Politică de confidențialitate

La ISINAC Acoustic World S.L.U. înțelegem că este esențial să menținem o relație transparentă cu dumneavoastră; de aceea, vă prezentăm mai jos Politica noastră de Confidențialitate, pentru ca în orice moment să fiți informat corespunzător cu privire la modul în care colectăm și prelucrăm în siguranță orice date pe care ni le furnizați.

Datele dumneavoastră vor fi prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare și, în concret, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 (RGPD) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. De asemenea, în ceea ce privește Legea Organică 3/2018, din 5 decembrie, privind Protecția Datelor Cu Caracter Personal și Garantarea Drepturilor Digitale.

O lectură atentă a Politicii noastre de Confidențialitate vă va oferi informațiile necesare pentru a cunoaște ce destinație vom da datelor pe care ni le furnizați.

Cine este responsabilul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră?

Dacă dumneavoastră, sau o persoană autorizată, ne-ați furnizat datele dumneavoastră, vă informăm că ISINAC Acoustic World S.L.U., cu CIF: ESB27853381, este operatorul de date responsabile pentru prelucrarea acestora. Aceste date vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile reglementărilor în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.

Este posibil să existe și alți responsabili în prelucrările pe care le efectuăm, caz în care vom informa întotdeauna cine este responsabilul pentru prelucrarea acestora, precum și cu privire la datele sale de identificare.

Site-ul Web poate include hiperlinkuri sau legături care permit accesul la pagini web ale unor terțe părți, diferite de http://www.isinac.com, și care prin urmare nu sunt operate de ISINAC Acoustic World S.L.U. Titularii respectivelor site-uri web vor dispune de propriile politici de protecție a datelor, fiind ei înșiși, în fiecare caz, responsabili pentru propriile tratamente și propriile practici de confidențialitate.

La ISINAC Acoustic World S.L.U. ne asumăm angajamentul de a respecta obligația de păstrare a secretului datelor cu caracter personal și datoria de a le proteja. În acest scop, adoptăm măsurile necesare pentru a preveni modificarea, pierderea, prelucrarea sau accesul neautorizat la acestea, în conformitate cu prevederile Regulamentului.

Unde informăm?

Noi, cei de la ISINAC Acoustic World S.L.U., informăm prin intermediul pagini web http://www.isinac.com la secțiunea corespunzătoare politicii de confidențialitate. Mai multe informații în „Aviz Legal”.

Ce date cu caracter personal prelucrăm?

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt:

Puteți consulta mai multe informații în secțiunea privind registrul activităților din această politică de confidențialitate.

Cum tratăm datele?

La ISINAC Acoustic World S.L.U. prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal întotdeauna în strictă conformitate cu legislația în vigoare. În plus, vă informăm că dispunem de măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a garanta un nivel optim de securitate, asigurând astfel că vor avea acces doar persoanele autorizate, că le vom menține integre, evitând orice pierdere intenționată sau accidentală, și că am consolidat sistemele și serviciile de prelucrare a datelor.

Cu toate acestea, deoarece ISINAC Acoustic World S.L.U. nu poate garanta inexpugnabilitatea internetului și nici absența totală a hackerilor sau a altor persoane care accesează în mod fraudulos datele cu caracter personal, se angajează să vă comunice fără întârzieri nejustificate atunci când se produce o încălcare a securității datelor cu caracter personal care este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice. În conformitate cu prevederile articolului 4 din RGPD, prin încălcarea securității datelor cu caracter personal se înțelege o încălcare a securității care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod, sau la accesul neautorizat la acestea.

Operațiunile, demersurile și procedurile tehnice pe care le efectuăm în mod automatizat sau neautomatizat și care permit colectarea, stocarea, modificarea, transferul și alte acțiuni asupra datelor cu caracter personal sunt considerate prelucrare de date cu caracter personal.

Care este legitimarea prelucrării?

Baza de legitimare a prelucrării Datelor cu Caracter Personal va fi cea care rezultă din relația contractuală sau precontractuală, din relația de muncă sau din orice altă relație necesară pentru prelucrarea datelor, cum ar fi consimțământul expres.

Cum gestionăm comunicările electronice?

În conformitate cu prevederile Legii 34/2002 din 11 iulie privind Serviciile Societății Informaționale și Comerțul Electronic și ale Directivei 2002/58/CE, vă informăm că puteți primi comunicări și informații de natură comercială prin intermediul acestui sistem de comunicare electronică (e-mailuri, mesaje de răspuns automat din formulare și alte sisteme de comunicare) atunci când ne-ați acordat consimțământul dumneavoastră sau când este vorba despre comunicări comerciale referitoare la produse sau servicii similare celor furnizate anterior de către operatorul de date.

În cazul în care nu doriți să primiți comunicări și informații de această natură, ne puteți notifica pe aceeași cale, indicând la subiect „DEZABONARE COMUNICĂRI COMERCIALE”, sau prin intermediul linkului de dezabonare conținut în fiecare dintre e-mailurile noastre. Dezabonarea este simplă, gratuită și nu necesită niciun document; prin linkul de dezabonare se aplică pe loc.

În cazul primirii acestor comunicări prin aceste mijloace, vă informăm că mesajele se adresează exclusiv destinatarului lor și pot conține informații privilegiate sau confidențiale. Dacă nu sunteți destinatarul indicat, vă notificăm că utilizarea, dezvăluirea și/sau copierea fără autorizație este interzisă în conformitate cu legislația în vigoare.

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?

Datele cu caracter personal referitoare la persoane fizice pe care le colectăm prin orice mijloace de la ISINAC Acoustic World S.L.U. vor fi păstrate atâta timp cât persoana vizată nu solicită ștergerea lor. De asemenea, acestea vor fi păstrate atât timp cât se menține relația care a generat prelucrarea datelor, respectând în orice caz termenele legale de păstrare. După expirarea acestei perioade, datele cu caracter personal vor fi eliminate din toate sistemele ISINAC Acoustic World S.L.U.

Datele dumneavoastră vor fi comunicate unor terți?

Nu va exista o cedare, transmitere sau transfer de date personale, cu excepția celor deja informate, care să nu fie consecința unei obligații legale. Dacă, la solicitarea Administrației Publice sau a Instituțiilor Autonome în cadrul funcțiilor pe care legea le atribuie în mod expres, ne sunt solicitate datele dumneavoastră, acestea vor fi transmise.

În cazul în care va exista o cedare, transmitere sau transfer de date cu caracter personal în afara cazurilor prevăzute anterior, veți fi informat în prealabil pentru a ne acorda, dacă este cazul, consimțământul dumneavoastră.

Dar pentru a ne putea organiza corect, a avea operațiuni bune și proceduri care să garanteze o gestionare optimă, din partea ISINAC Acoustic World S.L.U. poate fi necesar să contractăm serviciile unor consultanți, profesioniști sau alte companii de servicii pentru a prelucra date sub indicațiile noastre.

Această prelucrare în numele unor terți este reglementată printr-un contract încheiat în scris sau în orice altă formă legal admisă care să permită dovedirea încheierii și conținutului acestuia, specificând în mod expres că persoana împuternicită de operator va prelucra datele în conformitate cu instrucțiunile noastre și nu le va aplica sau utiliza în alt scop decât cel prevăzut în contractul respectiv, și nici nu le va comunica, nici măcar în scopul păstrării lor, altor persoane.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Reglementările privind protecția datelor vă conferă următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Este dreptul Utilizatorului de a obține confirmarea dacă ISINAC Acoustic World S.L.U. prelucrează sau nu datele sale cu caracter personal și, în caz afirmativ, de a obține informații despre datele sale personale specifice și despre prelucrarea pe care ISINAC Acoustic World S.L.U. a efectuat-o sau o efectuează, precum și, printre altele, informațiile disponibile privind originea acestor date și destinatarii comunicațiilor efectuate sau preconizate ale acestora.
  • Dreptul la rectificare: Este dreptul Utilizatorului de a solicita modificarea datelor sale cu caracter personal care se dovedesc a fi inexacte sau, ținând cont de scopurile prelucrării, incomplete.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Este dreptul Utilizatorului, cu condiția ca legislația în vigoare să nu stabilească contrariul, de a obține ștergerea datelor sale cu caracter personal atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate; Utilizatorul și-a retras consimțământul pentru prelucrare și aceasta nu are o altă bază legală; Utilizatorul se opune prelucrării și nu există un alt motiv legitim pentru continuarea acesteia; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse în îndeplinirea unei obligații legale; sau datele cu caracter personal au fost obținute ca urmare a unei oferte directe de servicii ale societății informaționale către un minor sub 14 ani. Pe lângă ștergerea datelor, Operatorul de date, ținând cont de tehnologia disponibilă și de costul implementării acesteia, va trebui să adopte măsuri rezonabile pentru a informa operatorii care prelucrează datele cu caracter personal cu privire la solicitarea persoanei vizate de a șterge orice link către acele date personale.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Este dreptul Utilizatorului de a restricționa prelucrarea datelor sale cu caracter personal. Utilizatorul are dreptul de a obține restricționarea prelucrării atunci când contestă exactitatea datelor sale cu caracter personal; prelucrarea este ilegală; Operatorul de date nu mai are nevoie de datele cu caracter personal, dar Utilizatorul are nevoie de ele pentru a face reclamații; și atunci când Utilizatorul s-a opus prelucrării.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: În cazul în care prelucrarea se efectuează prin mijloace automatizate, Utilizatorul va avea dreptul de a primi de la Operatorul de date datele sale cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de un utilaj, și de a le transmite unui alt operator de date. Ori de câte ori este din punct de vedere tehnic posibil, Operatorul de date va transmite datele direct celuilalt operator.
  • Dreptul la opoziție: Este dreptul Utilizatorului de a se opune ca prelucrarea datelor sale cu caracter personal să aibă loc sau ca aceasta să fie oprită de către ISINAC Acoustic World S.L.U.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri: Este dreptul Utilizatorului de a nu face obiectul unei decizii individualizate bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată a datelor sale cu caracter personal, inclusiv crearea de profiluri, existentă cu excepția cazului în care legislația în vigoare stabilește contrariul.

Dacă doriți mai multe informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, să le rectificați pe cele inexacte, să vă opuneți și/sau să limitați o prelucrare pe care o considerați nenecesară, sau să solicitați anularea prelucrării atunci când datele nu mai sunt necesare, vă puteți adresa în scris către ISINAC Acoustic World S.L.U. la adresa Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo sau prin e-mail la info@isinac.com.

  • Respectiva comunicare va trebui să indice numele și prenumele dumneavoastră și cererea dumneavoastră. Doar dacă avem îndoieli întemeiate cu privire la identitatea dumneavoastră, vă vom solicita informațiile necesare pentru a o confirma.
  • Exercitarea drepturilor trebuie efectuat de către utilizatorul însuși. Cu toate acestea, ele pot fi exercitate de o persoană autorizată ca reprezentant legal al persoanei autorizate. În acest caz, trebuie prezentată documentația care atestă această reprezentare a persoanei vizate.

De asemenea, vă puteți retrage în orice moment consimțământul acordat, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării deja efectuate, scriind la aceeași adresă indicată în paragraful anterior sau prin intermediul linkului de dezabonare din e-mailurile noastre. Pentru retragerea consimțământului nu este necesară prezentarea niciunui document; vă vom solicita să vă dovediți identitatea doar dacă avem îndoieli întemeiate cu privire la aceasta.

În cazul în care considerați că există o problemă sau o încălcare a reglementărilor în vigoare privind modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale, veți avea dreptul la o cale de atac judiciară eficientă și la depunerea unei plângeri la o autoritate de supraveghere, în special în statul în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări. În cazul Spaniei, autoritatea de supraveghere este Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es

Care este scopul și temeiul juridic pentru prelucrarea datelor și cât timp vor fi păstrate datele?

Detaliem în continuare scopurile prelucrării datelor efectuate de unii sau de toți Operatorii de prelucrare enumerați anterior.

ACTIVITATE DE PRELUCRARESCOPUL PRELUCRĂRIITEMEIUL JURIDICPERIOADA DE CONSERVARE
Gestiune resurse umaneGestiunea personalului pentru formalizarea unui contract de muncă, controlul dosarelor, gestionarea statelor de platăRelație contractuală5 ani de la finalizarea contractului
Gestiune fiscală și contabilăTratament necesar pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabileRelație contractuală. Obligație legală pentru operator. Interese legitime prevalente ale operatorului sau ale terților5 ani de la finalizarea contractuluiTimpul necesar pentru a răspunde obligațiilor legale
Gestionarea contactelorPrelucrarea datelor pentru a putea menține comunicarea cu persoanele interesateRelație contractualăInterese legitime prevalente ale operatorului sau ale terțilorConsimțământ expres al persoanei vizate5 ani de la finalizarea contractuluiPână la anularea și/sau opoziția din partea titularuluiPână la pierderea semnificativă a utilității sale
Prevenirea riscurilor profesionaleRespectarea legislației în vigoare în materie de prevenire a riscurilor profesionale și de supraveghere a sănătățiiRelație contractuală Obligație legală pentru responsabil/ăPână la încetarea relației contractuale Termenul stabilit legal prin reglementarea specifică
Gestionarea candidaților pentru un loc de muncăSelecția de personal și ocuparea posturilor vacante prin gestionarea CV-urilor, interviuri personale și teste de evaluareInterese vitale ale persoanei vizate sau ale altor persoane. Consimțământ expres al persoanei vizateA expirat perioada pentru care se solicită programarea
Comunicare informativă și notificăriDifuzarea activităților și notificărilor de informații relevante legate de activitatea entitățiiInterese legitime prevalente ale operatorului sau ale terțilorConsimțământul exprimat al persoanei vizatePână la anularea și/sau opoziția din partea titularului
Gestionarea cliențilorPrelucrarea datelor necesare pentru menținerea relației comerciale/contractuale cu clienții, facturare, serviciul post-vânzare, trimiterea de promoții și publicitate, precum și fidelizarea.Relație contractuală Relație comercială5 ani de la finalizarea contractului Termenul stabilit legal prin reglementările specifice
Controlul munciiControlul prezenței angajaților la locul de muncă (concedii, absențe, înregistrarea timpului de lucru)Relație contractuală. Obligație legală pentru operator. Interese legitime prevalente ale operatorului sau ale terțilorPână la finalizarea relației contractuale
Gestionarea furnizorilorAnaliză, evaluare, contractare, gestionare a comenzilor și gestionare a plăților către furnizoriRelație contractuală5 ani de la finalizarea contractului Termenul stabilit legal prin reglementările specifice

Asistent de chat

Dacă scrieți în asistentul de chat de pe site, vă salvăm întrebarea și răspunsul asistentului pentru a îmbunătăți serviciul: astfel știm la ce nu a știut să răspundă și adăugăm datele care lipseau. Nu vă salvăm adresa IP: este utilizată doar pentru a preveni abuzurile, timp de un minut și în memoria serverului, niciodată pe disc. De asemenea, nu asociem conversația cu niciun cont. Pentru a conecta mesajele din aceeași conversație, la trimiterea primului mesaj se salvează în stocarea locală a browserului dumneavoastră un identificator aleatoriu („isinac_chat_sesion”) care nu vă identifică.

Răspunsurile sunt generate de inteligența artificială Google (API Gemini, serviciu cu plată), care procesează textul conversației în numele ISINAC Acoustic World S.L.U. în calitate de persoană împuternicită de operator. În cadrul acestui serviciu cu plată, Google nu utilizează conversațiile pentru a-și îmbunătăți produsele. Google le poate procesa în afara Spațiului Economic European cu garanțiile prevăzute în RGPD.

Temei juridic: consimțământul dumneavoastră, prin scrierea în chat după vizualizarea notificării. Păstrare: atât timp cât servesc la îmbunătățirea serviciului. Se elimină din conversații referințele la produsele pe care nu le mai fabricăm (se păstrează o copie internă, fără e-mailuri sau telefoane, în cazul în care ar trebui anulată) și, după 90 de zile, e-mailurile și numerele de telefon sunt eliminate din mesaje. Vă rugăm să nu scrieți date personale inutile în chat.

Vă puteți exercita drepturile așa cum se indică în această politică, inclusiv pentru ca noi să vă ștergem conversația (indicați-ne data și ce ați scris). Secțiune adăugată la 3 octombrie 2026.

Acceptarea și modificările aduse acestei politici de confidențialitate

Vă rugăm să citiți această Politică de Confidențialitate înainte de a ne furniza datele dumneavoastră cu caracter personal. Navigarea pe Site-ul Web nu implică acceptarea acesteia și nici oferirea consimțământului dumneavoastră: atunci când o prelucrare se bazează pe consimțământ, vi-l solicităm separat și este valabil numai dacă efectuați dumneavoastră acțiunea (bifarea unei căsuțe goale sau apăsarea butonului „Acceptă”).

ISINAC Acoustic World S.L.U. va putea modifica această Politică de Confidențialitate atunci când se modifică modul de prelucrare a datelor sau ca urmare a unei modificări legislative, jurisprudențiale sau doctrinale a Agencia Española de Protección de Datos. Dacă o modificare afectează modul în care utilizăm datele dumneavoastră, vă vom informa înainte de a o aplica și, dacă se bazează pe consimțământul dumneavoastră, vi-l vom solicita din nou. Data ultimei revizuiri este menționată la sfârșitul acestei pagini.

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată pentru a se adapta la Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (RGPD) și la Legea Organică 3/2018 din 5 decembrie privind Protecția Datelor cu Caracter Personal și garantarea drepturilor digitale.

Acest document privind Politica de Confidențialitate a fost revizuit la data de: 07/11/2026