Privacybeleid

Bij ISINAC Acoustic World S.L.U. vinden we het essentieel om een transparante relatie met je te onderhouden. Daarom presenteren we je hierna ons Privacybeleid, zodat je te allen tijde naar behoren bent geïnformeerd over hoe we de gegevens die je ons verstrekt verzamelen en op een veilige manier verwerken.

Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving en, in het bijzonder, in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens. Evenals met betrekking tot Wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten.

Een zorgvuldige lezing van ons Privacybeleid zal je de nodige informatie verschaffen om te weten wat er met de gegevens die je ons verstrekt zal gebeuren.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Als jij, of een geautoriseerde persoon, ons je gegevens hebt verstrekt, informeren wij je dat ISINAC Acoustic World S.L.U., met CIF: ESB27853381 de verantwoordelijke is voor de verwerking ervan. Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Het is mogelijk dat er andere verantwoordelijken voor de verwerkingen zijn die wij uitvoeren; in dat geval zullen wij altijd informeren wie de verantwoordelijke voor de verwerking daarvan is, evenals diens identificatiegegevens.

De website kan hyperlinks of links bevatten die toegang bieden tot websites van derden die verschillen van http://www.isinac.com, en die derhalve niet worden beheerd door ISINAC Acoustic World S.L.U. De eigenaren van deze websites beschikken over hun eigen gegevensbeschermingsbeleid en zijn in elk geval zelf verantwoordelijk voor hun eigen verwerkingen en hun eigen privacypraktijken.

Vanuit ISINAC Acoustic World S.L.U. verbinden wij ons ertoe de verplichting van geheimhouding van persoonsgegevens en onze plicht om deze te bewaren na te komen. Hiervoor nemen wij de noodzakelijke maatregelen om wijziging, verlies, verwerking of ongeoorloofde toegang te voorkomen in overeenstemming met het bepaalde in de Verordening.

Waar informeren wij?

Vanuit ISINAC Acoustic World S.L.U. informeren wij via de webpagina http://www.isinac.com in de rubriek met betrekking tot het privacybeleid. Meer informatie in “Juridische Kennisgeving”.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

De persoonsgegevens die wij verwerken zijn:

Je kunt meer informatie raadplegen in het gedeelte over het register van verwerkingsactiviteiten van dit privacybeleid.

Hoe verwerken wij de gegevens?

Bij ISINAC Acoustic World S.L.U. verwerken we je persoonsgegevens altijd in strikte overeenstemming met de geldende wetgeving. Daarnaast informeren we je dat we over de juiste technische en organisatorische maatregelen beschikken om een optimaal beveiligingsniveau te garanderen, waarmee we waarborgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben, dat we de gegevens intact houden en opzettelijk of accuraat verlies voorkomen, en dat we de gegevensverwerkingssystemen en -diensten hebben versterkt.

Aangezien ISINAC Acoustic World S.L.U. echter niet de ondoordringbaarheid van het internet kan garanderen, noch de volledige afwezigheid van hackers of anderen die op frauduleuze wijze toegang krijgen tot persoonsgegevens, verbindt het zich ertoe om je onverwijld op de hoogte te stellen wanneer zich een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens voordoet die waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. Overeenkomstig artikel 4 van de AVG wordt onder een inbreuk in verband met persoonsgegevens verstaan een inbreuk op de beveiliging die leidt tot de accoutuele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde verstrekking van of toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte gegevens.

De handelingen, beheerhandelingen en technische procedures die wij geautomatiseerd of niet-geautomatiseerd uitvoeren en die het verzamelen, opslaan, wijzigen, overdragen en andere acties met betrekking tot persoonsgegevens mogelijk maken, worden beschouwd als de verwerking van persoonsgegevens.

Wat is de wettelijke grondslag voor de verwerking?

De grondslag voor de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens is die welke voortvloeit uit de contractuele of precontractuele relatie, de arbeidsrelatie of elke andere relatie die vereist is voor de gegevensverwerking, zoals uitdrukkelijke toestemming.

Hoe beheren wij elektronische communicatie?

Overeenkomstig de bepalingen van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel, en Richtlijn 2002/58/EG, informeren wij u dat u via dit elektronische communicatiesysteem (e-mails, geautomatiseerde antwoordberichten van formulieren en andere communicatiesystemen) commerciële mededelingen en informatie kunt ontvangen wanneer u ons uw toestemming hebt verleend of wanneer het gaat om commerciële mededelingen met betrekking tot producten of diensten die vergelijkbaar zijn met diensten die u eerder zijn verleend door de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens.

In het geval dat u geen communicatie en informatie van deze aard wenst te ontvangen, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via dezelfde weg door in het onderwerp «UITSCHRIJVING COMMERCIËLE COMMUNICATIE» te vermelden, zodat uw persoonsgegevens uit onze database worden verwijderd. Uw verzoek zal binnen 1 maand na verzending worden uitgevoerd. Indien wij geen uitdrukkelijk antwoord van u ontvangen, gaan wij ervan uit dat u ermee instemt en toestaat dat onze entiteit de vorengenoemde communicatie blijft voortzetten.

In het geval dat u dergelijke communicatie via deze media ontvangt, informeren wij u dat de berichten uitsluitend bestemd zijn voor de geadresseerde en vertrouwelijke of gevoelige informatie kunnen bevatten. Als u niet de aangegeven geadresseerde bent, informeren wij u dat ongeautoriseerd gebruik, openbaarmaking en/of kopieergedrag verboden is op grond van de geldende wetgeving.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Persoonsgegevens met betrekking tot natuurlijke personen die wij vanuit ISINAC Acoustic World S.L.U. via welk middel dan ook verzamelen, worden bewaard zolang de betrokkene niet om verwijdering verzoekt. Evenzo worden ze bewaard zolang de relatie die aanleiding gaf tot de verwerking van de gegevens voortduurt, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen in elk geval. Na afloop van deze periode worden de persoonsgegevens uit alle systemen van ISINAC Acoustic World S.L.U. verwijderd.

Worden uw gegevens doorgegeven aan derden?

Er zal geen overdracht, transmissie of overdracht van persoonsgegevens plaatsvinden, behalve zoals reeds is meegedeeld, tenzij dit het gevolg is van een wettelijke verplichting. Indien op verzoek van de overheid of autonome instellingen in het kader van de bevoegdheden die de wet hen uitdrukkelijk toekent, om uw gegevens wordt gevraagd, zullen deze worden doorgegeven.

Mocht er sprake zijn van een overdracht, transmissie of overdracht van persoonsgegevens buiten de hiervoor genoemde gevallen, dan wordt u hier vooraf over geïnformeerd zodat u ons eventueel uw toestemming kunt verlenen.

Maar om onszelf goed te kunnen organiseren, over goede procedures en werkwijzen te beschikken die een goed beheer garanderen, kan het voor ISINAC Acoustic World S.L.U. noodzakelijk zijn om de diensten in te huren van adviseurs, professionals of andere dienstverlenende bedrijven om gegevens te verwerken onder onze instructies.

Deze verwerking in opdracht van derden is geregeld in een overeenkomst die schriftelijk of op enige andere wettelijk toegestane wijze is vastgelegd en die het mogelijk maakt om het sluiten en de inhoud ervan te bewijzen, waarbij uitdrukkelijk wordt gespecificeerd dat de verwerker de gegevens zal verwerken in overeenstemming met onze instructies en deze niet zal toepassen of gebruiken voor een ander doel dan vermeld in die overeenkomst, noch zal doorgeven aan andere personen, zelfs niet voor bewaring.

Wat zijn uw rechten?

De wetgeving inzake gegevensbescherming kent u de volgende rechten toe:

  • Recht van inzage: Het is het recht van de Gebruiker om bevestiging te krijgen over al dan niet verwerking van zijn of haar persoonsgegevens door ISINAC Acoustic World S.L.U. en, indien dit het geval is, om informatie te verkrijgen over zijn of haar specifieke persoonsgegevens en de verwerking die ISINAC Acoustic World S.L.U. heeft uitgevoerd of uitvoert, alsmede, onder andere, de beschikbare informatie over de herkomst van deze gegevens en de ontvangers van de uitgevoerde of geplande communicatie daarvan.
  • Recht op rectificatie: Het is het recht van de Gebruiker om zijn of haar persoonsgegevens te laten wijzigen indien deze onjuist blijken te zijn of, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, onvolledig.
  • Recht op gegevenswissing («het recht om vergeten te worden»): Het is het recht van de Gebruiker om, mits de wetgeving niet anders bepaalt, de wissing van zijn of haar persoonsgegevens te verkrijgen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt; de Gebruiker zijn of haar toestemming voor de verwerking heeft ingetrokken en deze geen andere rechtsgrond heeft; de Gebruiker bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen andere legitieme reden is om hiermee door te gaan; de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt; de persoonsgegevens moeten worden gewist ter nakoming van een wettelijke verplichting; of de persoonsgegevens zijn verkregen als gevolg van een direct aanbod van diensten van de informatiemaatschappij aan een minderjarige jonger dan 14 jaar. Naast het wissen van de gegevens, moet de Verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologie en de kosten van de uitvoering daarvan, redelijke maatregelen nemen om de verantwoordelijken die de persoonsgegevens verwerken te informeren over het verzoek van de betrokkene tot wissing van elke link naar die persoonsgegevens.
  • Recht op beperking van de verwerking: Het is het recht van de Gebruiker om de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens te beperken. De Gebruiker heeft het recht om de beperking van de verwerking te verkrijgen wanneer hij de juistheid van zijn persoonsgegevens betwist; de verwerking onrechtmatig is; de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens niet langer nodig heeft, maar de Gebruiker deze nodig heeft voor het instellen van rechtsvorderingen; en wanneer de Gebruiker bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens: In het geval dat de verwerking wordt verricht via geautomatiseerde procedés, heeft de Gebruiker het recht om zijn of haar persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en om deze door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Telkens wanneer dit technisch mogelijk is, zal de Verwerkingsverantwoordelijke de gegevens rechtstreeks doorgeven aan die andere verantwoordelijke.
  • Recht van bezwaar: Het is het recht van de Gebruiker om te verhinderen dat de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens wordt uitgevoerd of dat de verwerking daarvan door ISINAC Acoustic World S.L.U. wordt gestaakt.
  • Recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerd besluit: Het is het recht van de Gebruiker om niet te worden onderworpen aan een individueel besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking van zijn of haar persoonsgegevens, waaronder profilering, tenzij de geldende wetgeving anders bepaalt.

Als u meer informatie wenst met betrekking tot de verwerking van uw gegevens, gegevens wilt rectificeren die onjuist zijn, bezwaar wilt maken en/of enige verwerking wilt beperken die u niet noodzakelijk acht, of wilt verzoeken om stopzetting van de verwerking wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, kunt u zich schriftelijk wenden tot ISINAC Acoustic World S.L.U. te Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo of per e-mail via info@isinac.com.

  • Deze communicatie dient de volgende informatie te weerspiegelen: Voor- en achternaam van de gebruiker, het verzoek, het adres en de bewijsstukken.
  • De uitoefening van rechten dient door de gebruiker zelf te worden verricht. Deze kunnen echter worden uitgevoerd door een geautoriseerde persoon als wettelijke vertegenwoordiger van de bevoegde persoon. In dat geval moet de documentatie worden verstrekt waaruit deze vertegenwoordiging van de betrokkene blijkt.

Daarnaast willen wij je informeren dat je de verleende toestemming kunt intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die al heeft plaatsgevonden, door je verzoek te sturen naar hetzelfde adres dat in de vorige alinea is vermeld. In dit geval moet je bij je verzoek een kopie voegen van je identiteitsbewijs of een document dat je identiteit bevestigt.

Indien u van mening bent dat er een probleem is of een inbreuk op de toepasselijke wetgeving wat betreft de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt, hebt u recht op een doeltreffende voorziening in rechte en om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de Lidstaat waar u uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk hebt. In Spanje is de toezichthoudende autoriteit het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es

Wat is het doel en de wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens en hoe lang worden de gegevens bewaard?

Hieronder lichten wij de doeleinden toe van de gegevensverwerkingen die worden uitgevoerd door een of alle van de hierboven opgesomde Verantwoordelijken voor de Verwerking.

VERWERKINGSACTIVITEITDOEL VAN DE VERWERKINGRECHTSGRONDSLAGBEWAARTERMIJN
ArbeidsvoorwaardenbeheerPersoneelsbeheer voor het formaliseren van een arbeidsovereenkomst, dossierbeheer, loonadministratieContractuele relatie5 jaar vanaf de beëindiging van het contract
Fiscaal en boekhoudkundig beheerNoodzakelijke behandeling voor de naleving van fiscale en boekhoudkundige verplichtingenContractuele relatie wettelijke verplichting voor de verantwoordelijke prevalerende legitieme belangen van de verantwoordelijke of van derden5 jaar vanaf de beëindiging van het contract De tijd die nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
ContactbeheerVerwerking van de gegevens om communicatie met de betrokkenen te kunnen onderhoudenContractuele relatie Prevalerende legitieme belangen van de verantwoordelijke of van derden Uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene5 jaar vanaf de beëindiging van het contract Tot intrekking en/of bezwaar door de eigenaar Tot het relevante verlies van het gebruik ervan
Preventie van beroepsrisico'sNaleving van de geldende wetgeving inzake de preventie van beroepsrisico's en gezondheidsbewakingContractuele relatie Wettelijke verplichting voor de verantwoordelijkeTot de beëindiging van de contractuele relatie De wettelijk vastgestelde termijn door specifieke regelgeving
Beheer van sollicitanten voor een vacatureWerving en selectie van personeel door middel van cv-beheer, sollicitatiegesprekken en beoordelingstestenVitale belangen van de betrokkene of van andere personen Uitdrukkelijke toestemming van de betrokkeneNa afloop van de termijn waarvoor de afspraak is aangevraagd
Informatieve communicatie en meldingenVerspreiding van activiteiten en meldingen van relevante informatie met betrekking tot de activiteit van de entiteitPrevalerende legitieme belangen van de verantwoordelijke of van derden Uitdrukkelijke toestemming van de betrokkeneTot intrekking en/of bezwaar door de eigenaar
KlantenbeheerVerwerking van de gegevens die nodig zijn voor het onderhouden van de commerciële/contractuele relatie met klanten, facturering, de aftersalesservice, het verzenden van promoties en reclame, en klantenbinding.Contractuele relatie Commerciële relatie5 jaar vanaf de beëindiging van het contract De door specifieke regelgeving wettelijk vastgestelde termijn
ArbeidscontroleControle van de aanwezigheid van werknemers op de werkplek (vakantie, afwezigheid, urenregistratie)Contractuele relatie wettelijke verplichting voor de verantwoordelijke prevalerende legitieme belangen van de verantwoordelijke of van derdenTot het einde van de contractuele relatie
LeveranciersbeheerAnalyse, beoordeling,contractering, beheer van bestellingen en beheer van betalingen aan leveranciersContractuele relatie5 jaar vanaf de beëindiging van het contract De door specifieke regelgeving wettelijk vastgestelde termijn

Chatassistent

Als je in de chatassistent van de website schrijft, slaan we je vraag en het antwoord van de assistent op om de dienstverlening te verbeteren: zo weten we wat hij niet kon beantwoorden en voegen we de ontbrekende gegevens toe. We slaan je IP-adres niet op: dit wordt alleen gebruikt om misbruik tegen te gaan, gedurende één minuut en in het geheugen van de server, nooit op de schijf. We koppelen het gesprek ook niet aan een account. Om de berichten van eenzelfde gesprek te koppelen, wordt bij het verzenden van je eerste bericht een willekeurige identificatie («isinac_chat_sesion») in de lokale opslag van je browser opgeslagen die je niet identificeert.

De antwoorden worden gegenereerd door de kunstmatige intelligentie van Google (Gemini API, betaalde service), die de tekst van het gesprek verwerkt namens ISINAC Acoustic World S.L.U. als verwerker. Binnen deze betaalde service gebruikt Google de gesprekken niet om haar producten te verbeteren. Google kan deze verwerken buiten de Europese Economische Ruimte met de waarborgen voorzien in de AVG.

Rechtsgrondslag: jouw toestemming, bij het schrijven in de chat na het zien van de waarschuwing. Bewaartermijn: zolang ze nuttig zijn om de service te verbeteren. Wat betreft producten die we niet langer produceren, wordt uit de gesprekken verwijderd (er blijft een intern kopie achter, zonder e-mailadressen of telefoons, mocht dit ongedaan moeten worden gemaakt) en na 90 dagen worden e-mailadressen en telefoons uit de berichten verwijderd. We verzoeken je om geen persoonlijke gegevens in de chat te schrijven die niet nodig zijn.

Je kunt je rechten uitoefenen zoals aangegeven in dit beleid, ook om je gesprek te laten verwijderen (geef ons de datum en wat je hebt geschreven door). Sectie toegevoegd op 3 oktober 2026.

Acceptatie van en wijzigingen in dit privacybeleid

Het is noodzakelijk dat de Gebruiker de voorwaarden met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens in dit Privacybeleid heeft gelezen en ermee akkoord gaat, en dat hij/zij instemt met de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens zodat de Verantwoordelijke voor de verwerking hiermee kan doorgaan op de wijze, gedurende de termijnen en voor de doeleinden zoals aangegeven. Het gebruik van de Website impliceert de acceptatie van het Privacybeleid daarvan.

ISINAC Acoustic World S.L.U. behoudt zich het recht voor om haar Privacybeleid te wijzigen, naar eigen goeddunken of gemotiveerd door een wetswijziging, jurisprudentie of leerstelling van het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming. Wijzigingen of updates van dit Privacybeleid worden niet expliciet aan de Gebruiker gemeld. De Gebruiker wordt aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de laatste wijzigingen of updates.

Dit privacybeleid is bijgewerkt om te voldoen aan Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG) en aan de organieke wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de garantie van digitale rechten.

Dit Privacybeleidsdocument is herzien op: 20/04/23