fyzických osob. V souladu s článkem 4 GDPR se porušením zabezpečení osobních údajů rozumí jakékoli porušení zabezpečení, které má za následek náhodné nebo protiprávní zničení, ztrátu, pozměnění nebo neoprávněné zpřístupnění přenášených, uložených nebo jinak zpracovávaných osobních údajů anebo neoprávněný přístup k nim.

Operace, správa a technické postupy, které provádíme automatizovaně nebo neautomatizovaně a které umožňují shromažďování, ukládání, úpravy, přenos a další akce s osobními údaji, se považují za zpracování osobních údajů.

Jaký je právní základ pro zpracování?

Základem pro legitimitu zpracování osobních údajů bude vztah vyplývající ze smluvní či předsmluvní relace, pracovněprávního vztahu nebo jakéhokoli jiného vztahu vyžadovaného pro zpracování údajů, jako je například výslovný souhlas.

Jak nakládáme s elektronickou komunikací?

V souladu s ustanoveními zákona 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu a směrnice 2002/58/ES vás informujeme, že tímto systémem elektronické komunikace (e-maily, automatické odpovědi z formulářů a další komunikační systémy) můžete dostávat obchodní sdělení a informace, pokud jste nám k tomu udělili souhlas nebo pokud se jedná o obchodní sdělení týkající se produktů či služeb podobných těm, které vám správce vašich údajů poskytl dříve.

V případě, že si nepřejete dostávat sdělení a informace tohoto druhu, můžete nám to oznámit stejným způsobem s uvedením předmětu „ODHLÁŠENÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ“, nebo prostřednictvím odkazu pro odhlášení, který je součástí každého našeho e-mailu. Odhlášení je snadné, bezplatné a nevyžaduje žádný dokument; prostřednictvím odkazu pro odhlášení se uplatní okamžitě.

V případě obdržení takových sdělení těmito prostředky vás informujeme, že zprávy jsou určeny výhradně jejich adresátovi a mohou obsahovat důvěrné nebo tajné informace. Pokud nejste uvedeným adresátem, upozorňujeme vás, že jakékoli neoprávněné použití, šíření a/nebo kopírování je v souladu s platnou legislativou zakázáno.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Osobní údaje týkající se fyzických osob, které společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. shromažďuje jakýmkoli způsobem, budou uchovávány, dokud subjekt údajů nepožádá o jejich výmaz. Dále budou uchovávány po dobu trvání vztahu, který dal vzniknout zpracování údajů, přičemž budou v každém případě dodržovány zákonné lhůty pro uchovávání. Po uplynutí této doby budou osobní údaje vymazány ze všech systémů společnosti ISINAC Acoustic World S.L.U.

Budou vaše údaje předávány třetím stranám?

K předávání, převodu nebo transferu osobních údajů nedojde, s výjimkou již informovaných případů, které nevyplývají ze zákonné povinnosti. Pokud budou vaše údaje vyžadovány na základě žádosti orgánů veřejné správy nebo autonomních institucí v rámci funkcí, které jim zákon výslovně svěřuje, budou tyto údaje předány.

Pokud by došlo k postoupení, předání nebo převodu osobních údajů mimo výše uvedené případy, budete předem informováni, abyste nám v případě potřeby udělili svůj souhlas.

Abychom se však mohli řádně organizovat, zajistit dobrý provoz a postupy zaručující správnou správu, může být pro společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. nutné najmout služby poradců, odborníků nebo jiných servisních společností ke zpracování údajů podle našich pokynů.

Toto zpracování jménem třetích stran je upraveno ve smlouvě, která je uzavřena písemně nebo jinou zákonem přípustnou formou, která umožňuje prokázat její uzavření a obsah, přičemž výslovně stanoví, že zpracovatel bude údaje zpracovávat podle našich pokynů a nebude je aplikovat ani používat k jinému účelu, než který je uveden v takové smlouvě, ani je nebude sdělovat, a to ani za účelem jejich uložení, jiným osobám.

Jaká jsou vaše práva?

Předpisy o ochraně osobních údajů vám přiznávají následující práva:

  • Právo na přístup: Je právem Uživatele získat potvrzení o tom, zda společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. zpracovává či nezpracovává jeho osobní údaje, a pokud tomu tak je, získat informace o jeho konkrétních osobních údajích a o zpracování, které společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. provedla nebo provádí, jakož i mimo jiné informace dostupné o původu těchto údajů a příjemcích provedených nebo zamýšlených sdělení.
  • Právo na opravu: Je právem Uživatele dosáhnout úpravy svých osobních údajů, které se ukáží jako nepřesné nebo s ohledem na účely zpracování neúplné.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Je právem Uživatele, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak, dosáhnout výmazu svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány; Uživatelem byl odvolán souhlas se zpracováním a to nemá jiný právní základ; Uživatel vznesl námitku proti zpracování a neexistuje jiný legitimní důvod pro jeho pokračování; osobní údaje byly zpracovány neoprávněně; osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti; nebo osobní údaje byly získány v důsledku přímé nabídky služeb informační společnosti dítěti mladšímu 14 let. Správce údajů musí kromě výmazu údajů s ohledem na dostupnou technologii a náklady na její provedení přijmout přiměřená opatření k informování správců, kteří osobní údaje zpracovávají, o žádosti subjektu údajů o výmaz jakéhokoli odkazu na tyto osobní údaje.
  • Právo na omezení zpracování: Je právem Uživatele omezit zpracování jeho osobních údajů. Uživatel má právo získat omezení zpracování, pokud popírá přesnost svých osobních údajů; zpracování je protiprávní; Správce údajů již osobní údaje nepotřebuje, ale Uživatel je potřebuje pro uplatnění nároků; a když Uživatel vznesl námitku proti zpracování.
  • Právo na přenositelnost údajů: V případě, že se zpracování provádí automatizovanými prostředky, má Uživatel právo obdržet od Správce údajů své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci údajů. Kdykoli je to technicky proveditelné, Správce údajů předá údaje přímo tomuto jinému správci.
  • Právo vznést námitku: Je právem Uživatele, aby se nezpracovávaly jeho osobní údaje nebo aby bylo ukončeno jejich zpracování ze strany společnosti ISINAC Acoustic World S.L.U.
  • Právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování: Je právem Uživatele nebýt předmětem individuálního rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování jeho osobních údajů, včetně profilování, které existuje, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud si přejete získat více informací o zpracování svých údajů, opravit nepřesné údaje, vznést námitku a/nebo omezit zpracování, které považujete za zbytečné, případně požádat o zrušení zpracování, když již údaje nejsou potřebné, můžete se písemně obrátit na společnost ISINAC Acoustic World S.L.U. na adrese Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo nebo e-mailem na info@isinac.com.

  • Tato komunikace musí obsahovat vaše jméno a příjmení a váš požadavek. Pouze v případě, že máme důvodné pochybnosti o vaší totožnosti, vás požádáme o údaje potřebné k jejímu potvrzení.
  • Výkon práv musí provést sám uživatel. Mohou však být vykonána osobou oprávněnou jako zákonný zástupce oprávněné osoby. V takovém případě musí být předložena dokumentace prokazující toto zastoupení subjektu údajů.

Stejně tak můžete udělený souhlas kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost již provedeného zpracování, a to písemně na stejnou adresu uvedenou v předchozím odstavci nebo prostřednictvím odkazu pro odhlášení v našich e-mailech. Pro odvolání souhlasu není nutné dokládat žádný dokument; o prokázání totožnosti vás požádáme pouze v případě, že budeme mít důvodné pochybnosti o vaší identitě.

V případě, že se domníváte, že došlo k problému nebo porušení platných předpisů při zpracování vašich osobních údajů, máte právo na účinnou právní ochranu a na podání stížnosti u dozorčího úřadu, zejména v státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. V případě Španělska je dozorčím úřadem Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es

Jaký je účel a právní základ pro zpracování údajů a jak dlouho budou údaje uchovávány?

Níže uvádíme podrobnosti o účelech zpracování údajů prováděného některým nebo všemi výše uvedenými správci údajů.

ČINNOST ZPRACOVÁNÍÚČEL ZPRACOVÁNÍPRÁVNÍ ZÁKLADDOBA UCHOVÁVÁNÍ
Pracovněprávní agendaSpráva personálu pro uzavření pracovní smlouvy, vedení složek, zpracování mezdSmluvní vztah5 let od ukončení smlouvy
Daňová a účetní agendaZpracování nezbytné pro plnění daňových a účetních povinnostíSmluvní vztah Právní povinnost správce Převažující oprávněné zájmy správce nebo třetích stran5 let od ukončení smlouvy. Čas potřebný k plnění zákonných povinností
Správa kontaktůZpracování údajů za účelem udržování komunikace se subjekty údajůSmluvní vztah Převládající oprávněné zájmy správce nebo třetích stran Výslovný souhlas subjektu údajů5 let od ukončení smlouvy Do zrušení a/nebo vznesení námitky ze strany majitele Do významné ztráty jejich použitelnosti
Prevence pracovních rizikPlnění platných právních předpisů v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a lékařské péčeSmluvní vztah Právní povinnost správceDo ukončení smluvního vztahu Lhůta stanovená právními předpisy zvláštními předpisy
Správa kandidátů na pracovité poziceVýběr zaměstnanců a obsazování pracovních pozic prostřednictvím správy životopisů, osobních pohovorů a hodnoceníŽivotní zájmy subjektu údajů nebo jiných osob Výslovný souhlas subjektu údajůPo uplynutí lhůty, pro kterou je schůzka vyžádána
Informační komunikace a oznámeníŠíření aktivit a oznámení důležitých informací týkajících se činnosti subjektuPřevládající oprávněné zájmy správce nebo třetích stran Výslovný souhlas subjektu údajůDo zrušení a/nebo vznesení námitky ze strany majitele
Správa zákazníkůZpracování údajů nezbytných pro udržování obchodního/smluvního vztahu se zákazníky, fakturaci, poprodejní servis, zasílání propagačních akcí a reklamy a budování loajality zákazníků.Smluvní vztah Obchodní vztah5 let od ukončení smlouvy Lhůta stanovená právními předpisy podle příslušných předpisů
Pracovní kontrolaKontrola docházky zaměstnanců na pracoviště (dovolená, absencí, evidence pracovní doby)Smluvní vztah Právní povinnost správce Převažující oprávněné zájmy správce nebo třetích stranDo ukončení smluvního vztahu
Správa dodavatelůAnalýza, hodnocení, zadávání zakázek, správa objednávek a správa plateb dodavatelůmSmluvní vztah5 let od ukončení smlouvy Lhůta stanovená právními předpisy podle příslušných předpisů

Chatový asistent

Pokud napíšete do chatovacího asistenta na webu, uložíme vaši otázku a odpověď asistenta pro zlepšování služeb: díky tomu víme, na co nedokázal odpovědět, a doplníme chybějící údaj. Vaši IP adresu neukládáme: používá se pouze k zamezení zneužití po dobu jedné minuty v paměti serveru, nikdy na disku. Konverzaci také nespojujeme s žádným účtem. Pro propojení zpráv v rámci jedné konverzace se při odeslání první zprávy uloží do místního úložiště vašeho prohlížeče náhodný identifikátor („isinac_chat_sesion“), který vás neidentifikuje.

Odpovědi generuje umělá inteligence od společnosti Google (API Gemini, placená služba), která zpracovává text konverzace jménem společnosti ISINAC Acoustic World S.L.U. jako zpracovatel. V této placené službě Google nepoužívá konverzace ke zlepšení svých produktů. Google je může zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor s zárukami stanovenými v GDPR.

Právní základ: váš souhlas udělený napsáním do chatu po zobrazení upozornění. Uchovávání: po dobu, kdy slouží ke zlepšování služeb. Z konverzací se odstraňují údaje týkající se produktů, které jsme přestali vyrábět (zůstává interní kopie bez e-mailů a telefonů pro případné obnovení), a po 90 dnech se ze zpráv odstraní e-maily a telefonní čísla. Prosíme vás, abyste do chatu nenapsali osobní údaje, které nejsou nutné.

Svá práva můžete uplatnit podle těchto zásad, a to i pro vymazání vaší konverzace (uveďte nám datum a co jste napsali). Oddíl přidán 3. října 2026.

Přijetí a změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Žádáme vás, abyste si před poskytnutím svých osobních údajů přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů. Procházení webových stránek neznamená jejich přijetí ani udělení vašeho souhlasu: pokud je zpracování založeno na souhlasu, žádáme vás o něj zvlášť a platí pouze tehdy, pokud sami učiníte příslušný úkon (zaškrtnutí prázdného políčka nebo stisknutí tlačítka „Přijmout“).

ISINAC Acoustic World S.L.U. může tyto Zásady ochrany osobních údajů upravit, pokud se změní způsob zpracování údajů nebo z důvodu legislativní, judikatorní či doktrinální změny ze strany Španělského úřadu pro ochranu osobních údajů (Agencia Española de Protección de Datos). Pokud změna ovlivní způsob, jakým Vaše údaje používáme, sdělíme Vám to před jejím uplatněním, a pokud je založena na Vašem souhlasu, požádáme Vás o něj znovu. Datum poslední revize je uvedeno na konci této stránky.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly aktualizovány tak, aby odpovídaly Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a Organickému zákonu č. 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně osobních údajů a záruce digitálních práv.

Tento dokument Zásad ochrany osobních údajů byl revidován dne: 07/11/2026