Polityka prywatności
W ISINAC Acoustic World S.L.U. rozumiemy, że kluczowe jest utrzymywanie przejrzystych relacji z Państwem, dlatego poniżej przedstawiamy naszą Politykę Prywatności, aby w każdym momencie byli Państwo należycie poinformowani o tym, jak bezpiecznie zbieramy i przetwarzamy wszelkie przekazane nam dane.
Państwa dane będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, a w szczególności zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych. Równie w odniesieniu do ustawy organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych.
Uważna lektura naszej Polityki prywatności dostarczy Państwu informacji niezbędnych do zrozumienia, jaki los spotka dane przekazane naszej firmie.
Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie Państwa danych?
Jeśli Państwo lub upoważniona osoba przekazali nam swoje dane, informujemy, że ISINAC Acoustic World S.L.U., o numerze CIF: ESB27853381, jest administratorem tych danych. Dane te będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Możliwe, że w prowadzonych przez nas procesach przetwarzania występują inni administratorzy – w takim przypadku zawsze poinformujemy o tym, kto jest administratorem danych, a także przekażemy jego dane identyfikacyjne.
Strona internetowa może zawierać hiperłącza lub odsyłacze umożliwiające dostęp do stron internetowych osób trzecich innych niż http://www.isinac.com, które w związku z tym nie są obsługiwane przez ISINAC Acoustic World S.L.U. Właściciele tych stron internetowych będą dysponować własnymi politykami ochrony danych, ponosząc w każdym przypadku odpowiedzialność za własne przetwarzanie danych i własne praktyki w zakresie prywatności.
W ISINAC Acoustic World S.L.U. zobowiązujemy się do przestrzegania obowiązku zachowania poufności danych osobowych oraz obowiązku ich bezpiecznego przechowywania. W tym celu podejmujemy niezbędne środki w celu zapobiegania ich modyfikacji, utracie, przetwarzaniu lub nieautoryzowanemu dostępowi, zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia.
Gdzie informujemy?
W ISINAC Acoustic World S.L.U. informujemy za pośrednictwem strony internetowej http://www.isinac.com w sekcji poświęconej polityce prywatności. Więcej informacji w „Nota prawna”.
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Dane osobowe, które przetwarzamy, to:
- Te, które zdecydują się Państwo przekazać nam dobrowolnie
- Dane wynikające z komunikacji prowadzonej z nami.
- Informacje dotyczące Państwa własnej nawigacji w przypadku Usług Online (adres IP lub informacje pochodzące z plików cookie bądź podobnych urządzeń; naszą Politykę Cookies można zobaczyć na stronie internetowej).
- Informacje dostępne w publicznie dostępnych źródłach, do których możemy zgodnie z prawem uzyskać dostęp.
- Dane wynikające ze stosunku umownego lub przedumownego łączącego Państwa z nami, w tym Państwa wizerunek, przy czym w takim przypadku zawsze informujemy o możliwości utrwalenia Państwa wizerunku.
- Te, które osoby trzecie nam przekażą na Państwa temat, jeśli istnieje do tego uzasadniona podstawa prawna lub po uzyskaniu na to Państwa zgody.
- Dane osób trzecich, które nam Państwo przekażą, za uprzednią zgodą danej osoby trzeciej.
Więcej informacji można znaleźć w sekcji rejestru czynności niniejszej polityki prywatności.
Jak przetwarzamy dane?
W ISINAC Acoustic World S.L.U. przetwarzamy Państwa dane osobowe zawsze w ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Ponadto informujemy, że stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia optymalnego poziomu bezpieczeństwa, gwarantując tym samym dostęp wyłącznie osobom upoważnionym, zachowanie ich integralności, zapobieganie zamierzonej lub przypadkowej utracie oraz wzmocnienie systemów i usług przetwarzania danych.
Jednak ze względu na to, że ISINAC Acoustic World S.L.U. nie może zagwarantować stuprocentowej odporności Internetu ani całkowitego braku hakerów lub innych osób nieuprawnienie uzyskujących dostęp do danych osobowych, zobowiązuje się do poinformowania Państwa bez nieuzasadnionej zwłoki w przypadku wystąpienia naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych. Zgodnie z art. 4 RODO przez naruszenie bezpieczeństwa danych osobowych rozumie się naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych.
Operacje, zarządzanie i procedury techniczne, które przeprowadzamy w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany i które umożliwiają gromadzenie, przechowywanie, modyfikację, przesyłanie oraz inne działania na danych osobowych, uznaje się za przetwarzanie danych osobowych.
Jaka jest podstawa prawna przetwarzania?
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych będzie podstawa wynikająca ze stosunku umownego lub przedumownego, stosunku pracy lub innego stosunku wymaganego do przetwarzania danych, takiego jak wyrażona zgoda.
W jaki sposób zarządzamy komunikacją elektroniczną?
Zgodnie z przepisami ustawy 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym oraz dyrektywy 2002/58/WE informujemy, że mogą Państwo otrzymywać komunikaty i informacje o charakterze handlowym za pośrednictwem tego systemu komunikacji elektronicznej ( wiadomości e-mail, automatyczne wiadomości zwrotne z formularzy i inne systemy komunikacji), jeśli wyrazili Państwo na to zgodę lub jeśli są to komunikaty handlowe dotyczące produktów lub usług podobnych do tych, które były wcześniej świadczone przez administratora Państwa danych.
W przypadku gdy nie chcesz otrzymywać tego rodzaju wiadomości i informacji, możesz nas o tym powiadomić tą samą drogą, wpisując w temacie „REZYGNACJA Z KOMUNIKATÓW HANDLOWYCH”, lub za pomocą linku do rezygnacji z subskrypcji zawartego w każdej z naszych wiadomości e-mail. Rezygnacja jest prosta, bezpłatna i nie wymaga żadnych dokumentów; za pomocą linku do rezygnacji jest ona stosowana natychmiastowo.
W przypadku otrzymania takich komunikatów za pomocą tych środków informujemy, że wiadomości są skierowane wyłącznie do ich odbiorcy i mogą zawierać poufne lub zastrzeżone informacje. Osoby, które nie są wskazanym odbiorcą, informujemy, że nieautoryzowane użycie, ujawnienie i/lub kopiowanie jest zabronione na mocy obowiązujących przepisów prawa.
Jak długo przechowywane są Państwa dane?
Dane osobowe dotyczące osób fizycznych, które my, ISINAC Acoustic World S.L.U., gromadzimy za pomocą dowolnych środków, będą przechowywane dopóki osoba, której dane dotyczą, nie zażąda ich usunięcia. Ponadto będą one przechowywane tak długo, jak długo utrzymuje się stosunek prawny, który stał się podstawą przetwarzania danych, przy zachowaniu w każdym przypadku ustawowych okresów przechowywania. Po upływie tego okresu dane osobowe zostaną usunięte ze wszystkich systemów ISINAC Acoustic World S.L.U.
Czy Państwa dane będą przekazywane stronom trzecim?
Nie będzie miało miejsca żadne ustąpienie, przekazanie ani transfer danych osobowych, poza już poinformowanymi, które nie wynikają z obowiązku prawnego. Jeśli na wniosek Administracji Publicznej lub Instytucji Autonomicznych w ramach funkcji wyraźnie powierzonych im przez prawo zostaną zażądane Państwa dane, zostaną one przekazane.
W przypadku przekazania, cesji lub transferu danych osobowych poza przewidziane wcześniej przypadki, zostaną Państwo uprzednio poinformowani, aby w razie potrzeby wyrazić na to zgodę.
Jednakże w celu prawidłowej organizacji, zapewnienia dobrej operacyjności i procedur gwarantujących prawidłowe zarządzanie, w ISINAC Acoustic World S.L.U. może zaistnieć konieczność zatrudnienia usług doradców, profesjonalistów lub innych firm świadczących usługi w celu przetwarzania danych zgodnie z naszymi instrukcjami.
Takie przetwarzanie w imieniu osób trzecich jest uregulowane w umowie zawartej na piśmie lub w inny prawnie dopuszczalny sposób, który pozwala na udowodnienie jej zawarcia i treści, określając wyraźnie, że podmiot przetwarzający będzie przetwarzał dane zgodnie z naszymi instrukcjami i nie będzie ich stosował ani wykorzystywał w celu innym niż określony w tej umowie, ani nie będzie ich ujawniał innym osobom, nawet w celu ich przechowywania.
Jakie są Państwa prawa?
Przepisy o ochronie danych przyznają Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu: Jest to prawo Użytkownika do uzyskania potwierdzenia, czy ISINAC Acoustic World S.L.U. przetwarza jego dane osobowe, czy też nie, a jeśli tak, do uzyskania informacji o swoich konkretnych danych osobowych oraz o przetwarzaniu, które ISINAC Acoustic World S.L.U. przeprowadziło lub przeprowadza, jak również między innymi o informacjach dostępnych na temat pochodzenia tych danych oraz odbiorców dokonanych lub planowanych odbiorców tych danych.
- Prawo do sprostowania: Jest to prawo Użytkownika do modyfikacji swoich danych osobowych, które okażą się niedokładne lub, biorąc pod uwagę cele przetwarzania, niekompletne.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Jest to prawo Użytkownika, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, do uzyskania usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są one już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub przetworzone; Użytkownik wycofał zgodę na przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej; Użytkownik sprzeciwia się przetwarzaniu i nie ma innego uzasadnionego powodu do kontynuowania przetwarzania; dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem; dane osobowe muszą zostać usunięte w celu spełnienia obowiązku prawnego; lub dane osobowe zostały uzyskane w wyniku bezpośredniej oferty usług społeczeństwa informacyjnego skierowanej do osoby poniżej 14 roku życia. Oprócz usunięcia danych Administrator danych, biorąc pod uwagę dostępną technologię i koszt jej zastosowania, podejmuje rozsądne środki w celu poinformowania administratorów przetwarzających dane osobowe o żądaniu osoby, której dane dotyczą, dotyczącym usunięcia wszelkich łączy do tych danych osobowych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Jest to prawo Użytkownika do ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Użytkownik ma prawo do uzyskania ograniczenia przetwarzania, gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych; przetwarzanie jest niezgodne z prawem; Administrator danych nie potrzebuje już danych osobowych, ale Użytkownik potrzebuje ich do zgłaszania roszczeń; oraz gdy Użytkownik sprzeciwił się przetwarzaniu.
- Prawo do przenoszenia danych: W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany, Użytkownik ma prawo otrzymać od Administratora danych swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi. O ile jest to technicznie możliwe, Administrator danych przesyła dane bezpośrednio temu innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu: Jest to prawo Użytkownika do tego, aby jego dane osobowe nie były przetwarzane lub aby zaprzestano ich przetwarzania przez ISINAC Acoustic World S.L.U.
- Prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu: Jest to prawo Użytkownika do tego, aby nie podlegać zindywidualizowanej decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu jego danych osobowych, w tym profilowaniu, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania Państwa danych, sprostowania danych nieprawidłowych, wniesienia sprzeciwu i/lub ograniczenia przetwarzania, które uznają Państwo za zbędne, bądź żądania usunięcia danych, gdy nie są już one potrzebne, można skontaktować się pisemnie z ISINAC Acoustic World S.L.U. pod adresem Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo lub drogą elektroniczną pod adresem info@isinac.com.
- Wymieniona komunikacja musi zawierać Twoje imię i nazwisko oraz opis Twojego żądania. Tylko w przypadku, gdy powstaną uzasadnione wątpliwości co do Twojej tożsamości, poprosimy Cię o podanie danych niezbędnych do jej potwierdzenia.
- Wykonywanie praw musi być dokonywane przez samego użytkownika. Mogą one jednak być wykonywane przez osobę upoważnioną jako przedstawiciel ustawowy osoby upoważnionej. W takim przypadku należy dostarczyć dokumentację potwierdzającą to przedstawicielstwo osoby, której dane dotyczą.
Również w dowolnym momentu możesz wycofać udzieloną zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem, pisząc na ten sam adres wskazany w poprzednim akapicie lub za pomocą linku rezygnacji w naszych wiadomościach e-mail. Do wycofania zgody nie jest wymagane przedstawienie żadnego dokumentu; poprosimy Cię o potwierdzenie tożsamości tylko wtedy, gdy będziemy mieli co do niej uzasadnione wątpliwości.
W przypadku uznania, że istnieje problem lub naruszenie obowiązujących przepisów w sposobie przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo do skutecznej ochrony prawnej przed sądem oraz do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. W przypadku Hiszpanii organem nadzorczym jest Hiszpańska Agencja Ochrony Danych (Agencia Española de Protección de Datos) (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania danych oraz jak długo dane będą przechowywane?
Poniżej szczegółowo przedstawiamy cele przetwarzania danych prowadzonego przez jednego lub wszystkich wymienionych wcześniej Administratorów Danych.
| DZIAŁALNOŚĆ ZWIĄZANA Z PRZETWARZANIEM | CEL PRZETWARZANIA | PODSTAWA PRAWNA | OKRES PRZECHOWYWANIA |
|---|---|---|---|
| Zarządzanie sprawami pracowniczymi | Zarządzanie personelem w celu zawarcia umowy o pracę, kontrola akt osobowych, obsługa płac | Stosunek umowny | 5 lat od wygaśnięcia umowy |
| Zarządzanie podatkami i księgowością | Przetwarzanie niezbędne do wywiązania się z obowiązków podatkowych i księgowych | Stosunek umowny Obowiązek prawny administratora Przeważające uzasadnione interesy administratora lub osób trzecich | 5 lat od zakończenia umowy Czas niezbędny do wywiązania się z obowiązków prawnych |
| Zarządzanie kontaktami | Przetwarzanie danych w celu utrzymywania komunikacji z osobami zainteresowanymi | Stosunek umowny Prawnie uzasadnione interesy realizowane przez administratora lub stronę trzecią Wyraźna zgoda osoby zainteresowanej | 5 lat od zakończenia umowy Do momentu wycofania zgody i/lub wniesienia sprzeciwu przez podmiot danych Do momentu utraty istotnej użyteczności |
| Zapobieganie zagrożeniom zawodowym | Przestrzeganie obowiązujących przepisów w zakresie zapobiegania zagrożeniom zawodowym i nadzoru nad zdrowiem | Stosunek umowny Obowiązek prawny ciążący na administratorze | Do zakończenia stosunku umownego Okres ustalony prawnie przez odpowiednie przepisy |
| Zarządzanie kandydatami na stanowisko pracy | Selekcja pracowników i obsadzanie stanowisk pracy poprzez zarządzanie CV, rozmowy kwalifikacyjne i testy oceniające | Żywotne interesy osoby zainteresowanej lub innej osoby Wyraźna zgoda osoby zainteresowanej | Po upływie terminu, na który umówiono wizytę |
| Komunikacja informacyjna i powiadomienia | Rozpowszechnianie działalności i powiadomienia o istotnych informacjach związanych z działalnością podmiotu | Prawnie uzasadnione interesy realizowane przez administratora lub stronę trzecią Wyraźna zgoda osoby zainteresowanej | Do momentu wycofania zgody i/lub wniesienia sprzeciwu przez podmiot danych |
| Zarządzanie klientami | Przetwarzanie danych niezbędnych do utrzymania relacji handlowych/umownych z klientami, fakturowania, obsługi posprzedażowej, wysyłania promocji i reklam oraz budowania lojalności. | Stosunek umowny Stosunek handlowy | 5 lat od wygaśnięcia umowy Okres prawnie ustalony przez odpowiednie przepisy |
| Kontrola pracownicza | Kontrola obecności pracowników w miejscu pracy (urlopy, nieobecności, ewidencja czasu pracy) | Stosunek umowny Obowiązek prawny administratora Przeważające uzasadnione interesy administratora lub osób trzecich | Do momentu zakończenia stosunku umownego |
| Zarządzanie dostawcami | Analiza, ocena, zawieranie umów, obsługa zamówień i zarządzanie płatnościami dla dostawców | Stosunek umowny | 5 lat od wygaśnięcia umowy Okres prawnie ustalony przez odpowiednie przepisy |
Asystent czatu
W przypadku korzystania z asystenta czatu na stronie internetowej zapisujemy Państwa pytanie oraz odpowiedź asystenta w celu ulepszania usługi: dzięki temu wiemy, na co nie potrafił odpowiedzieć i uzupełniamy brakujące dane. Nie zapisujemy Państwa adresu IP: jest on używany wyłącznie do zapobiegania nadużyciom przez jedną minutę w pamięci serwera, nigdy na dysku. Nie łączymy również rozmowy z żadnym kontem. Aby połączyć wiadomości z tej samej rozmowy, przy wysłaniu pierwszej wiadomości w pamięci lokalnej Państwa przeglądarki zapisywany jest losowy identyfikator („isinac_chat_sesion”), który nie pozwala na Państwa identyfikację.
Odpowiedzi są generowane przez sztuczną inteligencję Google (Gemini API, usługa płatna), która przetwarza tekst konwersacji w imieniu ISINAC Acoustic World S.L.U. jako podmiot przetwarzający. W ramach tej płatnej usługi Google nie wykorzystuje konwersacji do ulepszania swoich produktów. Google może przetwarzać je poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zachowaniem gwarancji przewidzianych w RODO.
Podstawa prawna: Państwa zgoda, wyrażona poprzez napisanie na czacie po zapoznaniu się z powiadomieniem. Okres przechowywania: tak długo, jak służą do ulepszania usługi. Z rozmów usuwane są treści dotyczące produktów, których zaprzestaliśmy produkować (pozostaje kopia wewnętrzna, bez adresów e-mail i numerów telefonów, na wypadek konieczności przywrócenia danych), a po 90 dniach z wiadomości usuwane są adresy e-mail i numery telefonów. Prosimy o niewpisywanie na czacie zbędnych danych osobowych.
Mogą Państwo korzystać ze swoich praw w sposób określony w niniejszej polityce, w tym zażądać usunięcia rozmowy (prosimy podać datę i treść wiadomości). Sekcja dodana w dniu 3 października 2026 r.
Akceptacja i zmiany w niniejszej polityce prywatności
Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności przed przekazaniem nam swoich danych osobowych. Przeglądanie Strony Internetowej nie oznacza jej akceptacji ani wyrażenia zgody: gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, prosimy o nią osobno i jest ona ważna tylko wtedy, gdy sam wykonasz dany gest (zaznaczenie pustego pola lub kliknięcie „Akceptuj”).
ISINAC Acoustic World S.L.U. może zmienić niniejszą Politykę Prywatności, gdy zmieni się sposób przetwarzania danych lub z powodu zmiany legislacyjnej, orzeczniczej lub doktrynalnej Agencia Española de Protección de Datos. Jeśli zmiana wpływa na sposób, w jaki używamy Twoich danych, poinformujemy Cię o tym przed jej zastosowaniem, a jeśli opiera się ona na Twojej zgodzie, poprosimy o nią ponownie. Data ostatniej rewizji znajduje się na końcu tej strony.
Niniejsza Polityka Prywatności została zaktualizowana w celu dostosowania jej do Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz hiszpańskiej Ustawy Organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia 2018 r. o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych.
Niniejszy dokument Polityki Prywatności został przejrzany w dniu: 07.11.2026 r.