Politică de confidențialitate
La ISINAC Acoustic World S.L.U. înțelegem că este esențial să menținem o relație transparentă cu tine, de aceea, în continuare, îți prezentăm Politica noastră de Confidențialitate, pentru ca în orice moment să fii informat în mod corespunzător cu privire la modul în care colectăm și tratăm în siguranță orice date pe care ni le furnizezi.
Datele tale vor fi tratate în conformitate cu legislația în vigoare și, în mod specific, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 (RGPD) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. De asemenea, în ceea ce privește Legea Organică 3/2018 din 5 decembrie, privind Protecția Datelor cu Caracter Personal și Garantarea Drepturilor Digitale.
O lectură atentă a Politicii noastre de Confidențialitate îți va oferi informațiile necesare pentru a cunoaște destinația pe care o vom da datelor pe care ni le furnizezi.
Cine este responsabilul pentru prelucrarea datelor tale?
Dacă tu, sau o persoană autorizată, ne-ai furnizat datele tale, te informăm că ISINAC Acoustic World S.L.U., cu CIF: ESB27853381 este responsabilul pentru prelucrarea acestora. Aceste date vor fi prelucrate în conformitate cu dispozițiile reglementărilor în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.
Este posibil să existe și alți responsabili în prelucrările pe care le efectuăm, caz în care vom informa întotdeauna cine este responsabilul pentru prelucrarea acestora, precum și cu privire la datele sale de identificare.
Site-ul Web poate include hiperlinkuri sau legături care permit accesul la pagini web ale unor terțe părți, diferite de http://www.isinac.com, și care prin urmare nu sunt operate de ISINAC Acoustic World S.L.U. Titularii respectivelor site-uri web vor dispune de propriile politici de protecție a datelor, fiind ei înșiși, în fiecare caz, responsabili pentru propriile tratamente și propriile practici de confidențialitate.
La ISINAC Acoustic World S.L.U. ne asumăm angajamentul de a respecta obligația de păstrare a secretului datelor cu caracter personal și datoria de a le proteja. În acest scop, adoptăm măsurile necesare pentru a preveni modificarea, pierderea, prelucrarea sau accesul neautorizat la acestea, în conformitate cu prevederile Regulamentului.
Unde informăm?
Noi, cei de la ISINAC Acoustic World S.L.U., informăm prin intermediul pagini web http://www.isinac.com la secțiunea corespunzătoare politicii de confidențialitate. Mai multe informații în „Aviz Legal”.
Ce date cu caracter personal prelucrăm?
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt:
- Cele pe care alegi să ni le furnizezi în mod voluntar
- Datele derivate din comunicațiile pe care le menții cu noi.
- Informațiile corespunzătoare propriei tale navigări în cazul Serviciilor Online (adresa IP sau informații derivate din cookie-uri sau dispozitive similare; poți consulta Politica noastră de Cookie-uri pe site).
- Acele informații care sunt disponibile în surse accesibile publicului, la care putem avea acces în mod legitim.
- Datele care decurg din relația contractuală sau precontractuală pe care o menții cu noi, inclusiv imaginea ta, fiind informat întotdeauna în acest caz cu privire la posibilitatea de a-ți captura imaginea.
- Cele pe care terții ni le furnizează despre tine, existând un temei legitim în acest scop sau obținându-se consimțământul tău pentru aceasta.
- Datele unor terți pe care ni le furnizezi, cu consimțământul prealabil al terțului în cauză.
Puteți consulta mai multe informații în secțiunea privind registrul activităților din această politică de confidențialitate.
Cum tratăm datele?
La ISINAC Acoustic World S.L.U. prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal întotdeauna în strictă conformitate cu legislația în vigoare. În plus, vă informăm că dispunem de măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a garanta un nivel optim de securitate, garantând astfel că doar persoanele autorizate vor avea acces, că le vom păstra intacte, evitând orice pierdere intenționată sau accidentală, și că am consolidat sistemele și serviciile de prelucrare a datelor.
Cu toate acestea, deoarece ISINAC Acoustic World S.L.U. nu poate garanta inexpugnabilitatea internetului și nici absența totală a hackerilor sau a altor persoane care accesează în mod fraudulos datele cu caracter personal, se angajează să vă comunice fără întârzieri nejustificate atunci când se produce o încălcare a securității datelor cu caracter personal care este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice. În conformitate cu prevederile articolului 4 din RGPD, prin încălcarea securității datelor cu caracter personal se înțelege o încălcare a securității care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod, sau la accesul neautorizat la acestea.
Operațiunile, demersurile și procedurile tehnice pe care le efectuăm în mod automatizat sau neautomatizat și care permit colectarea, stocarea, modificarea, transferul și alte acțiuni asupra datelor cu caracter personal sunt considerate prelucrare de date cu caracter personal.
Care este legitimarea prelucrării?
Baza de legitimare a prelucrării Datelor cu Caracter Personal va fi cea care rezultă din relația contractuală sau precontractuală, din relația de muncă sau din orice altă relație necesară pentru prelucrarea datelor, cum ar fi consimțământul expres.
Cum gestionăm comunicările electronice?
În conformitate cu prevederile Legii 34/2002 din 11 iulie privind serviciile societății informaționale și comerțul electronic, și ale Directivei 2002/58/CE, vă informăm că puteți primi comunicări și informații de natură comercială prin intermediul acestui sistem de comunicare electronică (e-mailuri, mesaje de răspuns automat la formulare și alte sisteme de comunicare) atunci când ne-ați oferit consimțământul dumneavoastră sau când este vorba despre comunicări comerciale referitoare la produse sau servicii similare cu cele furnizate anterior de către operatorul de date.
În cazul în care nu doriți să primiți comunicări și informații de acest gen, ne puteți notifica prin aceeași cale, indicând la subiect «DEZABONARE COMUNICĂRI COMERCIALE», astfel încât datele dumneavoastră cu caracter personal să fie șterse din baza noastră de date. Solicitarea dumneavoastră va fi pusă în aplicare în termen de 1 lună de la trimiterea acesteia. În cazul în care nu primim un răspuns expres din partea dumneavoastră, vom considera că acceptați și autorizați ca entitatea noastră să continue efectuarea menționatelor comunicări
În cazul primirii acestor comunicări prin aceste mijloace, vă informăm că mesajele se adresează exclusiv destinatarului lor și pot conține informații privilegiate sau confidențiale. Dacă nu sunteți destinatarul indicat, vă notificăm că utilizarea, dezvăluirea și/sau copierea fără autorizație este interzisă în conformitate cu legislația în vigoare.
Cât timp păstrăm datele tale?
Datele cu caracter personal referitoare la persoane fizice pe care le colectăm prin orice mijloace de la ISINAC Acoustic World S.L.U. vor fi păstrate atâta timp cât persoana vizată nu solicită ștergerea lor. De asemenea, acestea vor fi păstrate atât timp cât se menține relația care a generat prelucrarea datelor, respectând în orice caz termenele legale de păstrare. După expirarea acestei perioade, datele cu caracter personal vor fi eliminate din toate sistemele ISINAC Acoustic World S.L.U.
Datele dumneavoastră vor fi comunicate unor terți?
Nu va exista nicio cedare, transmitere sau transfer de date cu caracter personal, cu excepția celor deja informate, care să nu fie consecința unei obligații legale. Dacă, la solicitarea Administrației Publice sau a Instituțiilor Autonome în cadrul funcțiilor pe care legea le atribuie în mod expres, ne sunt solicitate datele tale, acestea vor fi transmise.
În cazul în care există o cedare, transmitere sau transfer de date cu caracter personal în afara cazurilor prevăzute anterior, vei fi informat în prealabil pentru ca, dacă este cazul, să ne oferi consimțământul tău.
Dar pentru a ne putea organiza corect, a avea operațiuni bune și proceduri care să garanteze o gestionare optimă, din partea ISINAC Acoustic World S.L.U. poate fi necesar să contractăm serviciile unor consultanți, profesioniști sau alte companii de servicii pentru a prelucra date sub indicațiile noastre.
Această prelucrare în numele unor terți este reglementată printr-un contract încheiat în scris sau în orice altă formă legal admisă care să permită dovedirea încheierii și conținutului acestuia, specificând în mod expres că persoana împuternicită de operator va prelucra datele în conformitate cu instrucțiunile noastre și nu le va aplica sau utiliza în alt scop decât cel prevăzut în contractul respectiv, și nici nu le va comunica, nici măcar în scopul păstrării lor, altor persoane.
Care sunt drepturile tale?
Reglementările privind protecția datelor vă conferă următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Este dreptul Utilizatorului de a obține confirmarea dacă ISINAC Acoustic World S.L.U. prelucrează sau nu datele sale cu caracter personal și, în caz afirmativ, de a obține informații despre datele sale personale specifice și despre prelucrarea pe care ISINAC Acoustic World S.L.U. a efectuat-o sau o efectuează, precum și, printre altele, informațiile disponibile privind originea acestor date și destinatarii comunicațiilor efectuate sau preconizate ale acestora.
- Dreptul la rectificare: Este dreptul Utilizatorului de a solicita modificarea datelor sale cu caracter personal care se dovedesc a fi inexacte sau, ținând cont de scopurile prelucrării, incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Este dreptul Utilizatorului, cu condiția ca legislația în vigoare să nu stabilească contrariul, de a obține ștergerea datelor sale cu caracter personal atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate; Utilizatorul și-a retras consimțământul pentru prelucrare și aceasta nu are o altă bază legală; Utilizatorul se opune prelucrării și nu există un alt motiv legitim pentru continuarea acesteia; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse în îndeplinirea unei obligații legale; sau datele cu caracter personal au fost obținute ca urmare a unei oferte directe de servicii ale societății informaționale către un minor sub 14 ani. Pe lângă ștergerea datelor, Operatorul de date, ținând cont de tehnologia disponibilă și de costul implementării acesteia, va trebui să adopte măsuri rezonabile pentru a informa operatorii care prelucrează datele cu caracter personal cu privire la solicitarea persoanei vizate de a șterge orice link către acele date personale.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Este dreptul Utilizatorului de a restricționa prelucrarea datelor sale cu caracter personal. Utilizatorul are dreptul de a obține restricționarea prelucrării atunci când contestă exactitatea datelor sale cu caracter personal; prelucrarea este ilegală; Operatorul de date nu mai are nevoie de datele cu caracter personal, dar Utilizatorul are nevoie de ele pentru a face reclamații; și atunci când Utilizatorul s-a opus prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor: În cazul în care prelucrarea se efectuează prin mijloace automatizate, Utilizatorul va avea dreptul de a primi de la Operatorul de date datele sale cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de un utilaj, și de a le transmite unui alt operator de date. Ori de câte ori este din punct de vedere tehnic posibil, Operatorul de date va transmite datele direct celuilalt operator.
- Dreptul la opoziție: Este dreptul Utilizatorului de a se opune ca prelucrarea datelor sale cu caracter personal să aibă loc sau ca aceasta să fie oprită de către ISINAC Acoustic World S.L.U.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri: Este dreptul Utilizatorului de a nu face obiectul unei decizii individualizate bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată a datelor sale cu caracter personal, inclusiv crearea de profiluri, existentă cu excepția cazului în care legislația în vigoare stabilește contrariul.
Dacă doriți mai multe informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, să rectificați datele care sunt inexacte, să vă opuneți și/sau să limitați orice prelucrare pe care o considerați ne-necesară, sau să solicitați anularea prelucrării atunci când datele nu mai sunt necesare, vă puteți adresa în scris către ISINAC Acoustic World S.L.U. la Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo sau prin e-mail la info@isinac.com.
- Această comunicare trebuie să reflecte următoarele informații: Numele și prenumele utilizatorului, cererea de solicitare, domiciliul și datele doveditoare.
- Exercitarea drepturilor trebuie realizată de către însuși utilizatorul. Totuși, acestea pot fi executate de o persoană autorizată ca reprezentant legal al autorizatului. În acest caz, trebuie furnizată documentația care dovedește această reprezentare a persoanei interesate.
De asemenea, dorim să vă informăm că vă puteți retrage consimțământul acordat fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior, trimițând solicitarea dumneavoastră la aceeași adresă indicată în paragraful anterior. În acest caz, va trebui să atasați la cererea dumneavoastră o copie a actului de identitate sau a unui document care vă atestă identitatea.
În cazul în care considerați că există o problemă sau o încălcare a reglementărilor actuale în modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal, veți avea dreptul la o cale de atac judiciară efectivă și de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în Statul în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări. În cazul Spaniei, autoritatea de supraveghere este Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es
Care este scopul și temeiul juridic pentru prelucrarea datelor și cât timp vor fi păstrate datele?
Detaliem în continuare scopurile prelucrării datelor efectuate de unii sau de toți Operatorii de prelucrare enumerați anterior.
| ACTIVITATE DE PRELUCRARE | SCOPUL PRELUCRĂRII | TEMEIUL JURIDIC | PERIOADA DE CONSERVARE |
|---|---|---|---|
| Gestiune resurse umane | Gestiunea personalului pentru formalizarea unui contract de muncă, controlul dosarelor, gestionarea statelor de plată | Relație contractuală | 5 ani de la finalizarea contractului |
| Gestiune fiscală și contabilă | Tratament necesar pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile | Relație contractuală. Obligație legală pentru operator. Interese legitime prevalente ale operatorului sau ale terților | 5 ani de la finalizarea contractuluiTimpul necesar pentru a răspunde obligațiilor legale |
| Gestionarea contactelor | Prelucrarea datelor pentru a putea menține comunicarea cu persoanele interesate | Relație contractualăInterese legitime prevalente ale operatorului sau ale terțilorConsimțământ expres al persoanei vizate | 5 ani de la finalizarea contractuluiPână la anularea și/sau opoziția din partea titularuluiPână la pierderea semnificativă a utilității sale |
| Prevenirea riscurilor profesionale | Respectarea legislației în vigoare în materie de prevenire a riscurilor profesionale și de supraveghere a sănătății | Relație contractuală Obligație legală pentru responsabil/ă | Până la încetarea relației contractuale Termenul stabilit legal prin reglementarea specifică |
| Gestionarea candidaților pentru un loc de muncă | Selecția de personal și ocuparea posturilor vacante prin gestionarea CV-urilor, interviuri personale și teste de evaluare | Interese vitale ale persoanei vizate sau ale altor persoane. Consimțământ expres al persoanei vizate | A expirat perioada pentru care se solicită programarea |
| Comunicare informativă și notificări | Difuzarea activităților și notificărilor de informații relevante legate de activitatea entității | Interese legitime prevalente ale operatorului sau ale terțilorConsimțământul exprimat al persoanei vizate | Până la anularea și/sau opoziția din partea titularului |
| Gestionarea clienților | Prelucrarea datelor necesare pentru menținerea relației comerciale/contractuale cu clienții, facturare, serviciul post-vânzare, trimiterea de promoții și publicitate, precum și fidelizarea. | Relație contractuală Relație comercială | 5 ani de la finalizarea contractului Termenul stabilit legal prin reglementările specifice |
| Controlul muncii | Controlul prezenței angajaților la locul de muncă (concedii, absențe, înregistrarea timpului de lucru) | Relație contractuală. Obligație legală pentru operator. Interese legitime prevalente ale operatorului sau ale terților | Până la finalizarea relației contractuale |
| Gestionarea furnizorilor | Analiză, evaluare, contractare, gestionare a comenzilor și gestionare a plăților către furnizori | Relație contractuală | 5 ani de la finalizarea contractului Termenul stabilit legal prin reglementările specifice |
Asistent de chat
Dacă scrii în asistentul de chat de pe site, îți salvăm întrebarea și răspunsul asistentului pentru a îmbunătăți serviciul: astfel știm ce nu a știut să răspundă și adăugăm informația care lipsea. Nu îți salvăm adresa IP: aceasta este utilizată doar pentru a preveni abuzurile, timp de un minut și în memoria serverului, niciodată pe disc. De asemenea, nu asociem conversația cu niciun cont. Pentru a uni mesajele din aceeași conversație, la trimiterea primului tău mesaj se salvează în stocarea locală a browserului tău un identificator aleatoriu („isinac_chat_sesion”) care nu te identifică.
Răspunsurile sunt generate de inteligența artificială Google (API Gemini, serviciu cu plată), care procesează textul conversației în numele ISINAC Acoustic World S.L.U. în calitate de persoană împuternicită de operator. În cadrul acestui serviciu cu plată, Google nu utilizează conversațiile pentru a-și îmbunătăți produsele. Google le poate procesa în afara Spațiului Economic European cu garanțiile prevăzute în RGPD.
Temei juridic: consimțământul tău, la scrierea în chat după vizualizarea avizului. Păstrare: atât timp cât sunt utile pentru îmbunătățirea serviciului. Din conversații sunt eliminate referințele la produsele pe care am încetat să le fabricăm (rămâne o copie internă, fără e-mailuri sau telefoane, în cazul în care ar trebui anulată acțiunea) iar, după 90 de zile, din mesaje sunt eliminate adresele de e-mail și numerele de telefon. Te rugăm să nu scrii în chat date personale care nu sunt necesare.
Îți poți exercita drepturile așa cum este indicat în această politică, de asemenea și pentru a-ți șterge conversația (indică-ne data și ceea ce ai scris). Secțiune adăugată la 3 octombrie 2026.
Acceptarea și modificările aduse acestei politici de confidențialitate
Este necesar ca Utilizatorul să fi citit și să fie de acord cu termenii privind protecția datelor cu caracter personal conținuți în această Politică de Confidențialitate, precum și să accepte prelucrarea datelor sale personale pentru ca Operatorul de date să poată proceda la aceasta în modul, în termenele și în scopurile indicate. Utilizarea Site-ului Web va implica acceptarea Politicii de Confidențialitate a acestuia.
ISINAC Acoustic World S.L.U. își rezervă dreptul de a-și modifica Politica de Confidențialitate, conform propriului criteriu sau ca urmare a unei modificări legislative, jurisprudențiale ori doctrinale a Agenției Spaniole pentru Protecția Datelor. Modificările sau actualizările acestei Politici de Confidențialitate nu vor fi notificate în mod explicit Utilizatorului. Se recomandă Utilizatorului consultarea periodică a acestei pagini pentru a fi la curent cu ultimele modificări sau actualizări.
Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată pentru a se adapta la Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (RGPD) și la Legea Organică 3/2018 din 5 decembrie privind Protecția Datelor cu Caracter Personal și garantarea drepturilor digitale.
Acest document privind Politica de Confidențialitate a fost revizuit la data de: 20/04/23