Polityka prywatności
W ISINAC Acoustic World S.L.U. uważamy, że utrzymanie przejrzystych relacji z Tobą jest kluczowe, dlatego poniżej przedstawiamy naszą Politykę prywatności, abyś w każdej chwili był(a) odpowiednio poinformowany(-a) o tym, jak gromadzimy i w sposób bezpieczny przetwarzamy wszelkie przekazane nam dane.
Twoje dane będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych. A także w odniesieniu do Ustawy Organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych.
Dokładna lektura naszej Polityki prywatności dostarczy Ci informacji niezbędnych do zrozumienia, jaki los spotka dane, które nam przekazujesz.
Kto jest administratorem Twoich danych?
Jeśli Ty lub osoba upoważniona przekazaliście nam swoje dane, informujemy, że administratorem tych danych jest ISINAC Acoustic World S.L.U., o numerze CIF: ESB27853381. Dane te będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Możliwe, że w prowadzonych przez nas procesach przetwarzania występują inni administratorzy – w takim przypadku zawsze poinformujemy o tym, kto jest administratorem danych, a także przekażemy jego dane identyfikacyjne.
Strona internetowa może zawierać hiperłącza lub odsyłacze umożliwiające dostęp do stron internetowych osób trzecich innych niż http://www.isinac.com, które w związku z tym nie są obsługiwane przez ISINAC Acoustic World S.L.U. Właściciele tych stron internetowych będą dysponować własnymi politykami ochrony danych, ponosząc w każdym przypadku odpowiedzialność za własne przetwarzanie danych i własne praktyki w zakresie prywatności.
W ISINAC Acoustic World S.L.U. zobowiązujemy się do przestrzegania obowiązku zachowania poufności danych osobowych oraz obowiązku ich bezpiecznego przechowywania. W tym celu podejmujemy niezbędne środki w celu zapobiegania ich modyfikacji, utracie, przetwarzaniu lub nieautoryzowanemu dostępowi, zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia.
Gdzie informujemy?
W ISINAC Acoustic World S.L.U. informujemy za pośrednictwem strony internetowej http://www.isinac.com w sekcji poświęconej polityce prywatności. Więcej informacji w „Nota prawna”.
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Dane osobowe, które przetwarzamy, to:
- Te, które zdecydujesz nam się przekazać dobrowolnie
- Dane wynikające z komunikacji, jaką utrzymujesz z nami.
- Informacje dotyczące Twojego własnego przeglądania w przypadku Usług Online (adres IP lub informacje pochodzące z plików cookie lub podobnych urządzeń - naszą Politykę dotyczącą plików cookie można zobaczyć na stronie internetowej).
- Informacje dostępne w ogólnodostępnych źródłach, do których możemy legalnie uzyskać dostęp.
- Dane wynikające ze stosunku umownego lub przedumownego, jaki utrzymujesz z nami, w tym Twój wizerunek, z informacją o możliwości zarejestrowania Twojego wizerunku w tym przypadku.
- Te, które osoby trzecie przekazują nam na Twój temat, jeśli istnieje ku temu prawna podstawa lub jeśli wyraziłeś na to zgodę.
- Dane osób trzecich, które nam przekazujesz, za uprzednią zgodą danej osoby trzeciej.
Więcej informacji można znaleźć w sekcji rejestru czynności niniejszej polityki prywatności.
Jak przetwarzamy dane?
W ISINAC Acoustic World S.L.U. przetwarzamy Twoje dane osobowe zawsze w pełnej zgodności z obowiązującym prawem. Ponadto informujemy Cię, że dysponujemy odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi w celu zagwarantowania optymalnego poziomu bezpieczeństwa, co zapewnia, że dostęp do danych będą miały wyłącznie osoby upoważnione, że zachowamy je w nienaruszonym stanie, zapobiegając jakiejkolwiek celowej lub przypadkowej utracie, oraz że wzmocniliśmy systemy i usługi przetwarzania danych.
Jednakże, ponieważ ISINAC Acoustic World S.L.U. nie może zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa internetu ani całkowitego braku hakerów lub innych osób uzyskujących w sposób oszukańczy dostęp do danych osobowych, zobowiązuje się ona do powiadomienia Cię bez zbędnej zwłoki w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może wiązać się z wysokim ryzykiem dla praw i wolności osób fizycznych. Zgodnie z art. 4 RODO, naruszenie ochrony danych osobowych oznacza naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, modyfikacji, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych.
Operacje, zarządzanie i procedury techniczne, które przeprowadzamy w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany i które umożliwiają gromadzenie, przechowywanie, modyfikację, przesyłanie oraz inne działania na danych osobowych, uznaje się za przetwarzanie danych osobowych.
Jaka jest podstawa prawna przetwarzania?
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych będzie podstawa wynikająca ze stosunku umownego lub przedumownego, stosunku pracy lub innego stosunku wymaganego do przetwarzania danych, takiego jak wyrażona zgoda.
W jaki sposób zarządzamy komunikacją elektroniczną?
Zgodnie z przepisami Ustawy 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznego oraz Dyrektywy 2002/58/WE informujemy, że możesz otrzymywać komunikaty i informacje o charakterze handlowym za pomocą tego elektronicznego systemu komunikacji (wiadomości e-mail, zautomatyzowane wiadomości zwrotne z formularzy i inne systemy komunikacji), jeśli wyraziłeś na to zgodę lub jeśli są to komunikaty handlowe dotyczące produktów lub usług podobnych do tych świadczonych wcześniej przez administratora Twoich danych.
W przypadku, gdy nie chcesz otrzymywać tego rodzaju komunikatów i informacji, możesz nas o tym powiadomić tą samą drogą, wpisując w temacie „REZYGNACJA Z KOMUNIKATÓW HANDLOWYCH”, aby Twoje dane osobowe zostały usunięte z naszej bazy danych. Twoje zgłoszenie zostanie zrealizowane w terminie 1 miesiąca od jego wysłania. W przypadku braku wyraźnej odpowiedzi z Twojej strony, uznamy, że akceptujesz i wyrażasz zgodę na dalsze przesyłanie przez nasz podmiot wyżej wymienionych komunikatów.
W przypadku otrzymania takich komunikatów za pomocą tych środków informujemy, że wiadomości są skierowane wyłącznie do ich odbiorcy i mogą zawierać poufne lub zastrzeżone informacje. Jeśli nie jesteś wskazanym odbiorcą, informujemy, że ich nieautoryzowane użycie, ujawnienie i/lub kopiowanie jest zabronione zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Dane osobowe dotyczące osób fizycznych, które my, ISINAC Acoustic World S.L.U., gromadzimy za pomocą dowolnych środków, będą przechowywane dopóki osoba, której dane dotyczą, nie zażąda ich usunięcia. Ponadto będą one przechowywane tak długo, jak długo utrzymuje się stosunek prawny, który stał się podstawą przetwarzania danych, przy zachowaniu w każdym przypadku ustawowych okresów przechowywania. Po upływie tego okresu dane osobowe zostaną usunięte ze wszystkich systemów ISINAC Acoustic World S.L.U.
Czy Twoje dane będą przekazywane osobom trzecim?
Nie będzie żadnego przekazywania, transmisji ani transferu danych osobowych, z wyjątkiem przypadków, o których już poinformowano, chyba że wynika to z obowiązku prawnego. Jeśli na żądanie administracji publicznej lub instytucji autonomicznych w ramach funkcji wyraźnie przyznanych im przez prawo zostaną zażądane Twoje dane, zostaną one przekazane.
W przypadku przekazania, transmisji lub transferu danych osobowych poza wyżej wymienione przypadki, zostaniesz o tym wcześniej poinformowany, abyś w stosownym przypadku wyraził na to zgodę.
Jednakże w celu prawidłowej organizacji, zapewnienia dobrej operacyjności i procedur gwarantujących prawidłowe zarządzanie, w ISINAC Acoustic World S.L.U. może zaistnieć konieczność zatrudnienia usług doradców, profesjonalistów lub innych firm świadczących usługi w celu przetwarzania danych zgodnie z naszymi instrukcjami.
Takie przetwarzanie w imieniu osób trzecich jest uregulowane w umowie zawartej na piśmie lub w inny prawnie dopuszczalny sposób, który pozwala na udowodnienie jej zawarcia i treści, określając wyraźnie, że podmiot przetwarzający będzie przetwarzał dane zgodnie z naszymi instrukcjami i nie będzie ich stosował ani wykorzystywał w celu innym niż określony w tej umowie, ani nie będzie ich ujawniał innym osobom, nawet w celu ich przechowywania.
Jakie są Twoje prawa?
Przepisy o ochronie danych przyznają Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: Jest to prawo Użytkownika do uzyskania potwierdzenia, czy ISINAC Acoustic World S.L.U. przetwarza jego dane osobowe, czy też nie, a jeśli tak, do uzyskania informacji o swoich konkretnych danych osobowych oraz o przetwarzaniu, które ISINAC Acoustic World S.L.U. przeprowadziło lub przeprowadza, a także m.in. informacji dostępnych na temat źródła tych danych oraz odbiorców przeprowadzonych lub planowanych przekazów tych danych.
- Prawo do sprostowania: Jest to prawo Użytkownika do żądania zmodyfikowania jego danych osobowych, które okazują się nieścisłe lub – biorąc pod uwagę cele przetwarzania – niekompletne.
- Prawo do usunięcia danych («prawo do bycia zapomnianym»): Jest to prawo Użytkownika, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, do uzyskania usunięcia jego danych osobowych, gdy nie są one już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub przetworzone; Użytkownik cofnął zgodę na ich przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej; Użytkownik sprzeciwił się przetwarzaniu i nie ma innego uzasadnionego powodu, aby je kontynuować; dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem; dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego; lub dane osobowe zostały uzyskane w wyniku bezpośredniej oferty usług społeczeństwa informacyjnego skierowanej do osoby poniżej 14 roku życia. Oprócz usunięcia danych, Administrator, biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt jej wdrożenia, musi podjąć rozsądne środki, aby poinformować administratorów przetwarzających te dane osobowe o żądaniu osoby, której dane dotyczą, dotyczącym usunięcia wszelkich łączy do tych danych osobowych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Jest to prawo Użytkownika do ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Użytkownik ma prawo do uzyskania ograniczenia przetwarzania, gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych; przetwarzanie jest niezgodne z prawem; Administrator nie potrzebuje już danych osobowych, ale Użytkownik potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; oraz gdy Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych: W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany, Użytkownik ma prawo otrzymać od Administratora swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi. O ile jest to technicznie wykonalne, Administrator przekaże dane bezpośrednio takiemu innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu: Jest to prawo Użytkownika do tego, aby nie dopuścić do przetwarzania jego danych osobowych lub aby zaprzestać ich przetwarzania przez ISINAC Acoustic World S.L.U.
- Prawo do podlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu: Jest to prawo Użytkownika do tego, aby nie podlegać zindywidualizowanej decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu jego danych osobowych, w tym profilowaniu, istniejącej, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych, sprostować dane nieprawidłowe, sprzeciwić się i/lub ograniczyć przetwarzanie, które uważasz za niepotrzebne, lub zażądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne, możesz zwrócić się na piśmie do ISINAC Acoustic World S.L.U. pod adresem Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@isinac.com.
- Taka komunikacja powinna zawierać następujące informacje: Imię i nazwisko użytkownika, treść żądania, adres oraz dokumenty potwierdzające tożsamość.
- Wykonanie praw musi zostać dokonane przez samego użytkownika. Mogą jednak zostać wykonane przez osobę upoważnioną jako przedstawiciel prawny upoważnionego. W takim przypadku należy dostarczyć dokumentację potwierdzającą to przedstawicielstwo zainteresowanego.
Jednocześnie informujemy, że możesz wycofać udzieloną zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem, przesyłając swój wniosek na ten sam adres wskazany w poprzednim akapicie. W takim przypadku do wniosku należy dołączyć kopię dowodu osobistego (DNI) lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość.
W przypadku uznania, że istnieje problem lub naruszenie obowiązujących przepisów w sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych, przysługuje Ci prawo do skutecznego środka ochrony prawnej oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w Państwie Członkowskim Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. W przypadku Hiszpanii organem nadzorczym jest Hiszpańska Agencja Ochrony Danych (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madryt – FAX: 914483680- TEL: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania danych oraz jak długo dane będą przechowywane?
Poniżej szczegółowo przedstawiamy cele przetwarzania danych prowadzonego przez jednego lub wszystkich wymienionych wcześniej Administratorów Danych.
| DZIAŁALNOŚĆ ZWIĄZANA Z PRZETWARZANIEM | CEL PRZETWARZANIA | PODSTAWA PRAWNA | OKRES PRZECHOWYWANIA |
|---|---|---|---|
| Zarządzanie sprawami pracowniczymi | Zarządzanie personelem w celu zawarcia umowy o pracę, kontrola akt osobowych, obsługa płac | Stosunek umowny | 5 lat od wygaśnięcia umowy |
| Zarządzanie podatkami i księgowością | Przetwarzanie niezbędne do wywiązania się z obowiązków podatkowych i księgowych | Stosunek umowny Obowiązek prawny administratora Przeważające uzasadnione interesy administratora lub osób trzecich | 5 lat od zakończenia umowy Czas niezbędny do wywiązania się z obowiązków prawnych |
| Zarządzanie kontaktami | Przetwarzanie danych w celu utrzymywania komunikacji z osobami zainteresowanymi | Stosunek umowny Prawnie uzasadnione interesy realizowane przez administratora lub stronę trzecią Wyraźna zgoda osoby zainteresowanej | 5 lat od zakończenia umowy Do momentu wycofania zgody i/lub wniesienia sprzeciwu przez podmiot danych Do momentu utraty istotnej użyteczności |
| Zapobieganie zagrożeniom zawodowym | Przestrzeganie obowiązujących przepisów w zakresie zapobiegania zagrożeniom zawodowym i nadzoru nad zdrowiem | Stosunek umowny Obowiązek prawny ciążący na administratorze | Do zakończenia stosunku umownego Okres ustalony prawnie przez odpowiednie przepisy |
| Zarządzanie kandydatami na stanowisko pracy | Selekcja pracowników i obsadzanie stanowisk pracy poprzez zarządzanie CV, rozmowy kwalifikacyjne i testy oceniające | Żywotne interesy osoby zainteresowanej lub innej osoby Wyraźna zgoda osoby zainteresowanej | Po upływie terminu, na który umówiono wizytę |
| Komunikacja informacyjna i powiadomienia | Rozpowszechnianie działalności i powiadomienia o istotnych informacjach związanych z działalnością podmiotu | Prawnie uzasadnione interesy realizowane przez administratora lub stronę trzecią Wyraźna zgoda osoby zainteresowanej | Do momentu wycofania zgody i/lub wniesienia sprzeciwu przez podmiot danych |
| Zarządzanie klientami | Przetwarzanie danych niezbędnych do utrzymania relacji handlowych/umownych z klientami, fakturowania, obsługi posprzedażowej, wysyłania promocji i reklam oraz budowania lojalności. | Stosunek umowny Stosunek handlowy | 5 lat od wygaśnięcia umowy Okres prawnie ustalony przez odpowiednie przepisy |
| Kontrola pracownicza | Kontrola obecności pracowników w miejscu pracy (urlopy, nieobecności, ewidencja czasu pracy) | Stosunek umowny Obowiązek prawny administratora Przeważające uzasadnione interesy administratora lub osób trzecich | Do momentu zakończenia stosunku umownego |
| Zarządzanie dostawcami | Analiza, ocena, zawieranie umów, obsługa zamówień i zarządzanie płatnościami dla dostawców | Stosunek umowny | 5 lat od wygaśnięcia umowy Okres prawnie ustalony przez odpowiednie przepisy |
Asystent czatu
Jeśli piszesz na czacie na stronie internetowej, zapisujemy Twoje pytanie i odpowiedź asystenta, aby ulepszać nasze usługi: dzięki temu wiemy, na co asystent nie potrafił odpowiedzieć, i dodajemy brakujące informacje. Nie zapisujemy Twojego adresu IP: jest on używany wyłącznie w celu zapobiegania nadużyciom, przez jedną minutę i tylko w pamięci serwera, nigdy na dysku. Nie łączymy również rozmowy z żadnym kontem. Aby połączyć wiadomości w ramach tej samej rozmowy, podczas wysyłania pierwszej wiadomości w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki zapisywany jest losowy identyfikator („isinac_chat_sesion”), który nie pozwala na Twoją identyfikację.
Odpowiedzi są generowane przez sztuczną inteligencję Google (Gemini API, usługa płatna), która przetwarza tekst konwersacji w imieniu ISINAC Acoustic World S.L.U. jako podmiot przetwarzający. W ramach tej płatnej usługi Google nie wykorzystuje konwersacji do ulepszania swoich produktów. Google może przetwarzać je poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewniając gwarancje przewidziane w RODO.
Podstawa prawna: Twoja zgoda, udzielona poprzez napisanie na czacie po zapoznaniu się z ostrzeżeniem. Okres przechowywania: tak długo, jak długo są przydatne do ulepszania usługi. Z konwersacji usuwane są informacje dotyczące produktów, których produkcję zakończyliśmy (pozostaje kopia wewnętrzna, bez adresów e-mail i numerów telefonów, na wypadek konieczności wycofania), a po 90 dniach z wiadomości usuwane są adresy e-mail i numery telefonów. Prosimy o nieumieszczanie na czacie niepotrzebnych danych osobowych.
Możesz korzystać ze swoich praw w sposób wskazany w niniejszej polityce, również w celu usunięcia Twojej rozmowy (podaj nam datę i to, co napisałeś). Sekcja dodana 3 października 2026 roku.
Akceptacja i zmiany w niniejszej polityce prywatności
Użytkownik musi zapoznać się z warunkami ochrony danych osobowych zawartymi w niniejszej Polityce Prywatności oraz wyrazić na nie zgodę, a także zaakceptować przetwarzanie swoich danych osobowych, aby Administrator Danych mógł je przetwarzać w sposób, w okresach i w celach wskazanych. Korzystanie ze Strony Internetowej oznacza akceptację jej Polityki Prywatności.
ISINAC Acoustic World S.L.U. zastrzega sobie prawo do modyfikowania swojej Polityki Prywatności według własnego uznania lub ze względu na zmiany legislacyjne, orzecznictwo lub doktrynę Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych. Zmiany lub aktualizacje niniejszej Polityki Prywatności nie będą bezpośrednio zgłaszane Użytkownikowi. Zaleca się Użytkownikowi okresowe sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z najnowszymi zmianami lub aktualizacjami.
Niniejsza Polityka Prywatności została zaktualizowana w celu dostosowania jej do Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz hiszpańskiej Ustawy Organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia 2018 r. o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych.
Niniejszy dokument Polityki Prywatności został zaktualizowany w dniu: 20/04/23