Integritetspolicy

Vi på ISINAC Acoustic World S.L.U. förstår att det är viktigt att upprätthålla en transparent relation med dig. Därför presenterar vi vår integritetspolicy nedan, så att du alltid är ordentligt informerad om hur vi samlar in och på ett säkert sätt behandlar all information som du förser oss med.

Dina uppgifter kommer att behandlas i enlighet med gällande lagstiftning och närmare bestämt i enlighet med bestämmelserna i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (GDPR) om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter. Detta gäller även i enlighet med den spanska organiska lagen 3/2018 av den 5 december om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter.

En noggrann läsning av vår integritetspolicy ger dig den information som behövs för att veta vad som kommer att hända med de uppgifter som du lämnar till oss.

Vem är ansvarsfull för behandlingen av dina uppgifter?

Om du, eller en auktoriserad person, har försett oss med dina uppgifter, informerar vi dig om att ISINAC Acoustic World S.L.U., med CIF: ESB27853381, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dem. Dessa uppgifter kommer att behandlas i enlighet med gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter.

Det kan förekomma andra personuppgiftsansvariga för de behandlingar vi utför; i sådana fall kommer vi alltid att informera om vem som är personuppgiftsansvarig för behandlingen samt om deras identifieringsuppgifter.

Webbplatsen kan innehålla hyperlänkar eller länkar som ger åtkomst till tredje parts webbplatser som skiljer sig från http://www.isinac.com, och som därför inte drivs av ISINAC Acoustic World S.L.U. Innehavarna av nämnda webbplatser kommer att ha egna dataskyddspolicyer och är själva, i varje enskilt fall, ansvariga för sin egen behandling och sina egna integritetspraxis.

På ISINAC Acoustic World S.L.U. åtar vi oss att följa skyldigheten att hemlighålla personuppgifter och vår skyldighet att skydda dem. För detta ändamål vidtar vi de åtgärder som är nödvändiga för att förhindra att de ändras, förloras, behandlas eller nås på otillåtet sätt i enlighet med bestämmelserna i förordningen.

Var informerar vi?

Från ISINAC Acoustic World S.L.U. informerar vi via webbplatsen http://www.isinac.com under avsnittet om integritetspolicy. Mer information finns under ”Juridiskt meddelande”.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

De personuppgifter vi behandlar är:

Du kan hitta mer information i avsnittet om aktivitetsregistret i denna integritetspolicy.

Hur behandlar vi uppgifterna?

På ISINAC Acoustic World S.L.U. behandlar vi dina personuppgifter alltid i strikt överensstämmelse gällande lagstiftning. Dessutom informerar vi dig om att vi har lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att garantera en optimal säkerhetsnivå, vilket säkerställer att endast behöriga personer har tillgång, att vi håller dem intakta, förhindrar eventuell avsiktlig eller oavsiktlig förlust och att vi har förstärkt systemen och databehandlingstjänsterna.

Eftersom ISINAC Acoustic World S.L.U. inte kan garantera att internet är ogenomträngligt eller att det inte förekommer hackare eller andra som på bedrägligt sätt får tillgång till personuppgifter, åtar sig företaget dock att utan obefogat dröjsmål meddela dig när det inträffar ett säkerhetsbrott avseende personuppgifter som sannolikt medför en hög risk för fysiska personers rättigheter och friheter. I enlighet med artikel 4 i GDPR avses med ett säkerhetsbrott avseende personuppgifter varje säkerhetsincident som leder till oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust eller ändring eller till obehörigt röjande av eller obehörig åtkomst till överförda, lagrade eller på annat sätt behandlade personuppgifter.

De åtgärder, förvaltningar och tekniska förfaranden som vi utför på ett automatiserat eller icke-automatiserat sätt och som möjliggör insamling, lagring, ändring, överföring och andra åtgärder avseende personuppgifter betraktas som behandling av personuppgifter.

Vad är den rättsliga grunden för behandlingen?

Grunden för lagligheten av behandlingen av personuppgifter ska vara den som följer av det avtalsenliga eller föravtalsenliga förhållandet, anställningsförhållandet eller något annat som krävs för databehandlingen, såsom uttryckligt samtycke.

Hur hanterar vi elektronisk kommunikation?

I enlighet med bestämmelserna i lag 34/2002 av den 11 juli om tjänster i informationssamhället och e-handel, och direktiv 2002/58/EG, informerar vi dig om att du kan komma att motta kommunikation och information av kommersiell natur via detta elektroniska kommunikationssystem (e-postmeddelanden, automatiska svarsmeddelanden från formulär och andra kommunikationssystem) när du har gett ditt samtycke eller när det rör sig om kommersiella meddelanden som avser produkter eller tjänster som liknar dem som tidigare tillhandahållits av personuppgiftsansvarig.

Om du inte önskar ta emot kommunikation och information av detta slag kan du meddela oss på samma sätt genom att i ämnesraden ange "AVSLUTA KOMMERSIELL KOMMUNIKATION" så att dina personuppgifter tas bort från vår databas. Din begäran kommer att behandlas inom 1 månad från det att den skickades. Om vi inte får något uttryckligt svar från dig kommer vi att utgå från att du accepterar och godkänner att vår organisation fortsätter att skicka nämnda meddelanden.

Om du tar emot sådana meddelanden via dessa kanaler informerar vi dig om att meddelandena riktar sig uteslutande till mottagaren och kan innehålla konfidentiell eller hemlig information. Om du inte är den avsedda mottagaren meddelar vi dig att obehörig användning, spridning och/eller kopiering är förbjuden enligt gällande lagstiftning.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Personuppgifter som hänför sig till fysiska personer som vi på ISINAC Acoustic World S.L.U. samlar in via valfri metod, kommer att bevaras tills den berörda personen begär att de raderas. På samma sätt kommer de att bevaras så länge den relation som gav upphov till behandlingen av uppgifterna upprätthålls, varvid de lagstadgade bevarandeperioderna alltid respekteras. När denna period är slut kommer personuppgifterna att raderas från alla system hos ISINAC Acoustic World S.L.U.

Kommer dina uppgifter att lämnas ut till tredje part?

Ingen överlåtelse, överföring eller utlämning av personuppgifter kommer att ske, förutom de som redan har meddelats, om det inte beror på en lagstadgad skyldighet. Om dina uppgifter begärs av den offentliga förvaltningen eller de regionala institutionerna inom ramen för de funktioner som lagen uttryckligen tilldelar dem, kommer dessa att överföras.

Om det skulle förekomma en överlåtelse, överföring eller utlämning av personuppgifter utanför de tidigare nämnda fallen, kommer du att informeras i förväg så att du, i förekommande fall, ger oss ditt samtycke.

Men för att vi ska kunna organisera oss på rätt sätt, ha bra verksamhetsformer och rutiner som garanterar en god förvaltning, kan det från ISINAC Acoustic World S.L.U. vara nödvändigt att anlita tjänster från rådgivare, yrkesverksamma eller andra tjänsteföretag för att behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

Denna personuppgiftsbiträdesbehandling regleras i ett avtal som är skriftligt eller på något annat juridiskt tillåtet sätt som gör det möjligt att bevisa dess ingående och innehåll, och som uttryckligen anger att personuppgiftsbiträdet ska behandla uppgifterna i enlighet med våra instruktioner och inte tillämpa eller använda dem för ett annat syfte än det som anges i nämnda avtal, samt inte kommunicera dem, inte ens för lagring, till andra personer.

Vilka är dina rättigheter?

Dataskyddslagstiftningen ger dig följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: Det är Användarens rätt att få bekräftelse på om ISINAC Acoustic World S.L.U. behandlar personuppgifter om honom eller henne eller inte, och i så fall få information om hans eller hennes specifika personuppgifter och den behandling som ISINAC Acoustic World S.L.U. har utfört eller utför, samt bland annan tillgänglig information om ursprunget för dessa uppgifter och mottagarna av de kommunikationer som har utförts eller planeras.
  • Rätt till rättelse: Det är Användarens rätt att få sina personuppgifter som visar sig vara felaktiga eller, med beaktande av ändamålen med behandlingen, ofullständiga ändrade.
  • Rätt till radering («rätten att bli glömd»): Det är Användarens rätt att, förutsatt att gällande lagstiftning inte föreskriver något annat, få radering av sina personuppgifter när dessa inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller behandlades; Användaren har dragit tillbaka sitt samtycke till behandlingen och denna saknar en annan rättslig grund; Användaren motsätter sig behandlingen och det inte finns någon annan berättigad anledning att fortsätta med den; personuppgifterna har behandlats olagligt; personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig skyldighet; eller personuppgifterna har erhållits till följd av ett direkt erbjudande om informationssamhällets tjänster till ett barn under 14 år. Utöver att radera uppgifterna ska personuppgiftsansvarig, med beaktande av tillgänglig teknik och kostnaden för dess genomförande, vidta rimliga åtgärder för att informera de personuppgiftsansvariga som behandlar personuppgifterna om den registrerades begäran om radering av eventuella länkar till dessa personuppgifter.
  • Rätt till begränsning av behandling: Det är Användarens rätt att begränsa behandlingen av sina personuppgifter. Användaren har rätt att få en begränsning av behandlingen när han eller hon bestrider personuppgifternas korrekthet; behandlingen är olaglig; den personuppgiftsansvarige inte längre behöver personuppgifterna, men Användaren behöver dem för att göra anspråk; och när Användaren har motsatt sig behandlingen.
  • Rätt till dataportabilitet: Om behandlingen utförs med automatiserade medel, har Användaren rätt att från den personuppgiftsansvarige få sina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig. När det är tekniskt möjligt kommer den personuppgiftsansvarige att överföra uppgifterna direkt till den andra ansvarige.
  • Rätt att göra invändningar: Det är Användarens rätt att inte få behandlingen av sina personuppgifter utförd eller att få behandlingen av desamma upphörd av ISINAC Acoustic World S.L.U.
  • Rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling, inklusive profilering: Det är Användarens rätt att inte bli föremål för ett individualiserat beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling av hans eller hennes personuppgifter, inklusive profilering, som existerar såvida inte gällande lagstiftning föreskriver något annat.

Om du önskar mer information om behandlingen av dina uppgifter, rätta uppgifter som är felaktiga, invända mot och/eller begränsa viss behandling som du anser inte är nödvändig, eller begära radering av behandlingen när uppgifterna inte längre behövs, kan du vända dig skriftligen till ISINAC Acoustic World S.L.U. på Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo eller via e-post till info@isinac.com.

  • Denna kommunikation måste återspegla följande information: Användarens för- och efternamn, begäran, adress och styrkandehandlingar.
  • Utövandet av rättigheter måste utföras av användaren själv. De kan dock utföras av en auktoriserad person som laglig ställföreträdare för den auktoriserade. I sådant fall måste dokumentation som styrker detta företrädarskap för den berörda personen tillhandahållas.

Vi vill också informera dig om att du kan återkalla det lämnade samtycket utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som redan har utförts, genom att skicka din begäran till samma adress som anges i föregående stycke. I detta fall måste du bifoga en kopia av din ID-handling eller en identitetshandling till din begäran.

Om du anser att det finns ett problem eller en överträdelse av gällande lagstiftning i hur dina personuppgifter behandlas, har du rätt till ett effektivt rättsmedel och att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du har din vanliga hemvist, din arbetsplats eller platsen för den anklagade överträdelsen. När det gäller Spanien är tillsynsmyndigheten den spanska dataskyddsmyndigheten Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-post: ciudadano@agpd.es

Vilket är syftet och den lagliga grunden för behandlingen av uppgifterna och hur länge kommer uppgifterna att sparas?

Nedan beskriver vi i detalj syftet med den databehandling som utförs av en eller flera av de personuppgiftsansvariga som räknas upp ovan.

BEHANDLINGSAKTIVITETSYFTE MED BEHANDLINGENLAGLIG GRUNDLAGRINGSTID
Arbetsrättslig förvaltningPersonaladministration för ingående av anställningsavtal, personalarkiv, löneadministrationAvtalsförhållande5 år från avtalets upphörande
Skatt- och redovisningsförvaltningBehandling som krävs för att uppfylla skatte- och redovisningsskyldigheterAvtalsförhållande Rättslig skyldighet för den personuppgiftsansvarige Övervägande berättigade intressen för den personuppgiftsansvarige eller tredje part5 år från avtalets utgång Den tid som är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter
KontaktstyrningBehandling av uppgifter för att kunna upprätthålla kommunikation med de berörda personernaAvtalsförhållande Övervägande berättigade intressen för den personuppgiftsansvarige eller tredje part Uttryckligt samtycke från den berörda personen5 år från avtalets utgång Till dess att avregistrering och/eller invändning sker från innehavarens sida Till dess att dess relevanta användning upphör
Förebyggande av yrkesriskerEfterlevnad av gällande lagstiftning om förebyggande av yrkesrisker och hälsoövervakningAvtalsförhållande Rättslig skyldighet för den personuppgiftsansvarigeTill dess avtalsförhållandet upphör Den tidsfrist som fastställts i lag genom specifik lagstiftning
Hantering av sökande till en tjänstRekrytering och tillsättning av tjänster genom hantering av CV:n, anställningsintervjuer och bedömningstesterDen berörda personens eller andra personers grundläggande intressen / Den berörda personens uttryckliga samtyckeNär den tid för vilken tidsbeställningen begärdes har löpt ut
Informativ kommunikation och aviseringarSpridning av aktiviteter och meddelanden om relevant information relaterad till organisationens verksamhetDen personuppgiftsansvariges eller tredje parts övervägande berättigade intressen / Den berörda personens uttryckliga samtyckeFram till annullering och/eller invändning från innehavarens sida
KundhanteringBehandling av uppgifter som är nödvändiga för att upprätthålla den kommersiella/avtalsenliga relationen med kunder, fakturering, kundservice efter försäljning, utskick av kampanjer och reklam samt kundlojalitet.Avtalsrelation Kommersiell relation5 år från avtalets slut Den tidsfrist som fastställts i lag genom specifik lagstiftning
ArbetskontrollKontroll av anställdas närvaro på arbetsplatsen (semester, frånvaro, tidsredovisning)Avtalsförhållande Rättslig skyldighet för den personuppgiftsansvarige Övervägande berättigade intressen för den personuppgiftsansvarige eller tredje partTill dess avtalsförhållandet upphör
LeverantörshanteringAnalys, bedömning, upphandling, orderhantering och hantering av leverantörsbetalningarAvtalsförhållande5 år från avtalets slut Den tidsfrist som fastställts i lag genom specifik lagstiftning

Chattassistent

Om du skriver i chattassistenten på webbplatsen sparar vi din fråga och assistentens svar för att förbättra tjänsten: på så sätt får vi veta vad den inte kunde svara på och kan lägga till den information som saknades. Vi sparar inte din IP-adress: den används endast för att förhindra missbruk, under en minut och i serverns minne, aldrig på disk. Vi kopplar inte heller konversationen till något konto. För att koppla samman meddelanden i samma konversation sparas en slumpmässig identifierare (”isinac_chat_sesion”) i din webbläsares lokala lagring när du skickar ditt första meddelande, vilken inte identifierar dig.

Svaren genereras av Googles artificiella intelligens (Gemini API, betaltjänst), som behandlar konversationstexten för ISINAC Acoustic World S.L.U.:s räkning som personuppgiftsbiträde. I denna betaltjänst använder Google inte konversationerna för att förbättra sina produkter. Google kan behandla dem utanför EES med de garantier som föreskrivs i GDPR.

Rättslig grund: ditt samtycke, när du skriver i chatten efter att ha sett meddelandet. Lagring: så länge de tjänar till att förbättra tjänsten. Det som rör produkter som vi har slutat tillverka tas bort från konversationerna (en intern kopia, utan e-postadresser eller telefonnummer, finns kvar om det skulle behövas för att ångra något), och efter 90 dagar tas e-postadresser och telefonnummer bort från meddelandena. Vi ber dig att inte skriva personuppgifter som inte är nödvändiga i chatten.

Du kan utöva dina rättigheter enligt vad som anges i denna policy, även för att vi ska radera din konversation (ange datum och vad du skrev). Avsnittet lades till den 3 oktober 2026.

Godkännande och ändringar av denna integritetspolicy

Det är nödvändigt att Användaren har läst och godkänt villkoren för skydd av personuppgifter som ingår i denna integritetspolicy, samt att hen accepterar behandlingen av sina personuppgifter för att den Personuppgiftsansvarige ska kunna utföra denna på det sätt, under de tidsperioder och för de ändamål som anges. Användningen av Webbplatsen innebär ett godkännande av dess integritetspolicy.

ISINAC Acoustic World S.L.U. förbehåller sig rätten att ändra sin integritetspolicy efter eget gottfinnande eller med anledning av en ändring i lagstiftning, rättspraxis eller riktlinjer från den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos). Ändringar eller uppdateringar av denna integritetspolicy kommer inte att meddelas användaren uttryckligen. Användaren rekommenderas att regelbundet besöka denna sida för att hålla sig informerad om de senaste ändringarna eller uppdateringarna.

Denna integritetspolicy har uppdaterats för att anpassas till Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (GDPR) och den organiska lagen 3/2018 av den 5 december om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter.

Detta integritetspolicy-dokument har reviderats den: 20/04/23