Privacybeleid
Bij ISINAC Acoustic World S.L.U. begrijpen we dat het essentieel is om een transparante relatie met u te onderhouden. Daarom presenteren we u hieronder ons Privacybeleid, zodat u op elk moment naar behoren geïnformeerd bent over hoe wij alle gegevens die u ons verstrekt op een veilige manier verzamelen en verwerken.
Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving en in het bijzonder overeenkomstig het bepaalde in Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens. Ook met betrekking tot de Organieke Wet 3/2018 van 5 december inzake de Bescherming van Persoonsgegevens en Garantie van Digitale Rechten.
Een aandachtige lezing van ons Privacybeleid geeft u de nodige informatie om te weten welke bestemming we geven aan de gegevens die u ons verstrekt.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?
Als u, of een door u gemachtigde persoon, ons uw gegevens heeft verstrekt, informeren wij u dat ISINAC Acoustic World S.L.U., met Btw-nummer: ESB27853381, de verantwoordelijke is voor de verwerking ervan. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
Het is mogelijk dat er andere verantwoordelijken voor de verwerkingen zijn die wij uitvoeren; in dat geval zullen wij altijd informeren wie de verantwoordelijke voor de verwerking daarvan is, evenals diens identificatiegegevens.
De website kan hyperlinks of links bevatten die toegang bieden tot websites van derden die verschillen van http://www.isinac.com, en die derhalve niet worden beheerd door ISINAC Acoustic World S.L.U. De eigenaren van deze websites beschikken over hun eigen gegevensbeschermingsbeleid en zijn in elk geval zelf verantwoordelijk voor hun eigen verwerkingen en hun eigen privacypraktijken.
Vanuit ISINAC Acoustic World S.L.U. verbinden wij ons ertoe de verplichting van geheimhouding van persoonsgegevens en onze plicht om deze te bewaren na te komen. Hiervoor nemen wij de noodzakelijke maatregelen om wijziging, verlies, verwerking of ongeoorloofde toegang te voorkomen in overeenstemming met het bepaalde in de Verordening.
Waar informeren wij?
Vanuit ISINAC Acoustic World S.L.U. informeren wij via de webpagina http://www.isinac.com in de rubriek met betrekking tot het privacybeleid. Meer informatie in “Juridische Kennisgeving”.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
De persoonsgegevens die wij verwerken zijn:
- De gegevens die u ons vrijwillig verstrekt
- De gegevens die voortvloeien uit de communicatie die u met ons onderhoudt.
- De informatie die overeenkomt met uw eigen navigatie in het geval van Online Diensten (IP-adres of informatie afgeleid van cookies of soortgelijke apparaten; u kunt ons Cookiebeleid raadplegen op de website).
- De informatie die beschikbaar is uit openbaar toegankelijke bronnen waartoe wij rechtmatig toegang hebben.
- De gegevens die voortvloeien uit de contractuele of precontractuele relatie die u met ons onderhoudt, met inbegrip van uw afbeelding, waarbij u in dit geval altijd wordt geïnformeerd over de mogelijkheid om uw afbeelding vast te leggen.
- De gegevens die derden ons over u verstrekken, mits daarvoor een rechtmatige grondslag bestaat of u hiervoor uw toestemming heeft gegeven.
- De gegevens van derden die u ons verstrekt, na voorafgaande toestemming van de betreffende derde.
U kunt meer informatie raadplegen in het gedeelte over het verwerkingsregister van dit privacybeleid.
Hoe verwerken wij de gegevens?
Bij ISINAC Acoustic World S.L.U. verwerken wij uw persoonsgegevens altijd in strikte overeenstemming met de geldende wetgeving. Bovendien informeren wij u dat wij beschikken over de juiste technische en organisatorische maatregelen om een optimaal beveiligingsniveau te garanderen. Hiermee waarborgen wij dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben, dat wij de gegevens intact houden om elk opzettelijk of incidenteel verlies te voorkomen, en dat wij de verwerkingssystemen en -diensten hebben versterkt.
Aangezien ISINAC Acoustic World S.L.U. de onschendbaarheid van het internet noch de volledige afwezigheid van hackers of anderen die zich op frauduleuze wijze toegang verschaffen tot persoonsgegevens kan garanderen, verbindt zij zich er echter toe u onverwijld te informeren wanneer zich een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens voordoet die waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. Overeenkomstig het bepaalde in artikel 4 van de AVG wordt onder een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens verstaan: een inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte gegevens.
De handelingen, beheerhandelingen en technische procedures die wij geautomatiseerd of niet-geautomatiseerd uitvoeren en die het verzamelen, opslaan, wijzigen, overdragen en andere acties met betrekking tot persoonsgegevens mogelijk maken, worden beschouwd als de verwerking van persoonsgegevens.
Wat is de wettelijke grondslag voor de verwerking?
De grondslag voor de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens is die welke voortvloeit uit de contractuele of precontractuele relatie, de arbeidsrelatie of elke andere relatie die vereist is voor de gegevensverwerking, zoals uitdrukkelijke toestemming.
Hoe beheren wij elektronische communicatie?
In overeenstemming met de bepalingen van Wet 34/2002 van 11 juli, betreffende Diensten van de Informatiemaatschappij en Elektronische Handel, en Richtlijn 2002/58/EG, informeren wij u dat u commerciële communicatie en informatie kunt ontvangen via dit elektronische communicatiesysteem (e-mails, geautomatiseerde antwoordberichten van formulieren en andere communicatiesystemen) wanneer u ons hiervoor toestemming heeft gegeven of wanneer het commerciële communicatie betreft met betrekking tot producten of diensten die vergelijkbaar zijn met de producten of diensten die eerder door de verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens zijn geleverd.
Indien u geen berichten en informatie van deze aard wenst te ontvangen, kunt u ons dit op dezelfde wijze laten weten door in het onderwerp "AFMELDING COMMERCIËLE COMMUNICATIE" vermelden, of via de afmeldlink in elk van onze e-mails. Het afmelden is eenvoudig, gratis en vereist geen enkel document; via de afmeldlink wordt dit onmiddellijk toegepast.
In het geval dat u dergelijke communicatie via deze media ontvangt, informeren wij u dat de berichten uitsluitend bestemd zijn voor de geadresseerde en vertrouwelijke of bevoorrechte informatie kunnen bevatten. Als u niet de aangegeven geadresseerde bent, informeren wij u dat ongeautoriseerd gebruik, openbaarmaking en/of kopiëren verboden is op grond van de geldende wetgeving.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Persoonsgegevens met betrekking tot natuurlijke personen die wij vanuit ISINAC Acoustic World S.L.U. via welk middel dan ook verzamelen, worden bewaard zolang de betrokkene niet om verwijdering verzoekt. Evenzo worden ze bewaard zolang de relatie die aanleiding gaf tot de verwerking van de gegevens voortduurt, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen in elk geval. Na afloop van deze periode worden de persoonsgegevens uit alle systemen van ISINAC Acoustic World S.L.U. verwijderd.
Worden uw gegevens aan derden verstrekt?
Er zal geen overdracht, doorgifte of overdracht van persoonsgegevens plaatsvinden, behalve de al gemelde, die niet het gevolg is van een wettelijke verplichting. Indien uw gegevens op verzoek van de overheidsadministratie of van regionale instellingen worden opgevraagd in het kader van de functies die de wet hun uitdrukkelijk toekent, zullen deze worden overgedragen.
Mocht er sprake zijn van een overdracht, doorgifte of overdracht van persoonsgegevens buiten de hierboven voorziene gevallen, dan zult u vooraf worden geïnformeerd zodat u ons, indien van toepassing, uw toestemming kunt verlenen.
Maar om onszelf goed te kunnen organiseren, over goede procedures en werkwijzen te beschikken die een goed beheer garanderen, kan het voor ISINAC Acoustic World S.L.U. noodzakelijk zijn om de diensten in te huren van adviseurs, professionals of andere dienstverlenende bedrijven om gegevens te verwerken onder onze instructies.
Deze verwerking in opdracht van derden is geregeld in een overeenkomst die schriftelijk of op enige andere wettelijk toegestane wijze is vastgelegd en die het mogelijk maakt om het sluiten en de inhoud ervan te bewijzen, waarbij uitdrukkelijk wordt gespecificeerd dat de verwerker de gegevens zal verwerken in overeenstemming met onze instructies en deze niet zal toepassen of gebruiken voor een ander doel dan vermeld in die overeenkomst, noch zal doorgeven aan andere personen, zelfs niet voor bewaring.
Wat zijn uw rechten?
De wetgeving inzake gegevensbescherming kent u de volgende rechten toe:
- Recht van inzage: Het is het recht van de Gebruiker om bevestiging te krijgen over al dan niet verwerking van zijn of haar persoonsgegevens door ISINAC Acoustic World S.L.U. en, indien dit het geval is, om informatie te verkrijgen over zijn of haar specifieke persoonsgegevens en de verwerking die ISINAC Acoustic World S.L.U. heeft uitgevoerd of uitvoert, alsmede, onder andere, de beschikbare informatie over de herkomst van deze gegevens en de ontvangers van de uitgevoerde of geplande communicatie daarvan.
- Recht op rectificatie: Het is het recht van de Gebruiker om zijn of haar persoonsgegevens te laten wijzigen indien deze onjuist blijken te zijn of, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, onvolledig.
- Recht op gegevenswissing («het recht om vergeten te worden»): Het is het recht van de Gebruiker om, mits de wetgeving niet anders bepaalt, de wissing van zijn of haar persoonsgegevens te verkrijgen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt; de Gebruiker zijn of haar toestemming voor de verwerking heeft ingetrokken en deze geen andere rechtsgrond heeft; de Gebruiker bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen andere legitieme reden is om hiermee door te gaan; de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt; de persoonsgegevens moeten worden gewist ter nakoming van een wettelijke verplichting; of de persoonsgegevens zijn verkregen als gevolg van een direct aanbod van diensten van de informatiemaatschappij aan een minderjarige jonger dan 14 jaar. Naast het wissen van de gegevens, moet de Verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologie en de kosten van de uitvoering daarvan, redelijke maatregelen nemen om de verantwoordelijken die de persoonsgegevens verwerken te informeren over het verzoek van de betrokkene tot wissing van elke link naar die persoonsgegevens.
- Recht op beperking van de verwerking: Het is het recht van de Gebruiker om de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens te beperken. De Gebruiker heeft het recht om de beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer hij de juistheid van zijn persoonsgegevens betwist; de verwerking onrechtmatig is; de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens niet langer nodig heeft, maar de Gebruiker deze nodig heeft voor het instellen van rechtsvorderingen; en wanneer de Gebruiker bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: In het geval dat de verwerking wordt verricht via geautomatiseerde procedés, heeft de Gebruiker het recht om zijn of haar persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en om deze door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Telkens wanneer dit technisch mogelijk is, zal de Verwerkingsverantwoordelijke de gegevens rechtstreeks doorgeven aan die andere verantwoordelijke.
- Recht van bezwaar: Het is het recht van de Gebruiker om te verhinderen dat de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens wordt uitgevoerd of dat de verwerking daarvan door ISINAC Acoustic World S.L.U. wordt gestaakt.
- Recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerd besluit: Het is het recht van de Gebruiker om niet te worden onderworpen aan een individueel besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking van zijn of haar persoonsgegevens, waaronder profilering, tenzij de geldende wetgeving anders bepaalt.
Als u meer informatie wenst over de verwerking van uw gegevens, onjuiste gegevens wilt corrigeren, bezwaar wilt maken tegen en/of een verwerking wilt beperken die u niet noodzakelijk acht, of om verwijdering van de verwerking wilt verzoeken wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, kunt u zich schriftelijk wenden tot ISINAC Acoustic World S.L.U. op Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo of per e-mail via info@isinac.com.
- In die mededeling moet je je voor- en achternaam vermelden en wat je verzoekt. Alleen als we redelijke twijfels hebben over je identiteit, vragen we om de gegevens die nodig zijn om deze te bevestigen.
- Uitoefening van rechten moet door de gebruiker zelf worden uitgevoerd. Ze kunnen echter ook worden uitgeoefend door een persoon die gemachtigd is als wettelijke vertegenwoordiger van de gemachtigde. In dat geval moet de documentatie worden overgelegd waaruit deze vertegenwoordiging van de betrokkene blijkt.
Evenzeer kunt u de verleende toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde verwerking, door te schrijven naar hetzelfde adres dat in de vorige paragraaf is vermeld of via de afmeldlink in onze e-mails. Om toestemming in te trekken hoeft u geen enkel document te verstrekken; we vragen u alleen uw identiteit aannemelijk te maken als we daar redelijke twijfels over hebben.
Indien u van mening bent dat er sprake is van een probleem of inbreuk op de geldende wetgeving bij de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt, heeft u recht op effectieve rechterlijke bescherming en op het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de staat waar u uw gewone verblijfplaats, werkplek of de plaats van de beweerde inbreuk heeft. In het geval van Spanje is de toezichthoudende autoriteit de Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TEL: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es
Wat is het doel en de wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens en hoe lang worden de gegevens bewaard?
Hieronder lichten wij de doeleinden toe van de gegevensverwerkingen die worden uitgevoerd door een of alle van de hierboven opgesomde Verantwoordelijken voor de Verwerking.
| VERWERKINGSACTIVITEIT | DOEL VAN DE VERWERKING | RECHTSGRONDSLAG | BEWAARTERMIJN |
|---|---|---|---|
| Arbeidsvoorwaardenbeheer | Personeelsbeheer voor het formaliseren van een arbeidsovereenkomst, dossierbeheer, loonadministratie | Contractuele relatie | 5 jaar vanaf de beëindiging van het contract |
| Fiscaal en boekhoudkundig beheer | Noodzakelijke behandeling voor de naleving van fiscale en boekhoudkundige verplichtingen | Contractuele relatie wettelijke verplichting voor de verantwoordelijke prevalerende legitieme belangen van de verantwoordelijke of van derden | 5 jaar vanaf de beëindiging van het contract De tijd die nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen |
| Contactbeheer | Verwerking van de gegevens om communicatie met de betrokkenen te kunnen onderhouden | Contractuele relatie Prevalerende legitieme belangen van de verantwoordelijke of van derden Uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene | 5 jaar vanaf de beëindiging van het contract Tot intrekking en/of bezwaar door de eigenaar Tot het relevante verlies van het gebruik ervan |
| Preventie van beroepsrisico's | Naleving van de geldende wetgeving inzake de preventie van beroepsrisico's en gezondheidsbewaking | Contractuele relatie Wettelijke verplichting voor de verantwoordelijke | Tot de beëindiging van de contractuele relatie De wettelijk vastgestelde termijn door specifieke regelgeving |
| Beheer van sollicitanten voor een vacature | Werving en selectie van personeel door middel van cv-beheer, sollicitatiegesprekken en beoordelingstesten | Vitale belangen van de betrokkene of van andere personen Uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene | Na afloop van de termijn waarvoor de afspraak is aangevraagd |
| Informatieve communicatie en meldingen | Verspreiding van activiteiten en meldingen van relevante informatie met betrekking tot de activiteit van de entiteit | Prevalerende legitieme belangen van de verantwoordelijke of van derden Uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene | Tot intrekking en/of bezwaar door de eigenaar |
| Klantenbeheer | Verwerking van de gegevens die nodig zijn voor het onderhouden van de commerciële/contractuele relatie met klanten, facturering, de aftersalesservice, het verzenden van promoties en reclame, en klantenbinding. | Contractuele relatie Commerciële relatie | 5 jaar vanaf de beëindiging van het contract De door specifieke regelgeving wettelijk vastgestelde termijn |
| Arbeidscontrole | Controle van de aanwezigheid van werknemers op de werkplek (vakantie, afwezigheid, urenregistratie) | Contractuele relatie wettelijke verplichting voor de verantwoordelijke prevalerende legitieme belangen van de verantwoordelijke of van derden | Tot het einde van de contractuele relatie |
| Leveranciersbeheer | Analyse, beoordeling,contractering, beheer van bestellingen en beheer van betalingen aan leveranciers | Contractuele relatie | 5 jaar vanaf de beëindiging van het contract De door specifieke regelgeving wettelijk vastgestelde termijn |
Chatassistent
Als u in de chatassistent van de website schrijft, bewaren we uw vraag en het antwoord van de assistent om de dienstverlening te verbeteren: zo weten we wat deze niet kon beantwoorden en voegen we de ontbrekende gegevens toe. We bewaren uw IP-adres niet: dit wordt alleen gebruikt om misbruik te voorkomen, gedurende één minuut en in het geheugen van de server, nooit op een harde schijf. We koppelen het gesprek ook niet aan een account. Om de berichten van hetzelfde gesprek te koppelen, wordt bij het verzenden van uw eerste bericht een willekeurige ID («isinac_chat_sesion») opgeslagen in de lokale opslag van uw browser, die u niet identificeert.
De antwoorden worden gegenereerd door de kunstmatige intelligentie van Google (Gemini API, betaalde service), die de tekst van het gesprek verwerkt namens ISINAC Acoustic World S.L.U. als verwerker. Binnen deze betaalde service gebruikt Google de gesprekken niet om haar producten te verbeteren. Google kan deze buiten de Europese Economische Ruimte verwerken met de garanties die zijn vastgelegd in de AVG.
Juridische grondslag: uw toestemming, wanneer u in de chat schrijft na het zien van de melding. Bewaartermijn: zolang ze dienen om de dienstverlening te verbeteren. Wat betrekking heeft op producten die we niet meer fabriceren, wordt uit de gesprekken verwijderd (er blijft een interne kopie bewaard, zonder e-mailadressen of telefoonnummers, voor het geval dit ongedaan moet worden gemaakt) en na 90 dagen worden e-mailadressen en telefoonnummers uit de berichten verwijderd. We vragen u om in de chat geen persoonsgegevens te vermelden die niet nodig zijn.
U kunt uw rechten uitoefenen zoals vermeld in dit beleid, ook om uw gesprek te laten verwijderen (vermeld daarvoor de datum en wat u heeft geschreven). Sectie toegevoegd op 3 oktober 2026.
Acceptatie van en wijzigingen in dit privacybeleid
We vragen je deze Privacybeleid te lezen voordat je ons je persoonsgegevens verstrekt. Het surfen op de Website houdt geen aanvaarding of toestemming in: wanneer een verwerking is gebaseerd op toestemming, vragen we je deze afzonderlijk, en deze is alleen geldig als je zelf de handeling verricht (het aanvinken van een leeg vakje van of het klikken op "Accepteren").
ISINAC Acoustic World S.L.U. kan dit Privacybeleid wijzigen wanneer de manier waarop gegevens worden verwerkt verandert of vanwege een wetgevende, jurisprudentiële of doctrinale wijziging van de Agencia Española de Protección de Datos. Als een wijziging van invloed is op hoe we je gegevens gebruiken, laten we je dat weten voordat we deze toepassen en, als deze is gebaseerd op je toestemming, vragen we je er opnieuw om. De datum van de laatste herziening staat onderaan deze pagina.
Dit privacybeleid is bijgewerkt om te voldoen aan Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG) en aan de organieke wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten.
Dit Privacybeleid is herzien op: 07-11-2026