Política de privacidade
Na ISINAC Acoustic World S.L.U. entendemos que é essencial manter uma relação transparente consigo, por isso, de seguida, apresentamos-lhe a nossa Política de Privacidade, para que a todo o momento esteja devidamente informado sobre como recolhemos e tratamos de forma segura qualquer dado que nos faculte.
Os seus dados serão tratados em conformidade com a legislação vigente e, em concreto, de acordo com o estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados. Também no que se refere à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais.
Uma leitura atenta da nossa Política de Privacidade dar-lhe-á a informação necessária para saber qual será o destino dado aos dados que nos fornecer.
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
Se o utilizador, ou uma pessoa autorizada, nos facultou os seus dados, informamos que a ISINAC Acoustic World S.L.U., com o NIF: ESB27853381, é a responsável pelo tratamento dos mesmos. Estes dados serão tratados de conformidade com o disposto nas normativas vigentes sobre proteção de dados pessoais.
É possível que existam outros responsáveis nos tratamentos que realizamos; nesse caso, informaremos sempre quem é o/a responsável pelo tratamento dos mesmos, bem como os seus dados de identificação.
O Sítio Web pode incluir hiperligações ou links que permitem aceder a páginas web de terceiros distintos de http://www.isinac.com, e que portanto não são operados pela ISINAC Acoustic World S.L.U. Os titulares desses sítios web disporão das suas próprias políticas de proteção de dados, sendo eles próprios, em cada caso, responsáveis pelos seus próprios tratamentos e pelas suas próprias práticas de privacidade.
A partir da ISINAC Acoustic World S.L.U. comprometemo-nos com o cumprimento da obrigação de sigilo dos dados de caráter pessoal e do seu dever de os guardar. Para isso adotamos as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado de acordo com o estabelecido no Regulamento.
Onde informamos?
A partir da ISINAC Acoustic World S.L.U. informamos através do sítio Web http://www.isinac.com na respetiva secção de política de privacidade. Mais informações no “Aviso Legal”.
Que dados pessoais tratamos?
Os dados pessoais que tratamos são:
- Aqueles que decidir facultar-nos voluntariamente
- Os dados derivados das comunicações que mantenha connosco.
- A informação correspondente à sua própria navegação no caso de Serviços Online (endereço IP ou informação derivada de cookies ou dispositivos semelhantes; pode ver a nossa Política de Cookies na web).
- A informação que se encontre disponível em fontes acessíveis ao público, às quais possamos aceder legitimamente.
- Os dados que se derivem da relação contratual ou pré-contratual que mantenha connosco, incluindo a sua imagem, informando-o sempre neste caso sobre a possibilidade de captar a sua imagem.
- Os que terceiros nos proporcionem sobre si, existindo uma base legítima para tal ou tendo obtido o seu consentimento para o efeito.
- Os dados de terceiros que nos faculte, mediante consentimento prévio do terceiro em questão.
Pode consultar mais informação na secção de registo de atividades desta política de privacidade.
Como tratamos os dados?
Na ISINAC Acoustic World S.L.U. tratamos os seus dados pessoais sempre em estrito cumprimento da legislação vigente. Além disso, informamo-lo de que contamos com as medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir um nível ótimo de segurança, garantindo com isso que apenas acederão aquelas pessoas que tenham autorização, que os manteremos íntegros, evitando qualquer perda intencional ou acidental e que reforçámos os sistemas e serviços de tratamento de dados.
No entanto, dado que a ISINAC Acoustic World S.L.U. não pode garantir a inexpugnabilidade da internet nem a ausência total de hackers ou outros que acedam de modo fraudulento aos dados pessoais, compromete-se a comunicar-te sem demora injustificada quando ocorrer uma violação da segurança dos dados pessoais que seja suscetível de entravar um elevado risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares. Seguindo o estabelecido no artigo 4.º do RGPD, entende-se por violação de segurança dos dados pessoais qualquer violação da segurança que provoque a destruição, a perda ou a alteração acidental ou ilícita de dados pessoais transmitidos, conservados ou tratados de outro modo, ou a comunicação ou o acesso não autorizados a esses dados.
As operações, gestões e procedimentos técnicos que realizamos, de forma automatizada ou não automatizada, e que possibilitem a recolha, o armazenamento, a modificação, a transferência e outras ações sobre dados de caráter pessoal, têm a consideração de tratamento de dados pessoais.
Qual é a legitimação do tratamento?
A base da legitimação do tratamento de Dados Pessoais será a que resultar da relação contratual ou pré-contratual, da relação laboral ou de qualquer outra que seja requerida para o tratamento de dados, tais como o consentimento expresso.
Como gerimos as comunicações eletrónicas?
De conformidade com o estabelecido na Lei 34/2002 de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico, e na Diretiva 2002/58/CE, informamos que pode receber comunicações e informação de âmbito comercial através deste sistema de comunicação eletrónica (correios eletrónicos, mensagens de resposta automatizada de formulários e outros sistemas de comunicação) quando nos tiver concedido o seu consentimento ou quando se trate de comunicações comerciais referentes a produtos ou serviços semelhantes aos prestados anteriormente pelo responsável pelo tratamento dos seus dados.
Caso não pretenda receber comunicações e informações desta natureza, poderá notificar-nos por esta mesma via, indicando no assunto «CANCELAMENTO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS», ou através da hiperligação de cancelamento constante de cada um dos nossos e-mails. O cancelamento é simples, gratuito e não necessita de qualquer documento; com a hiperligação de cancelamento aplica-se no momento.
No caso de receber tais comunicações por estes meios, informamos que as mensagens se destinam exclusivamente ao respetivo destinatário e podem conter informação privilegiada ou confidencial. Se não for o destinatário indicado, notificamos-lhe que a utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização está proibida em virtude da legislação vigente.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Os dados pessoais relativos a pessoas singulares que recolhemos por qualquer meio a partir de ISINAC Acoustic World S.L.U. serão conservados enquanto o titular não solicitar a sua supressão. Da mesma forma, serão conservados enquanto se mantiver a relação que originou o tratamento dos dados, respeitando em qualquer caso os prazos legais de conservação. Concluído este período, os dados pessoais serão eliminados de todos os sistemas de ISINAC Acoustic World S.L.U.
Os seus dados serão comunicados a terceiros?
Não haverá cessão, transmissão ou transferência de dados pessoais, salvo as já informadas, que não sejam consequência de uma obrigação legal. Se, por exigência da Administração Pública ou das Instituições Autónomas no âmbito das funções que a lei lhes atribua expressamente, nos forem solicitados os seus dados, estes serão transmitidos.
A existir uma cessão, transmissão ou transferência de dados pessoais fora dos casos anteriormente previstos, será previamente informado para que, se for o caso, nos preste o seu consentimento.
No entanto, para nos podermos organizar corretamente, ter boas operações e procedimentos que garantam uma boa gestão, a partir de ISINAC Acoustic World S.L.U. poderá ser necessário contratar os serviços de consultores, profissionais ou outras empresas de serviços para tratar dados sob as nossas instruções.
Este tratamento por conta de terceiros está regulado num contrato que consta por escrito ou de alguma outra forma legalmente admitida e que permita comprovar a sua celebração e conteúdo, especificando expressamente que o subcontratante tratará os dados de acordo com as nossas instruções e não os aplicará ou utilizará para um fim distinto do que conste no referido contrato, nem os comunicará, nem sequer para a sua conservação, a outras pessoas.
Quais são os seus direitos?
A regulamentação de proteção de dados confere-lhe os seguintes direitos:
- Direito de acesso: É o direito do Utilizador de obter confirmação sobre se a ISINAC Acoustic World S.L.U. está ou não a tratar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, obter informação sobre os seus dados concretos de carácter pessoal e do tratamento que a ISINAC Acoustic World S.L.U. tenha realizado ou realize, bem como, entre outra, a informação disponível sobre a origem dos referidos dados e os destinatários das comunicações realizadas ou previstas dos mesmos.
- Direito de retificação: É o direito do Utilizador a que sejam modificados os seus dados pessoais que se revelem inexatos ou, tendo em conta os fins do tratamento, incompletos.
- Direito de eliminação («o direito ao esquecimento»): É o direito do Utilizador, sempre que a legislação em vigor não estabeleça o contrário, a obter a eliminação dos seus dados pessoais quando estes já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados; o Utilizador tenha retirado o seu consentimento para o tratamento e este não conte com outra base legal; o Utilizador se oponha ao tratamento e não exista outro motivo legítimo para continuar com o mesmo; os dados pessoais tenham sido tratados ilicitamente; os dados pessoais devam ser eliminados em cumprimento de uma obrigação legal; ou os dados pessoais tenham sido obtidos como produto de uma oferta direta de serviços da sociedade da informação a um menor de 14 anos. Além de eliminar os dados, o Responsável pelo tratamento, tendo em conta a tecnologia disponível e o custo da sua aplicação, deverá adotar medidas razoáveis para informar os responsáveis que estejam a tratar os dados pessoais do pedido do interessado de eliminação de qualquer link para esses dados pessoais.
- Direito à limitação do tratamento: É o direito do Utilizador a limitar o tratamento dos seus dados pessoais. O Utilizador tem o direito de obter a limitação do tratamento quando impugnar a exatidão dos seus dados pessoais; o tratamento for ilícito; o Responsável pelo tratamento já não necessite dos dados pessoais, mas o Utilizador deles necessite para apresentar reclamações; e quando o Utilizador se tiver oposto ao tratamento.
- Direito à portabilidade dos dados: Caso o tratamento seja efetuado por meios automatizados, o Utilizador terá o direito de receber do Responsável pelo tratamento os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento. Sempre que seja tecnicamente possível, o Responsável pelo tratamento transmitirá diretamente os dados a esse outro responsável.
- Direito de oposição: É o direito do Utilizador a que não seja efetuado o tratamento dos seus dados de carácter pessoal ou a que cesse o tratamento dos mesmos por parte da ISINAC Acoustic World S.L.U.
- Direito a não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis: É o direito do Utilizador a não ser sujeito a uma decisão individualizada tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado dos seus dados pessoais, incluindo a definição de perfis, existente salvo se a legislação em vigor estabelecer o contrário.
Se desejar mais informação relativamente ao tratamento dos seus dados, retificar aqueles que sejam inexatos, opor-se e/ou limitar algum tratamento que considere que não é necessário, ou solicitar o cancelamento do tratamento quando os dados já não forem necessários, pode dirigir-se por escrito à ISINAC Acoustic World S.L.U. em Av. de Ramón Nieto, 125-bajo, 36205 Vigo ou mediante correio eletrónico para info@isinac.com.
- A dita comunicação deverá indicar o seu nome e apelidos e o seu pedido. Apenas se tivermos dúvidas razoáveis sobre a sua identidade lhe pediremos o necessário para a confirmar.
- O exercício de direitos deverá ser realizado pelo próprio utilizador. No entanto, poderão ser executados por uma pessoa autorizada como representante legal do autorizado. Em tal caso, deverá ser fornecida a documentação que comprove esta representação do titular dos dados.
Da mesma forma, pode retirar a qualquer momento o consentimento prestado, sem que isso afete a licitude do tratamento já realizado, escrevendo para o mesmo endereço indicado no parágrafo anterior ou através da hiperligação de cancelamento de subscrição nos nossos e-mails. Para retirar o consentimento não é necessário apresentar nenhum documento; apenas lhe pediremos que comprove a sua identidade se tivermos dúvidas razoáveis sobre a mesma.
Caso considere que existe um problema ou infração da normativa vigente na forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados, terá direito à tutela judicial efetiva e a apresentar uma reclamação perante uma autoridade de controlo, em particular, no Estado em que tenha a sua residência habitual, local de trabalho ou local da suposta infração. No caso de Espanha, a autoridade de controlo é a Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/) – C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es
Qual é a finalidade e a base de legitimação para o tratamento dos dados e durante quanto tempo serão conservados os dados?
Detalhamos de seguida as finalidades dos tratamentos de dados efetuados por alguns, ou todos, dos Responsáveis pelo Tratamento enumerados anteriormente.
| ATIVIDADE DE TRATAMENTO | FINALIDADE DO TRATAMENTO | BASE DE LEGITIMAÇÃO | PRAZO DE CONSERVAÇÃO |
|---|---|---|---|
| Gestão laboral | Gestão do pessoal para formalização de um contrato de trabalho, controlo de processos individuais, gestão de salários | Relação contratual | 5 anos desde a conclusão do contrato |
| Gestão fiscal e contabilística | Tratamento necessário para o cumprimento das obrigações fiscais e contabilísticas | Relação contratual Obrigação legal para o/a responsável Interesses legítimos prevalecentes do responsável ou de terceiros | 5 anos desde a conclusão do contrato O tempo necessário para responder a obrigações legais |
| Gestão de contactos | Tratamento dos dados para poder manter comunicações com os/as interessados/as | Relação contratual Interesses legítimos prevalentes do responsável ou de terceiros Consentimento expresso do(a) interessado(a) | 5 anos desde a conclusão do contratoAté ao cancelamento e/ou oposição por parte do/a titularAté à perda relevante do seu uso |
| Prevenção de riscos laborais | Cumprimento da legislação em vigor em matéria de prevenção de riscos laborais e vigilância da saúde | Relação contratual Obrigação legal para o/a responsável | Até à conclusão da relação contratual O prazo legalmente estabelecido pela normativa específica |
| Gestão de candidatos/as a uma vaga de emprego | Seleção de pessoal e provisão de postos de trabalho através da gestão de currículo, entrevistas pessoais e testes de avaliação | Interesses vitais do/a interessado/a ou de outras pessoas Consentimento expresso do/a interessado/a | Concluído o prazo para o qual é solicitada a marcação |
| Comunicação informativa e notificações | Difusão de atividades e notificações de informação relevante relacionada com a atividade da entidade | Interesses legítimos prevalecentes do responsável ou de terceiros/Consentimento expresso do/a interessado/a | Até ao cancelamento e/ou oposição por parte do/a titular |
| Gestão de clientes | Tratamento dos dados necessários para a manutenção da relação comercial/contratual com os clientes, faturação, serviço pós-venda, envio de promoções e publicidade e fidelização. | Relação contratual Relação comercial | 5 anos desde o término do contrato O prazo legalmente estabelecido pela regulamentação específica |
| Controlo laboral | Controlo de assiduidade dos/as colaboradores/as ao posto de trabalho (férias, faltas, registo de horário) | Relação contratual Obrigação legal para o/a responsável Interesses legítimos prevalecentes do responsável ou de terceiros | Até ao término da relação contratual |
| Gestão de fornecedores | Análise, avaliação, contratação, gestão de encomendas e gestão de pagamentos a fornecedores | Relação contratual | 5 anos desde o término do contrato O prazo legalmente estabelecido pela regulamentação específica |
Assistente de chat
Se escrever no assistente de chat da web, guardamos a sua pergunta e a resposta do assistente para melhorar o serviço: assim sabemos o que não soube responder e adicionamos o dado que faltava. Não guardamos o seu endereço IP: apenas é utilizado para travar abusos, durante um minuto e na memória do servidor, nunca em disco. Tampouco associamos a conversa a nenhuma conta. Para unir as mensagens de uma mesma conversa, ao enviar a sua primeira mensagem é guardado no armazenamento local do seu navegador um identificador aleatório («isinac_chat_sesion») que não o identifica.
As respostas são geradas pela inteligência artificial da Google (API do Gemini, serviço pago), que processa o texto da conversa por conta da ISINAC Acoustic World S.L.U. como subcontratante. Nesse serviço pago, a Google não utiliza as conversas para melhorar os seus produtos. A Google pode processá-las fora do Espaço Económico Europeu com as garantias previstas no RGPD.
Base jurídica: o seu consentimento, ao escrever no chat depois de ver o aviso. Conservação: enquanto servirem para melhorar o serviço. Retira-se das conversas o que se refere a produtos que deixamos de fabricar (fica uma cópia interna, sem correios nem telefones, caso seja necessário desfazê-lo) e, após 90 dias, retiram-se das mensagens os correios eletrónicos e os telefones. Pedimos-lhe que não escreva no chat dados pessoais que não sejam necessários.
Pode exercer os seus direitos como se indica nesta política, também para que apaguemos a sua conversa (indique-nos a data e o que escreveu). Secção adicionada a 3 de outubro de 2026.
Aceitação e alterações nesta política de privacidade
Pedimos-lhe que leia esta Política de Privacidade antes de nos fornecer os seus dados pessoais. Navegar pelo Website não supõe a sua aceitação nem o seu consentimento: quando um tratamento se baseia no consentimento, solicitamo-lo à parte, e só é válido se fizer o gesto (marcar uma caixa vazia ou premir «Aceitar»).
A ISINAC Acoustic World S.L.U. poderá modificar esta Política de Privacidade quando mudar a sua forma de tratar os dados ou devido a uma alteração legislativa, jurisprudencial ou doutrinária da Agencia Española de Protección de Datos. Se uma alteração afetar a forma como usamos os seus dados, ser-lhe-á dito antes de a aplicar e, se se basear no seu consentimento, ser-lhe-á pedido novamente. A data da última revisão figura no final desta página.
Esta Política de Privacidade foi atualizada para se adaptar ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.
Este documento de Política de Privacidade foi revisto na data de: 07/11/2026